Privatlivspolitik

Den dataansvarlige i henhold til GDPR er statycs GmbH, Liechtensteinstrasse 59, 1090 Wien, Østrig. For enhver databeskyttelsesforespørgsel bedes du kontakte os på [email protected].

Vi har ikke udpeget en databeskyttelsesrådgiver, da kriterierne i GDPR art. 37 ikke er opfyldt. For privatlivsrelaterede spørgsmål er den mest direkte kanal [email protected].

Vi indsamler personoplysninger, som du giver os direkte, samt data genereret via din brug af platformen.

Kontooplysninger. Når du registrerer dig, indsamler vi dit navn, din e-mailadresse, dit firmanavn og eventuelle yderligere kontaktoplysninger, du angiver.

Brugsdata. Vi indsamler oplysninger om, hvordan du interagerer med platformen, herunder besøgte sider, anvendte funktioner, IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger og sessionslængde.

Finansielle data. Data, som du uploader til platformen - såsom regnskabsoptegnelser, rapporter og finansielle planer - behandles for at levere tjenesten. statycs kan få adgang til disse data for at drive platformen, besvare supportanmodninger, opfylde juridiske forpligtelser og - udelukkende i aggregeret og anonymiseret form - til at forbedre produktet og generere anonyme branchebenchmarks, som det er beskrevet nærmere i vilkårene. Ingen statycs-medarbejder får adgang til identificerbart kundeindhold til andre formål.

Det er obligatorisk at oplyse kontodata for at bruge platformen; uden det kan vi ikke levere tjenesten. Alle øvrige data - analyse, marketing, valgfrie integrationer - er frivillige.

Dine personoplysninger bruges til følgende formål:

• Levering, drift og vedligeholdelse af statycs-platformen
• Autentifikation og administration af din konto (via Hanko)
• Besvarelse af dine henvendelser og levering af kundesupport
• Udsendelse af relevante produktopdateringer og marketingkommunikation, hvor du har tilmeldt dig
• Analyse og forbedring af vores platform og tjenester (via Google Analytics og PostHog)

Retsgrundlag. Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

• GDPR art. 6(1)(b) (kontrakt) - til levering af platformen, autentifikation og kundesupport.
• GDPR art. 6(1)(c) (retlig forpligtelse) - til overholdelse af lovbestemte opbevaringspligter, navnlig §132 BAO, som kræver syv års opbevaring af fakturerings- og regnskabsoptegnelser.
• GDPR art. 6(1)(f) (legitime interesser) - til sikring af platformen og forebyggelse af svig, til forbedring af vores produkt via aggregeret analyse og til direkte kommunikation med vores eksisterende kunder.
• GDPR art. 6(1)(a) (samtykke) - til marketing-e-mails og ikke-nødvendige cookies.

Vi sætter ikke ikke-nødvendige cookies, før du har givet dit samtykke. Ved dit første besøg tilbyder et cookie-banner to valgmuligheder: Accepter alle eller Kun nødvendige.

Vælger du Accepter alle, indlæser vi analyseværktøjer, herunder Google Analytics og PostHog. Vælger du Kun nødvendige, sættes der ingen sporings-cookies - kun cookies, der er strengt nødvendige for websitets funktion.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at rydde samtykke-cookien i din browser eller ved at kontakte os på [email protected].

Vi deler personoplysninger kun med de tjenesteudbydere, der er nødvendige for at drive platformen. Vores aktuelle underdatabehandlere er:

• Google Analytics (Google LLC, USA) - analyse
• PostHog (PostHog Inc., USA; PostHog Cloud EU hostet i Tyskland) - produktanalyse
• Hanko (Hanko GmbH, Tyskland) - autentifikation
• Zero (Zero Inc., Finland) - CRM
• Hetzner (Hetzner Online GmbH, Tyskland) - hosting
• Chatwoot (Chatwoot Inc., USA) - live chat til besøgende på hjemmesiden, ikke app-brugere

Hver udbyder er kontraktmæssigt forpligtet til at overholde GDPR. Denne liste afspejler §06 i vores databehandleraftale og holdes synkroniseret med den.

Overførsler til tredjelande. For udbydere uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (navnlig i USA) bygger vi på passende sikkerhedsforanstaltninger i henhold til GDPR art. 46 - EU's standardkontraktbestemmelser og, hvor det er relevant, Europa-Kommissionens afgørelser om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau. En kopi af sikkerhedsforanstaltningerne er tilgængelig på anmodning via [email protected].

Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter.

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder med hensyn til dine personoplysninger:

• Ret til indsigt - til at bekræfte, om dine data behandles, og til at anmode om en kopi
• Ret til berigtigelse - til at korrigere unøjagtige eller ufuldstændige data
• Ret til sletning - til at anmode om sletning af dine data, hvor der ikke er en tvingende grund til fortsat behandling
• Ret til begrænsning af behandling - til at begrænse, hvordan dine data bruges i visse situationer
• Ret til dataportabilitet - til at modtage dine data i et struktureret, maskinlæsbart format
• Ret til indsigelse - til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser
• Ret til at trække samtykke tilbage - til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid, uden at det berører lovligheden af behandlingen foretaget inden tilbagetrækningen

For at udøve en af disse rettigheder bedes du kontakte os på [email protected]. Vi svarer inden for én måned fra modtagelse. Denne periode kan forlænges med op til to yderligere måneder, hvor det er nødvendigt, under hensyntagen til kompleksiteten og antallet af anmodninger, i overensstemmelse med GDPR art. 12(3); i så fald informerer vi dig inden for den første måned om forlængelsen og årsagerne hertil.

Automatiseret beslutningstagning. Vi anvender ikke automatiseret beslutningstagning eller profilering i henhold til GDPR art. 22.

Ret til at indgive en klage. Du har ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed. I Østrig er den kompetente myndighed Datatilsynet (www.dsb.gv.at).

Vi iværksætter passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger til beskyttelse af dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller destruktion. Disse foranstaltninger revideres og opdateres løbende.

Vi opbevarer personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt. De vigtigste kategorier og opbevaringsperioder er:

• Konto- og projektdata (herunder indhold du uploader): 30 dage efter kontraktens ophør, derefter permanent slettet.
• Fakturerings- og regnskabsoptegnelser: 7 år, som krævet af §132 BAO.
• Marketing-kontaktdata: indtil du trækker samtykket tilbage eller afmelder dig.
• Supportkommunikation: så længe det er nødvendigt for at løse og dokumentere sagen.
• Brugs- og analysedata: op til 14 måneder.

Efter den gældende periode slettes eller anonymiseres data sikkert.

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis, tjenester eller juridiske forpligtelser. Opdateringer offentliggøres på denne side med ikrafttrædelsesdatoen tydeligt angivet øverst.

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores datapraksis, bedes du kontakte os på [email protected] eller skrive til statycs GmbH, Liechtensteinstrasse 59, 1090 Wien, Østrig.