Tietosuojaseloste

GDPR:n mukainen rekisterinpitäjä on statycs GmbH, Liechtensteinstrasse 59, 1090 Wien, Itävalta. Tietosuojaa koskevissa kysymyksissä ota yhteyttä osoitteeseen [email protected].

Emme ole nimittäneet tietosuojavastaavaa, koska GDPR:n 37 artiklan kriteerit eivät täyty. Tietosuoja-asioissa suorin kanava on [email protected].

Keräämme henkilötietoja, jotka toimitat meille suoraan, sekä tietoja, jotka syntyvät alustan käytöstä.

Tilitiedot. Rekisteröityessäsi keräämme nimesi, sähköpostiosoitteesi, yrityksesi nimen ja muut antamasi yhteystiedot.

Käyttötiedot. Keräämme tietoja siitä, miten käytät alustaa, mukaan lukien vieraillut sivut, käytetyt ominaisuudet, IP-osoite, selaintyyppi, laitetiedot ja istunnon kesto.

Talousdata. Alustalle lataamaasi dataa - kuten kirjanpitotietueita, raportteja ja taloussuunnitelmia - käsitellään palvelun toimittamiseksi. statycs voi käyttää tätä dataa alustan toimittamiseen, tukipyyntöihin vastaamiseen, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen sekä - ainoastaan koottu ja anonymisoitu muodossa - tuotteen parantamiseen ja anonyymien toimialavertailuarvojen tuottamiseen, kuten käyttöehdoissa on kuvattu tarkemmin. Yksikään statycs:n työntekijä ei pääse tunnistettavaan asiakassisältöön mitään muuta tarkoitusta varten.

Tilitietojen toimittaminen on pakollista alustan käyttämiseksi; ilman niitä emme voi toimittaa palvelua. Kaikki muu data - analytiikka, markkinointi, valinnaiset integraatiot - on vapaaehtoista.

Henkilötietojasi käytetään seuraaviin tarkoituksiin:

• statycs-alustan tarjoaminen, käyttäminen ja ylläpitäminen
• Tunnistautumisesi ja tilisi hallinta (Hankon kautta)
• Tiedusteluihisi vastaaminen ja asiakastuen toimittaminen
• Asiaankuuluvien tuotepäivitysten ja markkinointiviestinnän lähettäminen, jos olet antanut siihen suostumuksesi
• Alustamme ja palvelujemme analysointi ja parantaminen (Google Analyticsin ja PostHogin kautta)

Oikeusperusteet. Käsittelemme henkilötietojasi seuraavilla oikeusperusteilla:

• GDPR:n 6(1)(b) artikla (sopimus) - alustan toimittamiseksi, tunnistautumisesi varmistamiseksi ja asiakastuen tarjoamiseksi.
• GDPR:n 6(1)(c) artikla (lakisääteinen velvoite) - lakisääteisten säilytysvelvoitteiden noudattamiseksi, erityisesti §132 BAO:n, joka edellyttää laskutus- ja kirjanpitotiedostojen seitsemän vuoden säilytysaikaa.
• GDPR:n 6(1)(f) artikla (oikeutettu etu) - alustan turvaamiseksi ja petosyritysten estämiseksi, tuotteemme parantamiseksi kootun analytiikan avulla sekä suoran viestinnän ylläpitämiseksi nykyisten asiakkaiden kanssa.
• GDPR:n 6(1)(a) artikla (suostumus) - markkinointisähköposteihin ja ei-välttämättömiin evästeisiin.

Emme aseta ei-välttämättömiä evästeitä ennen kuin olet antanut suostumuksesi. Ensimmäisellä vierailullasi evästebanneri tarjoaa kaksi vaihtoehtoa: Hyväksy kaikki tai Vain välttämättömät.

Jos valitset Hyväksy kaikki, lataamme analytiikkatyökalut, mukaan lukien Google Analytics ja PostHog. Jos valitset Vain välttämättömät, seurantaevästeitä ei aseteta - ainoastaan evästeet, jotka ovat ehdottoman välttämättömiä verkkosivuston toiminnalle.

Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa tyhjentämällä suostumusevästeen selaimestasi tai ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa [email protected].

Jaamme henkilötietoja ainoastaan alustan toimittamiseen tarvittavien palveluntarjoajien kanssa. Nykyiset alihankkijamme ovat:

• Google Analytics (Google LLC, USA) - analytiikka
• PostHog (PostHog Inc., USA; PostHog Cloud EU isännöity Saksassa) - tuoteanalytiikka
• Hanko (Hanko GmbH, Saksa) - todennus
• Zero (Zero Inc., Suomi) - CRM
• Hetzner (Hetzner Online GmbH, Saksa) - hosting
• Chatwoot (Chatwoot Inc., USA) - live-chat verkkosivuston kävijöille, ei sovelluksen käyttäjille

Jokainen palveluntarjoaja on sopimusteitse sidottu noudattamaan GDPR:ää. Tämä luettelo vastaa tietojenkäsittelysopimuksemme §06:ta ja pidetään ajan tasalla sen kanssa.

Siirrot kolmansiin maihin. Euroopan talousalueen ulkopuolisille palveluntarjoajille (erityisesti Yhdysvalloissa) luottamme asianmukaisiin suojatoimiin GDPR:n V luvun mukaisesti - EU:n vakiosopimuslausekkeisiin ja soveltuviin riittävyyttä koskeviin päätöksiin. Kopio suojatoimista on saatavilla pyynnöstä osoitteessa [email protected].

Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille.

GDPR:n nojalla sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi suhteen:

• Oikeus saada tiedot - vahvistaa, käsitelläänkö tietojasi ja pyytää kopio niistä
• Oikeus oikaista - korjata virheelliset tai puutteelliset tiedot
• Oikeus tulla poistetuksi - pyytää tietojesi poistamista, jos käsittelylle ei ole painavaa syytä
• Oikeus rajoittaa käsittelyä - rajoittaa tietojesi käyttöä tietyissä olosuhteissa
• Oikeus tietojen siirrettävyyteen - saada tietosi jäsennellyssä, koneellisesti luettavassa muodossa
• Oikeus vastustaa - vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä
• Oikeus peruuttaa suostumus - peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa jo suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen

Käyttääksesi mitä tahansa näistä oikeuksista, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Vastaamme yhden kuukauden kuluessa vastaanottamisesta. Tätä aikaa voidaan pidentää enintään kahdella kuukaudella, jos se on tarpeen pyyntöjen monimutkaisuuden ja määrän vuoksi GDPR:n 12(3) artiklan mukaisesti; tällöin ilmoitamme sinulle ensimmäisen kuukauden aikana pidennyksestä ja sen syistä.

Automatisoitu päätöksenteko. Emme käytä GDPR:n 22 artiklan tarkoittamaa automatisoitua päätöksentekoa tai profilointia.

Oikeus tehdä valitus. Sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle. Itävallassa toimivaltainen viranomainen on Itävallan tietosuojaviranomainen (www.dsb.gv.at).

Toteutamme asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet suojaamaan henkilötietojasi luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta, paljastamiselta tai tuhoamiselta. Näitä toimenpiteitä tarkistetaan ja päivitetään säännöllisesti.

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen. Pääluokat ja säilytysajat ovat:

• Tili- ja projektitiedot (mukaan lukien lataamasi sisältö): 30 päivää sopimuksen päättymisen jälkeen, minkä jälkeen poistetaan pysyvästi.
• Laskutus- ja kirjanpitotiedostot: 7 vuotta §132 BAO:n vaatimuksen mukaisesti.
• Markkinointia koskevat yhteystiedot: kunnes peruutat suostumuksesi tai peruut tilauksen.
• Tukiviestintä: niin kauan kuin on tarpeen asian ratkaisemiseksi ja dokumentoimiseksi.
• Käyttö- ja analytiikkatiedot: enintään 14 kuukautta.

Sovellettavan ajan jälkeen tiedot poistetaan turvallisesti tai anonymisoidaan.

Saatamme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain käytäntöjemme, palvelujemme tai lakisääteisten velvoitteiden muutosten heijastamiseksi. Päivitykset julkaistaan tällä sivulla, ja voimaantulopäivämäärä on selkeästi merkitty ylhäällä.

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojaselosteesta tai tietojenkäsittelykäytännöistämme, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected] tai kirjoita osoitteeseen statycs GmbH, Liechtensteinstrasse 59, 1090 Wien, Itävalta.