Regulamin

statycs GmbH (FN 613704g, Sąd Handlowy w Wiedniu), Liechtensteinstrasse 59, 1090 Wiedeń, Austria ("statycs"), tworzy, dystrybuuje i obsługuje oprogramowanie do planowania i analizy finansowej wraz z dodatkowymi modułami stanowiącymi część jego platformy.

Niniejszy Ogólny Regulamin reguluje prawa i obowiązki pomiędzy statycs a jego klientami. statycs zawiera umowy wyłącznie z przedsiębiorcami w rozumieniu § 1 ust. 1 pkt 1 austriackiej ustawy o ochronie konsumentów (KSchG) oraz § 1 austriackiego kodeksu handlowego (UGB). Dokonując rejestracji, klient zapewnia, że zawiera niniejszą umowę w ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej, a nie jako konsument, a statycs jest uprawniony polegać na tym zapewnieniu. Jeżeli klient mimo to jest konsumentem, statycs może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym i zwróci wniesione z góry opłaty proporcjonalnie, a bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów mają pierwszeństwo przed sprzecznymi z nimi postanowieniami niniejszego regulaminu za okres do wypowiedzenia.

Niniejszy regulamin reguluje całość relacji biznesowej pomiędzy statycs a jego klientami, zarówno odpłatnej, jak i nieodpłatnej (w tym bezpłatne okresy próbne). statycs świadczy swoje usługi wyłącznie na podstawie niniejszego regulaminu. Korzystając z jakiejkolwiek usługi statycs, klient zgadza się, że niniejszy regulamin ma zastosowanie do relacji biznesowej.

Indywidualnie uzgodnione warunki pisemne mają pierwszeństwo przed niniejszym Ogólnym Regulaminem. Jeśli klient stosuje własny regulamin, korzystając z usług statycs klient potwierdza, że obowiązuje wyłącznie regulamin udostępniony przez statycs. Własny regulamin klienta obowiązuje tylko wtedy, gdy statycs wyraźnie potwierdzi to na piśmie.

W przypadku sprzeczności między tymi dokumentami stosuje się następującą kolejność pierwszeństwa: ustalenie indywidualne podpisane przez obie strony; Umowa powierzenia przetwarzania danych - w kwestiach ochrony danych; niniejszy regulamin; oraz dokumentacja produktu. Dokumentacja produktu opisuje Oprogramowanie i nie zmienia niniejszego regulaminu, chyba że regulamin wyraźnie odwołuje się do niej w celu określenia zakresu uprawnienia lub limitu; w takim przypadku stosuje się dokumentację w brzmieniu obowiązującym na początku bieżącego okresu rozliczeniowego.

Ustalenia indywidualne zmieniające niniejszy regulamin wymagają podpisanego dokumentu pisemnego. Jeżeli niniejszy regulamin wymaga, aby komunikat został złożony "na piśmie" lub "pisemnie", wystarczająca jest forma tekstowa, w tym poczta elektroniczna, chyba że wyraźnie wymagany jest dokument podpisany. Powiadomienia, zmiany, faktury i inne komunikaty przewidziane w niniejszym regulaminie są skutecznie doręczane pocztą elektroniczną na adres wskazany przez klienta w jego koncie i są wiążące dla obu stron. Oświadczenia składane poza tymi kanałami nie zmieniają umowy.

statycs może zmieniać niniejszy regulamin, gdy zmiana jest (a) wymagana przez przepisy prawa, regulacje lub organ nadzorczy; (b) konieczna ze względów bezpieczeństwa lub operacyjnych; (c) wprowadzeniem nowej usługi lub funkcji, która nie wpływa istotnie i niekorzystnie na dotychczasowe prawa klienta; lub (d) korektą błędów albo doprecyzowaniem, które nie ogranicza praw klienta. O zmianach klient zostanie poinformowany pocztą elektroniczną co najmniej dwa miesiące przed ich wejściem w życie lub tak wcześnie, jak jest to rozsądnie możliwe, jeżeli obowiązujące prawo albo właściwy organ wymaga krótszego terminu wdrożenia, a klient może zgłosić sprzeciw na piśmie w terminie czterech tygodni od otrzymania powiadomienia. statycs wyróżni prawo do sprzeciwu oraz konsekwencje jego niezgłoszenia w wiadomości e-mail z powiadomieniem. Jeśli klient nie zgłosi sprzeciwu w tym terminie, zmianę uznaje się za zaakceptowaną.

Jeżeli zmiana nie wpływa istotnie i niekorzystnie na dotychczasowe prawa klienta, a klient zgłosi sprzeciw w tym terminie, zmiana nie wchodzi w życie wobec tego klienta w bieżącym okresie rozliczeniowym, a statycs może wypowiedzieć umowę ze skutkiem na koniec tego okresu, składając wypowiedzenie w terminie czterech tygodni od otrzymania sprzeciwu. Klient może w terminie czterech tygodni od powiadomienia wypowiedzieć umowę ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego. Jeżeli żadna ze stron nie wypowie umowy, zmiana wchodzi w życie wobec tego klienta z początkiem następnego okresu rozliczeniowego. W przypadku wypowiedzenia na podstawie niniejszego akapitu zwrot wniesionych z góry opłat nie przysługuje.

Każda zmiana na podstawie punktów (b), (c) lub (d) powyżej, która wpływałaby istotnie i niekorzystnie na dotychczasowe prawa klienta, wymaga aktywnej zgody klienta. Zmiana wymagana przez przepisy prawa, regulacje lub organ nadzorczy na podstawie punktu (a) powyżej wchodzi w życie w dniu wskazanym w powiadomieniu niezależnie od zgody klienta; jeżeli taka zmiana wpływa istotnie i niekorzystnie na dotychczasowe prawa klienta, klient może wypowiedzieć umowę ze skutkiem na ten dzień, a statycs zwróci wszelkie wniesione z góry opłaty proporcjonalnie za niewykorzystaną część okresu. Jeżeli klient nie wyrazi zgody na zmianę na podstawie punktów (b), (c) lub (d) w terminie czterech tygodni od powiadomienia, statycs może wypowiedzieć umowę ze skutkiem na dzień, w którym zmiana miałaby wejść w życie, i zwróci wszelkie wniesione z góry opłaty proporcjonalnie za niewykorzystaną część okresu. Jeżeli statycs nie wypowie umowy, umowa trwa nadal na dotychczasowych warunkach.

Zmiany Oprogramowania reguluje wyłącznie § 03, a zmiany opłat wyłącznie § 11; żadna z nich nie stanowi zmiany niniejszego regulaminu.

statycs udostępnia klientom system do planowania i analizy finansowej, który może składać się z wielu modułów, dostarczany jako Software-as-a-Service ("SaaS") w bieżącej wersji do użytku przez internet, w tym z przechowywaniem danych ("Oprogramowanie"). Platformę można rozszerzać o dodatkowe moduły, z których wszystkie podlegają niniejszemu regulaminowi.

statycs zastrzega sobie prawo do dalszego rozwoju i modyfikowania Oprogramowania w dowolnym czasie, w tym poprzez przyjmowanie nowszych technologii, systemów lub standardów. Klient korzysta z bieżącego rozwoju i przyjmuje do wiadomości, że podczas aktualizacji mogą wystąpić tymczasowe okresy konserwacji. O istotnych zmianach statycs poinformuje klienta z wyprzedzeniem. Jeśli takie zmiany powodują dla klienta nieuzasadnioną niedogodność, klient może wypowiedzieć umowę w terminie 14 dni od otrzymania powiadomienia, ze skutkiem na dzień wejścia zmiany w życie, a statycs zwróci wniesione z góry opłaty proporcjonalnie za niewykorzystaną część bieżącego okresu. Zmiany Oprogramowania na podstawie niniejszego akapitu nie stanowią zmian niniejszego regulaminu; zmiany niniejszego regulaminu reguluje wyłącznie § 02.

Usługi przeznaczone są dla specjalistów finansowych, menedżerów i innych osób pełniących role strategiczne, które pracują z danymi finansowymi i są w stanie ocenić oraz zinterpretować dostarczane informacje. Wyniki i prognozy są niewiążące i opierają się na danych dostarczonych przez klienta. Wszystkie informacje udostępniane za pośrednictwem platformy mają wyłącznie charakter informacyjny.

Ani statycs, ani żadne osoby powiązane nie świadczą za pośrednictwem platformy doradztwa podatkowego, księgowego, audytorskiego, inwestycyjnego ani innego doradztwa finansowego.

Jeśli przy rejestracji oferowany jest okres próbny (zwykle 14 dni), klient może korzystać z Oprogramowania bezpłatnie w tym okresie. statycs prześle przypomnienie co najmniej na dwa dni przed końcem okresu próbnego; jeśli klient nie zrezygnuje w terminie, płatna subskrypcja rozpoczyna się automatycznie. Jeśli klient zawiera płatną subskrypcję bezpośrednio (na przykład za pośrednictwem linku płatniczego lub indywidualnie uzgodnionego zamówienia), okres próbny nie ma zastosowania, a subskrypcja rozpoczyna się w dniu określonym w zamówieniu. Treści klienta są przechowywane po rozwiązaniu umowy zgodnie z § 09.

W bezpłatnym okresie próbnym Oprogramowanie jest udostępniane nieodpłatnie. W okresie próbnym, niezależnie od ogólnego ograniczenia z § 06, statycs odpowiada wyłącznie za umyślność i rażące niedbalstwo, z zastrzeżeniem ograniczenia kwotowego określonego w § 06. Obowiązki gwarancyjne z § 06 nie mają zastosowania w bezpłatnym okresie próbnym. statycs może zakończyć bezpłatny okres próbny w dowolnym czasie i może odmówić kolejnego okresu próbnego temu samemu klientowi lub przedsiębiorstwu z nim powiązanemu.

statycs odpowiada wyłącznie za usługi, które świadczy bezpośrednio. Awarie spowodowane przez klienta lub przez osoby trzecie zaangażowane przez klienta nie stanowią podstawy roszczeń wobec statycs.

Punktem świadczenia usługi jest wyjście routera do internetu w centrum danych używanym przez statycs. Urządzenia klienta i jego połączenie internetowe nie są częścią usługi statycs.

statycs regularnie tworzy kopie zapasowe treści klienta. Jeśli utrata danych jest przypisywalna systemom statycs, statycs dołoży ekonomicznie uzasadnionych starań, aby bezpłatnie przywrócić objęte nią dane z najnowszej dostępnej kopii zapasowej. Przywracanie na żądanie klienta z innych przyczyn jest rozliczane według standardowych stawek. Przywrócenie jest możliwe wyłącznie wtedy, gdy w chwili zgłoszenia żądania kopia zapasowa zawierająca objęte nim dane jest nadal dostępna. statycs nie zapewnia niczego co do okresu przechowywania jakiejkolwiek pojedynczej kopii zapasowej. Po zakończeniu umowy stosuje się okres określony w § 09.

Klient zobowiązuje się korzystać z Oprogramowania wyłącznie zgodnie z niniejszym regulaminem oraz obowiązującymi ustaleniami indywidualnymi, a także zapewnić, że wszyscy użytkownicy (pracownicy lub osoby trzecie, które można przypisać klientowi) przestrzegają odpowiednich postanowień. Klient odpowiada wobec statycs, bez ograniczenia kwotowego, za szkody zawinione, spowodowane bezprawnym korzystaniem z Oprogramowania lub naruszeniem praw osób trzecich, a także za szkody spowodowane umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa przez brak należytego zabezpieczenia danych dostępowych. Klient zwalnia statycs z odpowiedzialności z tytułu roszczeń osób trzecich wynikających z treści przesłanych przez klienta lub z korzystania przez klienta z Oprogramowania z naruszeniem niniejszego regulaminu, pod warunkiem że statycs (a) bez zbędnej zwłoki powiadomi klienta o roszczeniu, (b) umożliwi klientowi prowadzenie obrony i negocjacji ugodowych oraz (c) nie uzna roszczenia ani nie zawrze ugody bez uprzedniej pisemnej zgody klienta, której klient nie odmówi bez uzasadnionej przyczyny. W przypadku innych naruszeń niniejszej sekcji stosuje się odpowiedzialność ustawową.

Klient będzie korzystał z Oprogramowania wyłącznie zgodnie z jego przeznaczeniem i nie będzie go nadużywał, w szczególności poprzez przechowywanie lub rozpowszechnianie treści niezgodnych z prawem. Klient nie będzie używał żadnego sprzętu technicznego, oprogramowania ani danych, które mogłyby zakłócić działanie Oprogramowania lub systemów statycs.

Klient jest odpowiedzialny za utrzymywanie na własny koszt infrastruktury IT niezbędnej do korzystania z Oprogramowania oraz za spełnianie obowiązujących wymagań systemowych.

Klient musi bezpiecznie przechowywać dane dostępowe i nie może udostępniać ich osobom trzecim. Urządzenia mobilne używane do dostępu do Oprogramowania muszą być odpowiednio zabezpieczone (na przykład kodem PIN lub uwierzytelnianiem biometrycznym).

statycs może zablokować dostęp klienta w przypadku istotnego naruszenia niniejszego regulaminu lub ustalenia indywidualnego albo gdy klient pozostaje w zwłoce z płatnością. Poza przypadkami, w których natychmiastowe działanie jest konieczne dla ochrony platformy, jej danych lub osób trzecich, statycs najpierw powiadomi klienta i wyznaczy 14 dni na usunięcie naruszenia. Blokada nie zwalnia klienta z obowiązku uiszczenia opłaty za korzystanie za okres blokady, chyba że blokada okaże się nieuzasadniona - w takim przypadku opłata za ten okres zostaje zaliczona na dobro klienta. Klient ponosi uzasadnione koszty bezpośrednio spowodowane uzasadnioną blokadą.

Wszelkie prawa do Oprogramowania należą do statycs. Klient otrzymuje niewyłączne, nieprzenoszalne i niepodlegające sublicencjonowaniu prawo do korzystania z Oprogramowania w uzgodnionym zakresie licencji Core oraz wszelkich aktywowanych dodatków w okresie obowiązywania umowy. Klient może zwielokrotniać Oprogramowanie wyłącznie w zakresie niezbędnym do jego zgodnego z przeznaczeniem użytku (na przykład wczytując je do pamięci urządzenia). Klient nie może zwielokrotniać, sprzedawać, wynajmować, wydzierżawiać ani w inny sposób przekazywać Oprogramowania lub jego części osobom trzecim. Czasowy dostęp podwykonawcy z ograniczoną funkcjonalnością jest dozwolony na zasadach opisanych w dokumentacji produktu.

Żadne dalsze prawa do Oprogramowania nie są przenoszone na klienta, w tym jakiekolwiek prawa autorskie, znaki towarowe, patenty ani inne prawa własności intelektualnej.

Klient zachowuje wszelkie prawa do danych, które przesyła na platformę, oraz do raportów, planów i innych wyników generowanych z tych danych (łącznie "treści klienta"). statycs nie nabywa do nich własności. Klient udziela statycs niewyłącznej licencji na hosting, przechowywanie, zwielokrotnianie i przetwarzanie tych danych oraz wyników w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi, odpowiadania na zgłoszenia wsparcia, wypełniania obowiązków prawnych statycs oraz tworzenia danych zagregowanych i zanonimizowanych zgodnie z § 08. Licencja ta wygasa z chwilą usunięcia danych zgodnie z § 09, z tym że prawa statycs do danych zagregowanych i zanonimizowanych utworzonych przed tą datą oraz do informacji zwrotnych i sugestii pozostają w mocy po rozwiązaniu niniejszej umowy bez ograniczenia w czasie. Jeżeli klient przekaże informacje zwrotne lub sugestie dotyczące Oprogramowania, statycs może z nich korzystać bez ograniczeń i bez żadnych zobowiązań.

Subskrypcja obejmuje licencję Core oraz wszelkie dodatki aktywowane przez klienta. Licencja Core obejmuje korzystanie z Oprogramowania dla jednej jednostki sprawozdawczej - jednego zestawu ksiąg rachunkowych - niezależnie od formy prawnej klienta i zawiera z góry określoną liczbę pełnych użytkowników oraz nieograniczoną liczbę użytkowników-gości z dostępem tylko do odczytu do ograniczonego zakresu, jak określono w dokumentacji produktu. Pełny użytkownik to jedna zidentyfikowana osoba fizyczna. Konto pełnego użytkownika nie może być współdzielone ani przekazywane pomiędzy kilkoma osobami, z tym że stanowisko może zostać trwale przypisane innej osobie, gdy dotychczasowa osoba przestaje pełnić daną rolę. Dostęp użytkownika-gościa jest dostępem tylko do odczytu i jest ograniczony do zakresu opisanego w dokumentacji produktu. Klient może w dowolnym momencie rozszerzyć subskrypcję poprzez dodanie kolejnych jednostek sprawozdawczych, kolejnych pełnych użytkowników lub opcjonalnych płatnych modułów ("Rozszerzenia"). Należna opłata dostosowuje się odpowiednio na podstawie aktywowanych dodatków. Dodatek aktywowany w trakcie trwającego okresu jest fakturowany niezwłocznie, proporcjonalnie do końca tego okresu według stawki odpowiadającej okresowi rozliczeniowemu klienta, a następnie jest w całości uwzględniany w każdej kolejnej fakturze odnowieniowej, chyba że został usunięty zgodnie z § 09. Aktualny zakres i ceny są określone w zamówieniu klienta lub w sekcji rozliczeniowej Oprogramowania. Ceny są zmieniane wyłącznie zgodnie z § 11.

W przypadku produktów oprogramowania osób trzecich udostępnianych klientowi za pośrednictwem statycs, warunki licencyjne odpowiedniego producenta mają pierwszeństwo przed niniejszą sekcją. statycs zapewnia, że działa zgodnie z tymi warunkami licencyjnymi, gdy Oprogramowanie jest używane zgodnie z przeznaczeniem.

Klient nie może dokonywać inżynierii wstecznej, dekompilacji ani dezasemblacji Oprogramowania, z wyjątkiem zakresu, w jakim obowiązujące prawo wyraźnie i bezwzględnie zezwala na taką czynność.

Powyższe postanowienia dotyczące praw do korzystania i własności intelektualnej stosuje się odpowiednio do wszystkich dokumentów udostępnianych klientowi przez statycs, w tym dokumentacji Oprogramowania.

Jeżeli osoba trzecia podnosi, że Oprogramowanie narusza jej prawa własności intelektualnej, statycs na własny koszt podejmie obronę przed takim roszczeniem, pod warunkiem że klient bez zbędnej zwłoki powiadomi statycs, powierzy statycs wyłączne prowadzenie obrony i negocjacji ugodowych oraz udzieli uzasadnionej pomocy na koszt statycs. statycs zwolni klienta z obowiązku zapłaty kwot prawomocnie zasądzonych przez sąd lub uzgodnionych w ugodzie, z zastrzeżeniem ograniczenia kwotowego z § 06. statycs może według swojego wyboru zmodyfikować Oprogramowanie tak, aby nie naruszało praw, uzyskać dla klienta prawo do dalszego korzystania z niego albo wypowiedzieć umowę pisemnym oświadczeniem i zwrócić wniesione z góry opłaty proporcjonalnie za niewykorzystaną część okresu. Niniejszy akapit określa jedyny i wyłączny środek prawny przysługujący klientowi w związku z jakimkolwiek roszczeniem, że Oprogramowanie narusza prawa osób trzecich. Nie ma on zastosowania, gdy roszczenie wynika z danych klienta, z korzystania przez klienta z Oprogramowania z naruszeniem niniejszego regulaminu albo z modyfikacji lub połączenia, których statycs nie dokonał ani nie autoryzował.

Jeżeli klient korzysta z Oprogramowania w zakresie wykraczającym poza aktywowane przez siebie licencje, statycs może zafakturować opłaty za faktycznie wykorzystane dodatkowe jednostki sprawozdawcze lub dodatkowych pełnych użytkowników, począwszy od miesiąca, w którym rozpoczęło się korzystanie ponad zakres, według obowiązujących wówczas cen katalogowych. Nie narusza to innych praw statycs, w tym praw wynikających z § 04.

Niezależnie od obowiązku poufności z § 08 statycs może wskazywać klienta jako swojego klienta i wykorzystywać w tym celu nazwę firmy oraz logo klienta na stronie internetowej statycs i w swoich materiałach sprzedażowych. Zezwolenie to obejmuje wyłącznie nazwę i logo. Dane klienta, jego dane liczbowe i treści oraz wszelkie analizy przypadku (case study) opisujące korzystanie przez klienta z Oprogramowania mogą być publikowane wyłącznie za odrębną uprzednią pisemną zgodą klienta. Klient może w dowolnym momencie wycofać to zezwolenie na przyszłość, kierując pisemne powiadomienie na adres [email protected]; statycs nie będzie wówczas podejmował nowego, przyszłościowego wykorzystania nazwy ani logo, może jednak nadal prezentować materiały już opublikowane oraz historyczne listy klientów.

statycs udostępnia Oprogramowanie z zachowaniem należytej staranności i najlepszych starań. W granicach ekonomicznie uzasadnionych statycs będzie dążył do zapewnienia nieprzerwanego korzystania z Oprogramowania oraz do usuwania błędów ograniczających jego użytkowanie.

statycs nie gwarantuje ciągłej dostępności Oprogramowania ani tego, że Oprogramowanie będzie wolne od błędów. Klient przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z aktualnym stanem techniki nie jest możliwe całkowite wyeliminowanie błędów oprogramowania oraz że problemy z połączeniem lub prace konserwacyjne mogą powodować tymczasowe przerwy. Tam, gdzie nie można wykluczyć roszczeń z tytułu gwarancji, naprawa ma pierwszeństwo przed obniżeniem ceny lub wymianą.

Jeżeli Oprogramowanie jest czasowo niezdatne do użytku albo jego użyteczność jest ograniczona, statycs usunie ograniczenie w rozsądnym terminie. Obniżenie opłaty z tytułu takiego ograniczenia jest ograniczone do części opłaty przypadającej na okres, w którym ograniczenie się utrzymywało, i wymaga, aby klient zgłosił statycs to ograniczenie bez zbędnej zwłoki. Dalsze roszczenia wynikające z ograniczonej użyteczności są wyłączone, z zastrzeżeniem ostatniego akapitu niniejszej sekcji. Niniejszy akapit określa wyłączny środek prawny przysługujący klientowi w związku z ograniczoną użytecznością, chyba że postanowienia niniejszej sekcji dotyczące odpowiedzialności stanowią inaczej - w takim przypadku stosuje się te postanowienia. Stosowanie §§ 1096, 1104 i 1105 ABGB jest wyłączone w zakresie prawnie dopuszczalnym.

Odpowiedzialność statycs regulują wyłącznie postanowienia niniejszej sekcji. statycs odpowiada bez ograniczeń za szkody spowodowane umyślnie, za szkody na osobie oraz na podstawie austriackiej ustawy o odpowiedzialności za produkt (PHG) i wszelkich następujących po niej przepisów wdrażających dyrektywę (UE) 2024/2853. Żadne postanowienie niniejszego regulaminu nie ogranicza bezpośredniego roszczenia osoby, której dane dotyczą, wobec statycs na podstawie art. 82 RODO. statycs nie ponosi odpowiedzialności za administracyjne kary pieniężne nałożone na klienta przez organ nadzorczy ani nie partycypuje w ich pokryciu. Za rażące niedbalstwo statycs odpowiada zgodnie z poniższym ograniczeniem kwotowym. Za lekkie niedbalstwo statycs odpowiada wyłącznie za naruszenie istotnego zobowiązania umownego - czyli zobowiązania, którego spełnienie w ogóle umożliwia wykonanie niniejszej umowy i na którego spełnieniu klient rutynowo polega - i wyłącznie za szkody przewidywalne i typowe dla tego rodzaju umowy. Wszelka dalej idąca odpowiedzialność jest wyłączona.

Całkowita odpowiedzialność statycs wynikająca z niniejszej umowy lub z nią związana, na jakiejkolwiek podstawie prawnej, jest ograniczona w każdym roku obowiązywania umowy do opłat faktycznie uiszczonych przez klienta w ciągu dwunastu (12) miesięcy bezpośrednio poprzedzających pierwsze zdarzenie w tym roku obowiązywania umowy stanowiące podstawę roszczenia. W przypadku szkody spowodowanej rażącym niedbalstwem ograniczenie wynosi trzysta procent (300%) opłaty rocznej obowiązującej w chwili pierwszego zdarzenia w tym roku obowiązywania umowy stanowiącego podstawę roszczenia. Jeżeli żadne opłaty nie zostały jeszcze uiszczone, w szczególności w bezpłatnym okresie próbnym, za opłaty uiszczone oraz za opłatę roczną obowiązującą na potrzeby dwóch poprzedzających zdań uznaje się opłatę roczną, która miałaby zastosowanie do wybranego przez klienta planu, a jeśli klient nie wybrał planu - najniższą roczną opłatę za plan. Na potrzeby niniejszej sekcji opłata roczna klienta korzystającego z planu miesięcznego stanowi dwunastokrotność opłaty miesięcznej obowiązującej w chwili zdarzenia, a rok obowiązywania umowy to każdy okres dwunastu miesięcy rozpoczynający się w dniu wejścia umowy w życie. Ograniczenia określone w niniejszym akapicie stosuje się łącznie do wszystkich roszczeń powstałych w tym samym roku obowiązywania umowy, niezależnie od liczby zdarzeń i podstawy prawnej, na której roszczenia są dochodzone; jeżeli w tym samym roku obowiązywania umowy zastosowanie znajduje więcej niż jedno z nich, do wszystkich roszczeń z tego roku stosuje się łącznie wyższe z nich.

Niezależnie od podstawy prawnej statycs nie odpowiada za utratę zysku, utratę spodziewanych oszczędności, utratę przychodów, utratę przedsiębiorstwa lub renomy, przerwy w działalności, nakłady poniesione bezużytecznie, koszty nabycia usług zastępczych, szkody pośrednie lub następcze ani za roszczenia osób trzecich kierowane wobec klienta, z wyjątkiem roszczeń wyraźnie objętych zwolnieniem z odpowiedzialności za naruszenie praw własności intelektualnej z § 05 oraz z wyjątkiem przypadków, w których szkoda została wyrządzona umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa. Wyłączenie to nie dotyczy odpowiedzialności za szkody spowodowane umyślnie, odpowiedzialności za szkody na osobie ani odpowiedzialności na podstawie austriackiej ustawy o odpowiedzialności za produkt (PHG) i wszelkich następujących po niej przepisów wdrażających dyrektywę (UE) 2024/2853.

Roszczenia z tytułu gwarancji muszą zostać zgłoszone w terminie dwunastu miesięcy od ujawnienia się wady, a w każdym razie w terminie dwunastu miesięcy od końca miesiąca, w którym wada powstała po raz pierwszy. Roszczenia odszkodowawcze wobec statycs wygasają, jeżeli nie zostaną zgłoszone na piśmie w terminie dwunastu miesięcy od powzięcia przez klienta wiedzy o szkodzie i o osobie obowiązanej do jej naprawienia, a w każdym razie w terminie trzech lat od zdarzenia wywołującego szkodę. Domniemanie z § 924 ABGB jest wyłączone. Terminy te nie mają zastosowania do roszczeń wynikających z winy umyślnej, do roszczeń z tytułu szkód na osobie ani do roszczeń na podstawie austriackiej ustawy o odpowiedzialności za produkt (PHG) i wszelkich następujących po niej przepisów wdrażających dyrektywę (UE) 2024/2853.

statycs nie odpowiada za szkody wynikające z nieprawidłowej obsługi, zmienionych komponentów systemu, interfejsów lub parametrów, zmian ustawień systemowych ani błędów aplikacji spowodowanych przez klienta, ani za zakłócenia publicznych sieci komunikacyjnych lub niespełnienie przez klienta obowiązujących wymagań systemowych. Niniejszy akapit nie ogranicza odpowiedzialności wynikającej z powyższego akapitu dotyczącego odpowiedzialności bez ograniczeń.

Jeżeli którekolwiek ograniczenie zawarte w niniejszej sekcji zostanie uznane w całości lub w części za nieważne albo niewykonalne, w jego miejsce stosuje się ograniczenie dopuszczalne w najszerszym zakresie przewidzianym przez prawo, a pozostała część niniejszej sekcji pozostaje nienaruszona.

Klient jest odpowiedzialny za przechowywanie własnych kopii danych, które przesyła na platformę, oraz wyników z nich generowanych, a także za ich aktualizowanie w odstępach odpowiednich do wartości tych danych. W przypadku utraty lub uszkodzenia danych jedynym obowiązkiem statycs jest przywrócenie danych zgodnie z § 03, a jego odpowiedzialność za tę utratę jest ograniczona do kosztu przywrócenia danych z najnowszej dostępnej kopii zapasowej. Ograniczenie to nie ma zastosowania, gdy utrata została spowodowana umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa - w takim przypadku stosuje się postanowienia niniejszej sekcji dotyczące odpowiedzialności. W pozostałym zakresie odpowiedzialność podlega ograniczeniu kwotowemu określonemu w niniejszej sekcji, z wyjątkiem tytułów odpowiedzialności wyłączonych z niego przez ostatni akapit niniejszej sekcji.

Klient niezwłocznie powiadomi statycs o wszelkich awariach i, w miarę możliwości, dostarczy jasny opis błędu. Klient będzie bezpłatnie wspierał statycs w usuwaniu awarii. statycs będzie traktował priorytetowo krytyczne awarie - czyli awarie powodujące utratę lub uszkodzenie danych albo uniemożliwiające dostęp do podstawowych funkcji planowania i analizy - i nie będzie odraczał ich usunięcia wyłącznie ze względu na status płatności, dopóki umowa obowiązuje, a dostęp klienta nie został zablokowany na podstawie § 04. W przypadku problemów niekrytycznych statycs może odroczyć ich usunięcie, jeśli klient zalega ponad 30 dni z fakturami, które nie zostały zakwestionowane na piśmie w terminie 14 dni od ich otrzymania.

Oprogramowanie nie zostało opracowane do zastosowań o wysokiej niezawodności (fail-safe), w których awaria mogłaby bezpośrednio spowodować śmierć, uszczerbek na zdrowiu, poważne szkody majątkowe lub szkody dla środowiska.

W zakresie i przez czas, w jakim zobowiązania nie mogą zostać spełnione z powodu siły wyższej - czyli zdarzenia pozostającego poza sferą kontroli statycs, którego statycs nie mógł odwrócić przy zachowaniu należytej staranności, w tym wojny, terroryzmu, klęsk żywiołowych, pożaru, akcji protestacyjnych dotyczących osób trzecich, embarga, działań władz, epidemii, pandemii, powszechnych awarii publicznych dostaw energii elektrycznej, zakłóceń w publicznym transporcie lub publicznych sieciach telekomunikacyjnych oraz zakrojonych na szeroką skalę cyberataków lub ataków typu denial-of-service, których nie można przypisać niedostatkom własnych środków bezpieczeństwa statycs - nie stanowi to naruszenia umowy i nie daje podstaw do roszczeń odszkodowawczych wobec statycs. Opłatę za okres, którego to dotyczy, reguluje powyższy akapit dotyczący ograniczonej użyteczności. Jeżeli zdarzenie siły wyższej uniemożliwia wykonanie umowy przez ponad 60 kolejnych dni, każda ze stron może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym, a statycs zwróci wniesione z góry opłaty proporcjonalnie za niewykorzystaną część okresu.

W przypadku awarii dostawcy hostingu, łączności lub innej infrastruktury zaangażowanego przez statycs, statycs pozostaje odpowiedzialny zgodnie z § 12, jednak jego odpowiedzialność za taką awarię podlega kryteriom winy oraz ograniczeniu kwotowemu określonym w niniejszej sekcji.

Wyłączenia i ograniczenia odpowiedzialności określone w niniejszej sekcji nie mają zastosowania do odpowiedzialności za szkody spowodowane umyślnie, odpowiedzialności za szkody na osobie ani odpowiedzialności na podstawie austriackiej ustawy o odpowiedzialności za produkt (PHG) i wszelkich następujących po niej przepisów wdrażających dyrektywę (UE) 2024/2853. Tych tytułów odpowiedzialności nie można ograniczyć i nie podlegają one ograniczeniu kwotowemu określonemu w niniejszej sekcji. Żadne postanowienie niniejszego regulaminu nie ogranicza bezpośredniego roszczenia osoby, której dane dotyczą, wobec statycs na podstawie art. 82 RODO.

W odniesieniu do danych osobowych, które klient przesyła na platformę lub przetwarza za jej pośrednictwem, klient jest administratorem danych, a statycs działa jako jego podmiot przetwarzający. Przetwarzanie to reguluje odrębna umowa powierzenia przetwarzania danych; w przypadku braku indywidualnie uzgodnionej umowy powierzenia zastosowanie ma standardowa umowa powierzenia przetwarzania danych statycs. W odniesieniu do ograniczonego zakresu przetwarzania, o którym statycs decyduje samodzielnie - administrowania kontami, analityki produktu, bezpieczeństwa platformy oraz bezpośredniej komunikacji z własnymi klientami - statycs jest niezależnym administratorem danych. Przetwarzanie to jest opisane w polityce prywatności statycs, która określa również prawo do sprzeciwu wobec analityki produktu.

Jako administrator klient odpowiada za przestrzeganie Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) oraz austriackiej ustawy o ochronie danych (DSG). Jeśli klient przetwarza dane osobowe za pośrednictwem Oprogramowania - na przykład wprowadzając, przetwarzając, przechowując lub przekazując dane osobowe - klient musi zapewnić, że jest do tego uprawniony na podstawie obowiązujących przepisów o ochronie danych. Klient nie będzie przesyłał na platformę szczególnych kategorii danych osobowych w rozumieniu art. 9 RODO ani danych osobowych dotyczących wyroków skazujących i czynów zabronionych w rozumieniu art. 10 RODO.

Obie strony zobowiązują się traktować jako poufne wszelkie tajemnice handlowe i operacyjne uzyskane w związku z niniejszą umową i nie ujawniać ich osobom trzecim. Obowiązek ten nie dotyczy informacji, które są powszechnie znane, były już znane odbiorcy bez obowiązku poufności, zostały ujawnione przez osobę trzecią bez obowiązku poufności, zostały samodzielnie opracowane przez odbiorcę lub muszą zostać ujawnione na podstawie prawomocnego postanowienia organu państwowego lub sądowego. Obowiązek poufności obowiązuje bezterminowo po zakończeniu stosunku umownego.

statycs może wykorzystywać zagregowane i zanonimizowane dane pochodzące z korzystania przez klienta z platformy w celu ulepszania funkcjonalności produktu i generowania anonimowych benchmarków branżowych. Benchmarki są publikowane wyłącznie w formie zagregowanej i nigdy nie wskazują klienta ani jego klientów z nazwy, a statycs nie publikuje danych zagregowanych, jeżeli liczba podmiotów, których dane się na nie składają, jest zbyt mała, aby dane te były rzeczywiście anonimowe. Klient może w dowolnym momencie zrezygnować na przyszłość, kierując pisemne powiadomienie do statycs; rezygnacja nie wymaga usunięcia danych, które zostały już zagregowane.

Podwykonawcy zaangażowani przez statycs do realizacji umowy nie są uznawani za osoby trzecie, o ile podlegają odpowiedniemu obowiązkowi poufności.

Minimalny czas trwania umowy wynosi jeden miesiąc w przypadku planów miesięcznych i dwanaście miesięcy w przypadku planów rocznych. Prawo do wypowiedzenia umowy w celu zmiany dostawcy na podstawie § 13 przysługuje niezależnie od minimalnego czasu trwania umowy. Odmienny minimalny czas trwania może zostać uzgodniony w ustaleniu indywidualnym.

Po upływie minimalnego okresu umowa odnawia się automatycznie na kolejny okres równy okresowi początkowemu - jeden miesiąc w przypadku planów miesięcznych, dwanaście miesięcy w przypadku planów rocznych - chyba że jedna ze stron wypowie ją przed końcem bieżącego okresu. Wypowiedzenie staje się skuteczne z końcem tego okresu. Usunięcie konta przez klienta również stanowi wypowiedzenie, ze skutkiem na koniec bieżącego okresu. Odmienne zasady dotyczące wypowiedzenia mogą zostać uzgodnione w ustaleniu indywidualnym. Niniejszy akapit pozostaje bez uszczerbku dla § 13.

statycs może powiadomić klienta przed wejściem w życie automatycznego odnowienia. Takie powiadomienie ma charakter kurtuazyjny i nie stanowi warunku odnowienia. Data odnowienia i należna opłata są w każdej chwili widoczne w sekcji rozliczeniowej Oprogramowania, a obowiązkiem klienta jest wypowiedzenie umowy przed końcem bieżącego okresu, jeżeli nie chce, aby umowa uległa odnowieniu.

Wypowiedzenie musi zostać złożone na piśmie na adres [email protected] z adresu e-mail wskazanego w koncie klienta albo za pośrednictwem platformy statycs przez uprawnionego administratora konta. statycs potwierdzi otrzymanie wypowiedzenia bez zbędnej zwłoki.

Pełne wypowiedzenie wymaga wypowiedzenia całej subskrypcji. Usunięcie lub dezaktywacja poszczególnych dodatków nie stanowi wypowiedzenia subskrypcji. Zmniejszenia subskrypcji (na przykład usunięcie dodatków lub zmniejszenie liczby jednostek albo użytkowników) stają się skuteczne z końcem bieżącego okresu.

Jeżeli klient wypowiada umowę z powodu istotnego naruszenia przez statycs albo korzysta z prawa do wypowiedzenia na podstawie § 06 (siła wyższa trwająca ponad 60 dni) lub § 06 Umowy powierzenia przetwarzania danych (sprzeciw wobec podprocesora), statycs zwróci wniesione z góry opłaty proporcjonalnie za niewykorzystaną część okresu. To samo dotyczy sytuacji, w której statycs wypowiada umowę na podstawie § 02 z powodu niewyrażenia przez klienta zgody na istotną zmianę, oraz sytuacji, w której klient wypowiada umowę na podstawie § 02 w następstwie zmiany wymaganej przez przepisy prawa, która wpływa istotnie i niekorzystnie na jego dotychczasowe prawa. Jeżeli klient zgłosi sprzeciw wobec zmiany, która nie wpływa istotnie i niekorzystnie na jego dotychczasowe prawa, a następnie którakolwiek ze stron wypowie umowę na podstawie § 02, wypowiedzenie staje się skuteczne z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego i zwrot nie przysługuje. Jeżeli klient wypowiada umowę na podstawie § 03 w następstwie istotnej zmiany Oprogramowania, wypowiedzenie staje się skuteczne z dniem wejścia zmiany w życie, a statycs zwróci wniesione z góry opłaty proporcjonalnie za niewykorzystaną część bieżącego okresu. Zmiana ceny na podstawie § 11 wchodzi w życie wyłącznie na kolejny okres i w związku z tym nie rodzi obowiązku zwrotu. Wypowiedzenie w celu zmiany dostawcy reguluje § 13. Jeżeli statycs wypowiada umowę na podstawie § 01 z powodu tego, że klient jest konsumentem, albo na podstawie § 05 w następstwie roszczenia osoby trzeciej dotyczącego własności intelektualnej, statycs zwróci wniesione z góry opłaty proporcjonalnie za niewykorzystaną część okresu. We wszystkich pozostałych przypadkach nie zostanie wystawione żadne uznanie za pozostały okres umowy.

Prawo do wypowiedzenia bez zachowania okresu wypowiedzenia pozostaje nienaruszone. Jeśli klient zalega z płatnością, statycs wystosuje pisemne wezwanie wyznaczające 14 dni na usunięcie zwłoki. Jeśli zwłoka nie zostanie usunięta w tym terminie, statycs może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym. statycs może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli istnieje uzasadnione konkretnymi okolicznościami podejrzenie, że Oprogramowanie jest wykorzystywane w sposób nadużywający, a charakter podejrzewanego nadużycia sprawia, że nie można racjonalnie oczekiwać od statycs oczekiwania na upływ terminu na usunięcie naruszenia. We wszystkich pozostałych przypadkach podejrzenia nadużycia statycs najpierw powiadomi klienta i wyznaczy 14 dni na usunięcie naruszenia. Jeżeli klient poda niekompletne lub nieprawidłowe informacje wymagane na podstawie § 10 lub § 11 albo nie dostarczy w rozsądnym terminie wyznaczonym na piśmie dowodów zasadnie żądanych w celu weryfikacji tych informacji, statycs może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym. W przypadku wypowiedzenia przez statycs na podstawie niniejszego akapitu zwrot ani uznanie wniesionych z góry opłat nie przysługuje. Prawo statycs do dochodzenia dalszych szkód pozostaje nienaruszone.

Klient może eksportować treści klienta w dowolnym momencie w okresie obowiązywania umowy oraz przez 30 dni po jej zakończeniu, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie, korzystając z funkcji eksportu Oprogramowania. Jeżeli dostęp klienta został zablokowany albo umowa została rozwiązana, statycs na pisemne żądanie bezpłatnie przywróci dostęp do eksportu albo udostępni eksport w terminie dziesięciu dni roboczych od żądania lub przed końcem okresu przechowywania określonego poniżej, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Żądanie zgłoszone w terminie krótszym niż dziesięć dni roboczych przed końcem okresu przechowywania przedłuża ten okres do czasu udostępnienia eksportu, nie dłużej jednak niż o kolejne dziesięć dni roboczych. Treści klienta są przechowywane przez 30 dni po zakończeniu umowy, a następnie usuwane z systemów produkcyjnych i wymazywane z zaszyfrowanych kopii zapasowych w kolejnym cyklu tworzenia kopii; po rozpoczęciu usuwania dostępu nie można reaktywować.

Klient musi niezwłocznie informować statycs o każdej zmianie nazwy firmy, formy prawnej, adresu siedziby, adresu rozliczeniowego, adresu e-mail wskazanego w jego koncie, osoby kontaktowej do spraw rozliczeń lub numeru identyfikacyjnego dla celów podatku od wartości dodanej, a na uzasadnione pisemne żądanie musi przedstawić dowody potwierdzające te informacje. Jeśli klient tego nie zrobi, powiadomienia wysłane na ostatnio wskazane kanały komunikacji uznaje się za doręczone.

Klient wyraża zgodę na przesyłanie przez statycs komunikatów o znaczeniu prawnym, w tym faktur, pocztą elektroniczną lub innymi środkami elektronicznymi. Zgoda ta obejmuje akceptację przez klienta faktur elektronicznych na potrzeby § 11 ust. 2 austriackiej ustawy o podatku od wartości dodanej (UStG). Powiadomienia uznaje się za otrzymane, gdy tylko klient może uzyskać do nich dostęp lub zapoznać się z nimi w zwykłych okolicznościach.

Wszystkie kwoty są wyrażone w euro i podawane bez podatku od wartości dodanej oraz innych opłat, o ile nie zaznaczono inaczej. Podatek od wartości dodanej i inne podatki są naliczane zgodnie z wymogami obowiązującego prawa. Klient poda ważny numer identyfikacyjny dla celów podatku od wartości dodanej oraz wszelkie inne dowody potwierdzające jego status, o które statycs zasadnie wystąpi, będzie utrzymywał te informacje w aktualności i bez zbędnej zwłoki powiadomi statycs o każdej zmianie. Jeżeli klient ich nie przedstawi, statycs nalicza podatek właściwy w braku takich dowodów. Jeżeli jakakolwiek płatność na podstawie niniejszej umowy podlega potrąceniu lub pobraniu podatku u źródła w jurysdykcji klienta, klient podwyższy płatność w taki sposób, aby statycs otrzymał kwotę, którą otrzymałby, gdyby takie potrącenie lub pobranie nie było wymagane. Skonto jest wyłączone.

Opłaty za korzystanie są fakturowane z góry za każdy okres umowny. Faktura jest wystawiana z chwilą przyjęcia oferty za okres początkowy, a następnie przed rozpoczęciem każdego okresu odnowienia, i jest dostarczana cyfrowo w formacie PDF na adres e-mail wskazany przez klienta w jego koncie. Jeżeli klient udostępnił metodę płatności, klient upoważnia statycs i jego dostawcę usług płatniczych do obciążenia tej metody każdą kwotą należną w dniu jej wymagalności, w tym przy każdym odnowieniu, a faktura stanowi dokument potwierdzający takie obciążenie. Jeżeli żadna metoda płatności nie została zapisana, faktury są płatne w terminie 14 dni od otrzymania. Od 15. dnia stosuje się ustawowe odsetki za zwłokę w obrocie gospodarczym zgodnie z § 456 UGB wraz z uzasadnionymi opłatami za wezwanie. Klient ponosi konieczne i odpowiednie koszty pozasądowego dochodzenia należności, w tym uzasadnione koszty obsługi prawnej i firm windykacyjnych, pozostające w rozsądnej proporcji do dochodzonej wierzytelności (§ 1333 ust. 2 ABGB).

W przypadku zamówień składanych za pośrednictwem strony internetowej statycs płatność jest realizowana przez Stripe (stripe.com), o ile nie określono inaczej.

Klient ponosi wszelkie opłaty bankowe i koszty związane z przelewem.

Płatności są zaliczane najpierw na poczet poniesionych kosztów i odsetek za zwłokę, a następnie na najstarsze zaległe zobowiązanie.

statycs może zmieniać ceny na kolejne okresy odnowienia z co najmniej trzymiesięcznym pisemnym wyprzedzeniem. Zmiany cen nie dotyczą bieżącego, opłaconego z góry okresu. Jeśli klient nie zaakceptuje nowych cen, może wypowiedzieć umowę ze skutkiem na koniec bieżącego okresu.

statycs akceptuje płatności głównymi kartami kredytowymi i debetowymi oraz polecenie zapłaty SEPA. Jeżeli klient płaci w drodze polecenia zapłaty SEPA, udziela statycs i jego dostawcy usług płatniczych odpowiedniego upoważnienia (mandatu), a strony uzgadniają, że termin uprzedniego powiadomienia o każdym obciążeniu zostaje skrócony do jednego dnia kalendarzowego. statycs może w dowolnym czasie zmienić akceptowane metody płatności; jeżeli metoda płatności używana przez klienta zostanie wycofana, statycs powiadomi o tym klienta z rozsądnym wyprzedzeniem i umożliwi mu wskazanie innej.

Klient może dokonać potrącenia roszczeń wobec statycs wyłącznie wtedy, gdy takie roszczenia są bezsporne albo zostały stwierdzone prawomocnym wyrokiem. Klient może skorzystać z prawa zatrzymania wyłącznie w odniesieniu do roszczeń wynikających z niniejszej umowy i wyłącznie w wysokości proporcjonalnej do wady lub niewykonania, na które się powołuje.

Jeśli którekolwiek postanowienie niniejszego regulaminu jest lub stanie się nieważne albo niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują moc. Nieważne postanowienie zostaje zastąpione ważnym postanowieniem, które najlepiej odzwierciedla ekonomiczny zamiar pierwotnej klauzuli.

Prawo do zaskarżenia z powodu rażącego pokrzywdzenia (laesio enormis) jest wyłączone.

Niniejszy regulamin jest publikowany w kilku wersjach językowych. Wersja angielska jest wersją wiążącą i reguluje stosunek umowny między stronami. Wszystkie pozostałe wersje językowe są udostępniane wyłącznie dla wygody; w przypadku jakichkolwiek rozbieżności pierwszeństwo ma wersja angielska.

Klient nie może przenosić praw ani obowiązków wynikających z umowy bez uprzedniej pisemnej zgody statycs. statycs może przenieść niniejszą umowę, w całości lub w części, na przedsiębiorstwo powiązane albo na następcę prawnego w związku z fuzją, przejęciem lub sprzedażą całości albo zasadniczo całości swojego majątku lub działalności, której dotyczy niniejsza umowa, o ile nabywca przejmie wszystkie zobowiązania wynikające z niniejszej umowy. statycs powiadomi klienta o każdym takim przeniesieniu bez zbędnej zwłoki. statycs może w dowolnym czasie przenosić wierzytelności pieniężne wynikające z niniejszej umowy na osoby trzecie bez zgody klienta.

statycs może zaangażować osoby trzecie do wykonania swoich zobowiązań w całości lub w części i odpowiada za ich działania jak za własne. Jeżeli taka osoba trzecia przetwarza dane osobowe w imieniu klienta, zastosowanie mają postanowienia Umowy powierzenia przetwarzania danych dotyczące podprocesorów, w tym prawo klienta do uprzedniego powiadomienia i do zgłoszenia sprzeciwu.

Zastosowanie ma wyłącznie prawo austriackie, nawet jeśli Oprogramowanie jest używane za granicą lub istnieje jakiekolwiek inne powiązanie z obcymi jurysdykcjami. Wyłącza się normy kolizyjne austriackiego prawa prywatnego międzynarodowego oraz Konwencję Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG).

Wyłącznym miejscem jurysdykcji dla wszystkich sporów jest właściwy sąd w Wiedniu. Wiedeń jest również miejscem wykonania.

Następujące postanowienia pozostają w mocy po rozwiązaniu niniejszej umowy z jakiejkolwiek przyczyny: § 05 (Prawa do korzystania) w zakresie praw, co do których zastrzeżono, że pozostają w mocy, § 06 (Gwarancja, odpowiedzialność i awarie), § 08 (Poufność), § 09 w zakresie eksportu i usunięcia danych, § 11 w zakresie zobowiązań powstałych przed rozwiązaniem umowy, § 12 (Postanowienia pozostałe) oraz § 13 (Zmiana dostawcy i przenoszenie danych).

Niniejsza sekcja ma zastosowanie w zakresie, w jakim do Oprogramowania stosuje się rozdział VI rozporządzenia (UE) 2023/2854 (aktu w sprawie danych). Jeżeli jakiekolwiek inne postanowienie niniejszej umowy nie może zostać zastosowane łącznie z niniejszą sekcją, pierwszeństwo ma niniejsza sekcja.

Klient może w dowolnym momencie zainicjować zmianę dostawcy na innego dostawcę usług przetwarzania danych, na infrastrukturę własną (on-premises) albo usunięcie swoich danych podlegających eksportowi, składając statycs pisemne oświadczenie. Maksymalny okres wypowiedzenia dla zainicjowania zmiany dostawcy wynosi dwa miesiące. Z upływem okresu wypowiedzenia rozpoczyna się okres przejściowy, w którym niniejsza umowa pozostaje w mocy, a statycs nadal udostępnia Oprogramowanie. Okres przejściowy wynosi 30 dni kalendarzowych, chyba że strony uzgodnią dłuższy.

Klient może jednokrotnie przedłużyć okres przejściowy o czas, który uzna za odpowiedni dla własnych celów, składając pisemne oświadczenie przed upływem okresu przejściowego. Jeżeli zmiana dostawcy nie może zostać technicznie zakończona w ciągu 30 dni kalendarzowych, statycs powiadomi o tym klienta w terminie 14 dni roboczych od otrzymania oświadczenia inicjującego zmianę dostawcy, wyjaśni przyczyny i zaproponuje alternatywny okres przejściowy nie dłuższy niż siedem miesięcy.

Umowa ulega rozwiązaniu z chwilą pomyślnego zakończenia zmiany dostawcy, o czym statycs powiadomi klienta. Jeżeli klient złożył oświadczenie w celu usunięcia swoich danych podlegających eksportowi, a nie w celu zmiany dostawcy, umowa ulega rozwiązaniu z upływem okresu wypowiedzenia, o czym statycs odpowiednio powiadomi klienta. Od chwili rozwiązania umowy klientowi przysługuje okres odzyskiwania danych wynoszący co najmniej 30 dni kalendarzowych, w którym może pobrać swoje dane podlegające eksportowi oraz aktywa cyfrowe. statycs usuwa je po zakończeniu okresu odzyskiwania, chyba że klient zażądał wcześniejszego usunięcia albo dłuższy okres jest wymagany przez prawo.

Dane podlegające eksportowi oraz aktywa cyfrowe obejmują wszystkie dane finansowe przesłane przez klienta, wszystkie raporty, plany i inne wyniki z nich wygenerowane oraz strukturę jednostek klienta, konfigurację sprawozdawczości i rejestry użytkowników oraz uprawnień. Dwie pierwsze kategorie klient może w dowolnym momencie wyeksportować za pomocą funkcji eksportu Oprogramowania, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie; pozostałe dane statycs udostępnia na pisemne żądanie, w postaci, w jakiej je posiada. Kategoriami danych wyłączonymi z eksportu, ponieważ są one wewnętrzne wobec funkcjonowania Oprogramowania, a ich udostępnienie ujawniłoby tajemnice przedsiębiorstwa statycs lub osoby trzeciej, są wyczerpująco: konfiguracja aplikacji, infrastruktury i wdrożenia statycs; dane statycs dotyczące bezpieczeństwa, monitorowania, rejestrowania zdarzeń i audytu; telemetria usługi i metryki operacyjne statycs; oraz wewnętrzne identyfikatory, schematy danych i algorytmy statycs. Żadna inna kategoria danych nie jest wyłączona z eksportu.

W okresie przejściowym statycs zapewni klientowi oraz wskazanemu przez niego dostawcy uzasadnione wsparcie, utrzyma ciągłość Oprogramowania i nadal będzie stosował środki bezpieczeństwa określone w § 08 Umowy powierzenia przetwarzania danych. statycs będzie wspierał strategię wyjścia klienta, w tym poprzez udostępnienie informacji, których klient w uzasadnionym zakresie potrzebuje do zaplanowania i przeprowadzenia zmiany dostawcy, oraz poinformuje klienta o dostępnych metodach i formatach zmiany dostawcy i przenoszenia danych, o wszelkich znanych statycs ograniczeniach technicznych oraz o wszelkim znanym statycs ryzyku dla ciągłości Oprogramowania w trakcie zmiany dostawcy. statycs nie pobiera żadnej opłaty za zmianę dostawcy, opłaty za wyjście ani innej opłaty z tytułu zmiany dostawcy, ani żadnej opłaty za eksport danych podlegających eksportowi.

Informacje o jurysdykcjach, w których znajduje się infrastruktura wykorzystywana do przetwarzania danych klienta, oraz o środkach technicznych, organizacyjnych i umownych stosowanych przez statycs przeciwko bezprawnemu dostępowi organów publicznych państw trzecich do tych danych są określone w § 07 Umowy powierzenia przetwarzania danych, opublikowanej pod adresem statycs.com/pl/dpa.