Termini e Condizioni Generali

Il presente contratto è stipulato tra statycs GmbH, società a responsabilità limitata di diritto austriaco iscritta al Registro delle Imprese con il numero FN 613704g presso lo Handelsgericht Wien, con sede legale in Liechtensteinstraße 59, 1090 Vienna, Austria (di seguito «statycs» o il «Fornitore»), e il Cliente che sottoscrive l'offerta commerciale o attiva un abbonamento sulla piattaforma.

I presenti Termini si applicano esclusivamente a rapporti B2B. Il Cliente dichiara e garantisce di agire in qualità di imprenditore ai sensi del § 1, comma 2, KSchG (Legge austriaca sulla tutela dei consumatori). La normativa a tutela dei consumatori non trova pertanto applicazione.

Eventuali condizioni generali del Cliente difformi o aggiuntive non trovano applicazione, salvo espressa accettazione scritta da parte di statycs.

I presenti Termini disciplinano ogni utilizzo della piattaforma e dei servizi accessori, inclusi assistenza, aggiornamenti e funzionalità complementari messe a disposizione da statycs, a titolo oneroso o gratuito (incluso il periodo di prova).

Eventuali pattuizioni scritte individuali prevalgono sui presenti Termini. Le condizioni del Cliente si applicano esclusivamente previo consenso scritto di statycs. Le comunicazioni informali di statycs, incluse quelle via e-mail, non hanno valore vincolante.

Le pattuizioni individuali richiedono un documento scritto e sottoscritto. Le dichiarazioni informali di statycs, comprese quelle rese via e-mail, non sono vincolanti.

statycs può modificare i presenti Termini ove la modifica (a) sia imposta dalla legge, da un regolamento o da un'autorità di vigilanza; (b) sia necessaria per ragioni di sicurezza o operative; (c) introduca nuove funzionalità o servizi che non incidano in modo sostanziale e sfavorevole sui diritti esistenti del Cliente; oppure (d) costituisca correzione di errori o chiarimento senza riduzione dei diritti. Le modifiche sono comunicate al Cliente via e-mail con almeno due mesi di preavviso. Il Cliente può opporsi per iscritto entro quattro settimane; in difetto, la modifica si intende accettata. In caso di opposizione, il Cliente può recedere con effetto al termine del periodo di fatturazione in corso. Qualora il Cliente contesti motivatamente la riconducibilità della modifica a una delle ipotesi (a)-(d), la stessa è trattata come sostanziale ai fini del comma seguente.

Le modifiche che incidono in modo sostanziale e sfavorevole sui diritti esistenti del Cliente richiedono il suo consenso espresso. In difetto di consenso, ciascuna parte può recedere con effetto dalla data di entrata in vigore della modifica; statycs restituirà i corrispettivi versati pro rata temporis per la parte non fruita.

statycs mette a disposizione del Cliente, in modalità Software-as-a-Service, una piattaforma di pianificazione e analisi finanziaria (il «Software»), accessibile via Internet mediante credenziali personali. La piattaforma può essere ampliata con moduli aggiuntivi, tutti soggetti ai presenti Termini.

statycs può sviluppare e modificare il Software. Le modifiche rilevanti sono comunicate preventivamente. Qualora tali modifiche determinino svantaggi irragionevoli per il Cliente, questi potrà recedere con effetto al termine del periodo di fatturazione in corso entro quattordici giorni dal ricevimento della comunicazione; non è previsto alcun rimborso, salvo quanto disposto dall'art. 02.

I servizi sono destinati a professionisti della finanza. I risultati e le previsioni non sono vincolanti e si fondano sui dati forniti dal Cliente.

statycs non presta alcuna consulenza fiscale, contabile, di revisione, in materia di investimenti o di altra natura finanziaria.

Qualora al momento della registrazione sia offerto un periodo di prova (in genere quattordici giorni), il Cliente può utilizzare il Software gratuitamente durante tale periodo. statycs invia un promemoria almeno due giorni prima della scadenza; in assenza di disdetta tempestiva, l'abbonamento a pagamento si attiva automaticamente. Qualora il Cliente sottoscriva direttamente un abbonamento a pagamento (ad esempio tramite un link di pagamento o un ordine individualmente concordato), non si applica alcun periodo di prova e l'abbonamento decorre dalla data indicata nell'ordine. Al termine del rapporto, i dati di progetto sono conservati per trenta giorni e, decorsi tali giorni, definitivamente cancellati.

statycs è responsabile unicamente dei servizi da essa direttamente erogati.

Il punto di consegna del servizio è l'uscita del router del data center utilizzato da statycs. Dispositivi e connessione del Cliente non rientrano nelle prestazioni di statycs.

statycs provvede a un backup appropriato dei dati di progetto del Cliente. Qualora la perdita di dati sia imputabile ai sistemi di statycs, il ripristino dei dati interessati è gratuito. I ripristini richiesti dal Cliente per altri motivi sono fatturati a tariffa standard. Il ripristino è possibile unicamente entro la finestra di conservazione di trenta giorni sopra indicata.

Il Cliente utilizza il Software in conformità ai presenti Termini e assicura che i propri utenti (dipendenti o terzi ad esso riconducibili) vi si conformino. Il Cliente risponde dei danni derivanti da inadempimento, in particolare dall'utilizzo illecito del Software.

Il Cliente impiega il Software nei soli scopi previsti, astenendosi da ogni abuso e dalla memorizzazione o diffusione di contenuti illeciti.

Il Cliente provvede a propria cura e spese all'infrastruttura informatica necessaria.

Il Cliente custodisce con diligenza le credenziali di accesso e protegge adeguatamente i dispositivi mobili.

statycs può sospendere l'accesso in caso di inadempimento, in particolare di mora nei pagamenti; gli obblighi di pagamento permangono.

Il Cliente autorizza statycs a utilizzare il proprio logo e la propria denominazione a fini di marketing - sul sito statycs e nelle case study pubblicate - durante e dopo la vigenza del contratto. Successivamente alla cessazione, l'utilizzo è limitato agli elenchi storici e ai materiali già pubblicati; non viene effettuato alcun nuovo utilizzo prospettico. Il Cliente può richiedere in qualsiasi momento la rimozione dai materiali di marketing prospettici scrivendo a [email protected].

statycs concede al Cliente un diritto d'uso non esclusivo, non trasferibile e non cedibile in sublicenza sulla piattaforma, limitato alla durata del contratto.

Non sono trasferiti ulteriori diritti di proprietà intellettuale.

L'abbonamento si compone di una licenza Core e delle opzioni aggiuntive («add-on») attivate dal Cliente. La licenza Core consente l'uso del Software da parte di una sola persona giuridica e include un numero predefinito di utenti completi nonché un numero illimitato di utenti ospiti con accesso in sola lettura a un ambito limitato, come descritto nella documentazione del prodotto. Il Cliente può ampliare l'abbonamento in qualsiasi momento aggiungendo ulteriori persone giuridiche, ulteriori utenti completi o moduli a pagamento opzionali («Estensioni»). Il corrispettivo dovuto è adeguato in funzione delle opzioni attivate. Il perimetro e i prezzi vigenti sono indicati nell'ordine del Cliente o nella sezione di fatturazione del Software.

Per i componenti software di terzi prevalgono le condizioni di licenza dei rispettivi produttori. statycs assicura di agire in conformità a tali condizioni di licenza quando il Software è utilizzato secondo la sua destinazione.

È vietata l'ingegneria inversa, la decompilazione e il disassemblaggio del Software, salvo quanto espressamente e imperativamente consentito dalla legge applicabile.

In caso di superamento del perimetro della licenza Core e delle opzioni attivate, statycs e il Cliente concordano un adeguamento appropriato.

I diritti d'uso di cui sopra si estendono alla documentazione fornita da statycs.

statycs presta il Software secondo la diligenza di un ordinato imprenditore e con ragionevole impegno. Nei limiti economicamente ragionevoli, statycs si adopera per assicurare un utilizzo ininterrotto del Software e per rimediare agli errori che ne limitino l'uso.

statycs non presta alcuna garanzia di disponibilità continua del Software né di assenza di errori. Il Cliente prende atto che, secondo lo stato attuale della tecnica, non è possibile escludere del tutto gli errori del software e che problemi di connessione o interventi di manutenzione possono determinare interruzioni temporanee. Ove la garanzia non possa essere esclusa, l'adempimento per equivalente prevale sulla riduzione del prezzo o sulla sostituzione.

Fatto salvo l'ultimo comma del presente articolo, statycs non risponde dei danni diretti o indiretti derivanti da disservizi, né dei danni ai dispositivi del Cliente. Sono esclusi i danni consequenziali, il lucro cessante, i mancati risparmi e le pretese di terzi.

La responsabilità di statycs è limitata ai casi di dolo e colpa grave. La responsabilità complessiva non potrà in ogni caso eccedere i corrispettivi effettivamente versati dal Cliente nei dodici mesi precedenti l'evento. In caso di superamento, l'indennizzo di ciascun danneggiato è ridotto proporzionalmente.

In caso di perdita di dati imputabile ai sistemi di statycs, questa si adopererà con sforzi commercialmente ragionevoli per il ripristino dall'ultimo backup disponibile.

Sono esclusi i danni derivanti da uso improprio, da componenti o parametri alterati dal Cliente, da disservizi di reti pubbliche di comunicazione o dal mancato rispetto dei requisiti di sistema.

Il Cliente segnala tempestivamente i disservizi fornendo una descrizione chiara e collabora gratuitamente con statycs nella loro risoluzione. I disservizi critici - eventi che comportano perdita o corruzione di dati o impediscono l'accesso alle funzionalità essenziali di pianificazione e analisi - sono trattati indipendentemente dallo stato dei pagamenti. Per i disservizi non critici, statycs può rinviare l'intervento qualora il Cliente sia in mora da più di trenta giorni su fatture non contestate (non contestate per iscritto entro quattordici giorni dal ricevimento).

Il Software non è concepito per applicazioni critiche dal punto di vista della sicurezza.

Costituiscono causa di forza maggiore, tra l'altro: guerra, terrorismo, catastrofi naturali, incendi, scioperi, serrate, embargo, provvedimenti autoritativi, epidemie, pandemie, interruzioni di energia, telecomunicazioni o trasporti, attacchi informatici, attacchi Denial-of-Service e interruzioni di fornitori cloud o di hosting a monte. In tali ipotesi non sussiste inadempimento né pretesa risarcitoria nei confronti di statycs.

Le limitazioni e le esclusioni di responsabilità sopra indicate non si applicano a: (a) danni alla persona; (b) responsabilità ai sensi della Legge austriaca sulla responsabilità del produttore (Produkthaftungsgesetz); (c) responsabilità ex art. 82 GDPR; (d) dolo e colpa grave; (e) violazione di obbligazioni contrattuali essenziali. In caso di colpa lieve nell'inadempimento di obbligazioni essenziali, la responsabilità è limitata ai danni prevedibili e tipici del contratto.

Il Cliente è titolare del trattamento; statycs agisce esclusivamente come responsabile del trattamento. A tal fine viene stipulato un apposito Accordo sul Trattamento dei Dati (DPA); in difetto, si applica il DPA standard di statycs.

Il Cliente garantisce la liceità del trattamento ai sensi del GDPR e della Legge austriaca sulla protezione dei dati (DSG).

Le Parti si obbligano reciprocamente a mantenere il riserbo su ogni segreto commerciale e operativo di cui vengano a conoscenza. Sono ammesse le usuali deroghe (informazioni notoriamente pubbliche, già note, divulgate da terzi senza vincolo, sviluppate autonomamente, o richieste da provvedimenti definitivi). L'obbligo ha durata illimitata.

statycs può utilizzare dati aggregati e anonimizzati per migliorare il prodotto e produrre benchmark di settore. Non è effettuato alcun utilizzo idoneo a identificare il Cliente o i suoi clienti. Il Cliente può opporsi prospetticamente con comunicazione scritta; l'opposizione non comporta l'obbligo di cancellazione dei dati già aggregati.

I subappaltatori vincolati da obblighi di riservatezza equivalenti non sono considerati terzi.

La durata minima è definita nell'accordo individuale con il Cliente.

Decorsa la durata minima, il contratto si rinnova tacitamente per periodi successivi, salvo disdetta di una delle Parti con preavviso di un mese rispetto alla scadenza del periodo in corso. Anche la cancellazione dell'account da parte del Cliente costituisce disdetta, purché intervenga almeno un mese prima della scadenza del periodo in corso.

La disdetta può essere comunicata per iscritto o tramite la piattaforma statycs da un amministratore autorizzato.

La risoluzione integrale richiede la disdetta dell'intero abbonamento. La rimozione o la disattivazione di singole opzioni non costituisce disdetta dell'abbonamento. Le riduzioni dell'abbonamento (ad esempio la rimozione di opzioni o la diminuzione del numero di persone giuridiche o utenti) richiedono un preavviso di un mese rispetto alla scadenza del periodo in corso.

In caso di grave inadempimento di statycs o di opposizione non risolta a un sub-responsabile ai sensi dell'art. 06 del DPA, il Cliente ha diritto alla restituzione pro rata temporis dei corrispettivi versati per il periodo non fruito. Negli altri casi non sono dovuti crediti.

Il diritto di risoluzione senza preavviso resta fermo. In caso di mora, statycs invia diffida scritta con termine di quattordici giorni per sanare; decorso tale termine, statycs può risolvere con effetto immediato. È inoltre prevista la risoluzione immediata per informazioni incomplete o non veritiere, o in presenza di motivato sospetto di uso abusivo; in tali casi non è dovuto alcun rimborso.

Il Cliente è tenuto a salvare i propri dati di progetto prima della scadenza. I dati sono conservati per trenta giorni successivi alla cessazione e, decorso tale termine, definitivamente cancellati, senza possibilità di riattivazione.

Il Cliente comunica tempestivamente a statycs ogni variazione di indirizzo; in difetto, le comunicazioni ai recapiti da ultimo noti si intendono validamente effettuate.

Il Cliente acconsente a ricevere le comunicazioni rilevanti, incluse le fatture, per via elettronica. Le fatture possono essere firmate elettronicamente ai sensi dell'art. 11, comma 2, UStG.

I corrispettivi si intendono al netto dell'IVA di legge. Sono esclusi sconti per pagamento anticipato.

La fatturazione avviene anticipatamente per ciascun periodo contrattuale. Le fatture, emesse all'accettazione dell'offerta, al termine del periodo o al rinnovo, sono trasmesse in formato PDF via e-mail all'indirizzo indicato dal Cliente e sono pagabili entro quattordici giorni dal ricevimento. Dal quindicesimo giorno maturano di diritto gli interessi di mora di legge ai sensi del § 456 UGB, oltre a congrue spese di sollecito. I costi legali e di recupero crediti sono a carico del Cliente.

Le ordinazioni tramite il sito statycs sono gestite tramite Stripe, salvo diverso accordo.

Le spese bancarie e di bonifico sono a carico del Cliente.

I pagamenti si imputano in primis a spese e interessi di mora, indi al debito più risalente.

statycs può adeguare i prezzi per i successivi periodi di rinnovo con preavviso scritto di almeno tre mesi. Le variazioni non incidono sul periodo già prepagato. In difetto di accettazione dei nuovi prezzi, il Cliente può disdire con effetto al termine del periodo in corso.

Sono accettate tutte le principali carte di credito, nonché addebiti SEPA.

La compensazione e l'eccezione d'inadempimento sono ammesse solo per crediti non contestati o giudizialmente accertati con sentenza passata in giudicato.

L'eventuale invalidità di una clausola non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. La clausola inefficace sarà sostituita da una disposizione che realizzi, per quanto consentito, lo scopo economico perseguito dalle Parti.

È esclusa l'azione di rescissione per lesione ultra dimidium (laesio enormis).

Il Cliente non può cedere diritti o obblighi senza il previo consenso scritto di statycs. statycs può cedere il presente contratto nell'ambito di operazioni straordinarie (fusione, acquisizione, cessione sostanziale del patrimonio) con preavviso di almeno trenta giorni, purché il cessionario assuma tutte le obbligazioni del contratto; il Cliente può recedere entro trenta giorni dal ricevimento della comunicazione.

statycs può avvalersi di terzi per l'esecuzione, in tutto o in parte, delle proprie obbligazioni.

Al presente contratto si applica esclusivamente il diritto austriaco, con esclusione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni mobili (CISG) e delle norme di diritto internazionale privato.

Foro esclusivo e luogo di adempimento è Vienna.