Privaatsuspoliitika

GDPR-i kohane vastutav töötleja on statycs GmbH, Liechtensteinstrasse 59, 1090 Viin, Austria. Andmekaitsealaste küsimustega pöörduge meie poole aadressil [email protected].

Me ei ole nimetanud andmekaitseametnikku, kuna GDPR-i artikli 37 kriteeriumid ei ole täidetud. Privaatsusküsimustes on kõige otsesem kanal [email protected].

Kogume isikuandmeid, mida esitate meile otse, koos andmetega, mis tekivad platvormi kasutamisel.

Konto andmed. Registreerimisel kogume teie nime, emailiaadressi, ettevõtte nime ja muid kontaktandmeid, mille esitate.

Kasutusandmed. Kogume teavet selle kohta, kuidas kasutate platvormi, sealhulgas külastatud lehed, kasutatud funktsioonid, IP-aadress, brauseri tüüp, seadme andmed ja seansi kestus.

Finantsandmed. Platvormile üleslaetud andmeid - näiteks raamatupidamisarvestust, aruandeid ja finantsplaane - töödeldakse teenuse osutamiseks. statycs võib neile andmetele ligi pääseda platvormi käitamiseks, tugipäringutele vastamiseks, seaduslike kohustuste täitmiseks ja - ainult koondatud ja anonümiseeritud kujul - toote parendamiseks ja anonüümsete tööstuse võrdlusaluste loomiseks, nagu on kirjeldatud kasutustingimustes. Ükski statycs'i töötaja ei pääse identifitseeritavale kliendiinfole ligi ühelgi muul eesmärgil.

Konto andmete esitamine on platvormi kasutamiseks nõutav; ilma selleta ei saa me teenust osutada. Kõik muud andmed - analüütika, turundus, valikulised integratsioonid - on vabatahtlikud.

Teie isikuandmeid kasutatakse järgmistel eesmärkidel:

• statycs'i platvormi pakkumine, käitamine ja haldamine
• Teie autentimine ja konto haldamine (Hanko kaudu)
• Teie päringutele vastamine ja klienditoe osutamine
• Asjakohaste tooteuuenduste ja turunduskommunikatsiooni saatmine, kui olete selleks nõusoleku andnud
• Meie platvormi ja teenuste analüüsimine ning parendamine (Google Analytics'i ja PostHog'i kaudu)

Õiguslikud alused. Töötleme teie isikuandmeid järgmistel õiguslikel alustel:

• GDPR-i artikkel 6(1)(b) (leping) - platvormi osutamiseks, teie autentimiseks ja klienditoe pakkumiseks.
• GDPR-i artikkel 6(1)(c) (juriidiline kohustus) - seaduslike säilitamiskohustuste täitmiseks, eelkõige §132 BAO, mis nõuab arveldus- ja raamatupidamisarvestuse säilitamist seitse aastat.
• GDPR-i artikkel 6(1)(f) (õigustatud huvid) - platvormi turvamiseks ja pettuste ärahoidmiseks, toote parendamiseks koondanalüütika kaudu ning otseseks suhtluseks olemasolevate klientidega.
• GDPR-i artikkel 6(1)(a) (nõusolek) - turundusemailide ja mittevajalike küpsiste jaoks.

Me ei sea mittevajalikke küpsiseid enne teie nõusolekut. Esimesel külastusel pakub küpsisebänner kahte valikut: Nõustu kõigiga või Ainult vajalikud.

Kui valite Nõustu kõigiga, laeme analüütilised tööriistad, sealhulgas Google Analytics'i ja PostHog'i. Kui valite Ainult vajalikud, ei seata jälgimisküpsiseid - ainult küpsiseid, mis on veebisaidi toimimiseks hädavajalikud.

Saate oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta, kustutades nõusolekuküpsise oma brauseris või võttes meiega ühendust aadressil [email protected].

Jagame isikuandmeid ainult teenusepakkujatega, kes on platvormi käitamiseks vajalikud. Meie praegused alamtöötlejad on:

• Google Analytics (Google LLC, USA) - analüütika
• PostHog (PostHog Inc., USA; PostHog Cloud EU majutatud Saksamaal) - tooteanalüütika
• Hanko (Hanko GmbH, Saksamaa) - autentimine
• Zero (Zero Inc., Soome) - CRM
• Hetzner (Hetzner Online GmbH, Saksamaa) - majutus
• Chatwoot (Chatwoot Inc., USA) - reaalajas vestlus veebisaidi külastajatele, mitte rakenduse kasutajatele

Iga pakkuja on lepinguliselt kohustatud täitma GDPR-i. See nimekiri peegeldab meie andmetöötluslepingu §06 ja hoitakse sellega kooskõlas.

Edastamine kolmandatesse riikidesse. Euroopa Majanduspiirkonnast väljasolevate pakkujate puhul (eelkõige Ameerika Ühendriikides) tuginemime GDPR-i artikkel 46 kohastele asjakohastele kaitsemeetmetele - EL-i standardlepinguklauslid ja vajaduse korral Euroopa Komisjoni piisavuse otsused. Kaitsemeetmete koopia on taotluse korral saadaval aadressil [email protected].

Me ei müü teie isikuandmeid kolmandatele isikutele.

GDPR-i alusel on teil seoses oma isikuandmetega järgmised õigused:

• Juurdepääsuõigus - kinnitada, kas teie andmeid töödeldakse, ja taotleda koopiat
• Parandamisõigus - ebaõigete või puudulike andmete parandamine
• Kustutamisõigus - taotleda andmete kustutamist, kui puudub kaalukas põhjus edasiseks töötlemiseks
• Töötlemise piiramise õigus - piirata andmete kasutamist teatud asjaoludel
• Andmete ülekandmise õigus - saada oma andmed struktureeritud, masinloetavas formaadis
• Vastuväite esitamise õigus - esitada vastuväide õigustatud huvide alusel töötlemisele
• Nõusoleku tagasivõtmise õigus - võtta nõusolek igal ajal tagasi, mõjutamata juba teostatud töötlemise seaduslikkust

Nende õiguste teostamiseks võtke meiega ühendust aadressil [email protected]. Vastame ühe kuu jooksul saamisest. Seda tähtaega võib vajadusel pikendada kuni kahe kuu võrra, arvestades taotluste keerukust ja arvu vastavalt GDPR-i artiklile 12(3); sel juhul teavitame teid esimese kuu jooksul pikendamisest ja selle põhjustest.

Automatiseeritud otsuste tegemine. Me ei kasuta GDPR-i artikli 22 tähenduses automatiseeritud otsuste tegemist ega profiilide koostamist.

Õigus esitada kaebus. Teil on õigus esitada kaebus järelevalveasutusele. Austrias on pädev asutus Austria andmekaitseasutus (www.dsb.gv.at).

Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid isikuandmete kaitsmiseks loata juurdepääsu, muutmise, avaldamise või hävitamise eest. Neid meetmeid vaadatakse regulaarselt üle ja uuendatakse.

Säilitame isikuandmeid ainult niikaua, kui on vajalik. Peamised kategooriad ja säilitusajad on:

• Konto ja projektiandmed (sealhulgas üleslaetud sisu): 30 päeva pärast lepingu lõppu, seejärel kustutatakse jäädavalt.
• Arveldus- ja raamatupidamisarvestus: 7 aastat vastavalt §132 BAO nõudele.
• Turunduse kontaktandmed: kuni nõusoleku tagasivõtmiseni või tellimusest loobumiseni.
• Tugikommunikatsioon: niikaua, kui on vajalik probleemi lahendamiseks ja dokumenteerimiseks.
• Kasutus- ja analüütikaandmed: kuni 14 kuud.

Pärast kohaldatava perioodi lõppu kustutatakse andmed turvaliselt või anonümiseeritakse.

Võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada, et kajastada muutusi meie praktikas, teenustes või juriidilistes kohustusetes. Uuendused avaldatakse sellel lehel ning jõustumiskuupäev on selgelt märgitud üleval.

Kui teil on küsimusi selle privaatsuspoliitika või meie andmepraktika kohta, võtke meiega ühendust aadressil [email protected] või kirjutage aadressile statycs GmbH, Liechtensteinstrasse 59, 1090 Viin, Austria.