Käyttöehdot

statycs GmbH (FN 613704g, Wienin kauppatuomioistuin), Liechtensteinstrasse 59, 1090 Wien, Itävalta ("statycs") kehittää, jakaa ja ylläpitää ohjelmistoa taloussuunnittelua ja -analyysiä varten sekä lisämoduuleja, jotka muodostavat osan sen alustasta.

Nämä yleiset sopimusehdot säätelevät statycs:n ja sen asiakkaiden välisiä oikeuksia ja velvollisuuksia. statycs tekee sopimuksia yksinomaan Itävallan kuluttajansuojalain (KSchG) §1(1)(1):n ja Itävallan yrityslain (UGB) §1:n tarkoittamien yrittäjien kanssa. Rekisteröitymällä asiakas vakuuttaa tekevänsä tämän sopimuksen liiketoimintansa harjoittamisessa eikä kuluttajana, ja statycs:llä on oikeus luottaa tähän vakuutukseen. Jos asiakas on tästä huolimatta kuluttaja, statycs voi irtisanoa sopimuksen välittömin vaikutuksin ja hyvittää ennakkoon maksetut maksut suhteellisesti, ja pakottavat kuluttajansuojasäännökset ovat etusijalla näiden ehtojen kanssa ristiriidassa oleviin määräyksiin nähden irtisanomiseen asti.

Nämä ehdot säätelevät koko liikesuhdetta statycs:n ja sen asiakkaiden välillä, olipa kyse maksullisesta tai maksuttomasta palvelusta (mukaan lukien ilmaiset kokeilujaksot). statycs tarjoaa palvelunsa yksinomaan näiden ehtojen mukaisesti. Käyttämällä mitä tahansa statycs-palvelua asiakas vahvistaa, että nämä ehdot koskevat liikesuhdetta.

Erikseen kirjallisesti sovitut ehdot ovat etusijalla näihin yleisiin sopimusehtoihin nähden. Jos asiakkaalla on omat sopimusehdot, asiakas vahvistaa statycs:n palveluja käyttämällä, että ainoastaan statycs:n toimittamat ehdot ovat voimassa. Asiakkaan omat ehdot ovat voimassa vain, jos statycs vahvistaa tämän nimenomaisesti kirjallisesti.

Jos nämä asiakirjat ovat keskenään ristiriidassa, sovelletaan seuraavaa etusijajärjestystä: molempien osapuolten allekirjoittama yksittäinen sopimus; tietojenkäsittelysopimus tietosuoja-asioissa; nämä ehdot; ja tuotedokumentaatio. Tuotedokumentaatio kuvaa ohjelmistoa eikä muuta näitä ehtoja, paitsi siltä osin kuin näissä ehdoissa nimenomaisesti viitataan siihen käyttöoikeuden tai rajoituksen laajuuden määrittämiseksi, jolloin sovelletaan kuluvan laskutusjakson alkaessa voimassa ollutta dokumentaatiota.

Yksittäiset sopimukset, jotka poikkeavat näistä ehdoista, edellyttävät allekirjoitettua kirjallista asiakirjaa. Kun näissä ehdoissa edellytetään, että viestintä tapahtuu "kirjallisesti", tekstimuoto riittää, sähköposti mukaan lukien, ellei allekirjoitettua asiakirjaa nimenomaisesti vaadita. Näissä ehdoissa tarkoitetut ilmoitukset, muutokset, laskut ja muu viestintä toimitetaan pätevästi sähköpostitse siihen osoitteeseen, jonka asiakas on määrittänyt tilillään, ja ne sitovat molempia osapuolia. Näiden kanavien ulkopuolella annetut lausumat eivät muuta sopimusta.

statycs voi muuttaa näitä ehtoja, jos muutos on (a) lain, asetuksen tai valvontaviranomaisen vaatima; (b) tarpeellinen turvallisuus- tai toiminnallisista syistä; (c) sellaisen uuden palvelun tai ominaisuuden käyttöönotto, joka ei olennaisesti ja haitallisesti vaikuta asiakkaan olemassa oleviin oikeuksiin; tai (d) virheiden korjaus tai selventäminen, joka ei heikennä asiakkaan oikeuksia. Muutoksista ilmoitetaan asiakkaalle sähköpostitse vähintään kaksi kuukautta ennen niiden voimaantuloa tai niin varhain kuin se on kohtuudella mahdollista, jos sovellettava laki tai toimivaltainen viranomainen edellyttää lyhyempää täytäntöönpanoaikaa, ja asiakas voi vastustaa muutosta kirjallisesti neljän viikon kuluessa ilmoituksen vastaanottamisesta. statycs korostaa vastustamisoikeuden ja vaikenemisen seuraukset ilmoitussähköpostissa. Jos asiakas ei vastusta muutosta tässä ajassa, muutos katsotaan hyväksytyksi.

Jos muutos ei olennaisesti ja haitallisesti vaikuta asiakkaan olemassa oleviin oikeuksiin ja asiakas vastustaa sitä tässä ajassa, muutos ei tule kyseisen asiakkaan osalta voimaan kuluvan laskutusjakson aikana, ja statycs voi irtisanoa sopimuksen päättymään kyseisen jakson lopussa ilmoituksella, joka annetaan neljän viikon kuluessa vastalauseen vastaanottamisesta. Asiakas voi neljän viikon kuluessa ilmoituksesta irtisanoa sopimuksen päättymään kuluvan laskutusjakson lopussa. Jos kumpikaan osapuoli ei irtisano sopimusta, muutos tulee kyseisen asiakkaan osalta voimaan seuraavan laskutusjakson alussa. Tämän kappaleen nojalla tapahtuvasta irtisanomisesta ei makseta hyvitystä ennakkoon maksetuista maksuista.

Edellä kohtien (b), (c) tai (d) nojalla tehtävä muutos, joka vaikuttaisi olennaisesti ja haitallisesti asiakkaan olemassa oleviin oikeuksiin, edellyttää asiakkaan aktiivista suostumusta. Edellä kohdan (a) nojalla lain, asetuksen tai valvontaviranomaisen vaatima muutos tulee voimaan ilmoituksessa mainittuna päivämääränä riippumatta asiakkaan suostumuksesta; jos tällainen muutos vaikuttaa olennaisesti ja haitallisesti asiakkaan olemassa oleviin oikeuksiin, asiakas voi irtisanoa sopimuksen päättymään kyseisenä päivämääränä, ja statycs hyvittää ennakkoon maksetut maksut suhteellisesti käyttämättömältä sopimuskaudelta. Jos asiakas ei suostu kohtien (b), (c) tai (d) nojalla tehtävään muutokseen neljän viikon kuluessa ilmoituksesta, statycs voi irtisanoa sopimuksen päättymään sinä päivämääränä, jolloin muutos olisi tullut voimaan, ja hyvittää ennakkoon maksetut maksut suhteellisesti käyttämättömältä sopimuskaudelta. Jos statycs ei irtisano sopimusta, sopimus jatkuu voimassa olevin ehdoin.

Ohjelmistoon tehtäviin muutoksiin sovelletaan yksinomaan §03:a ja maksuihin tehtäviin muutoksiin yksinomaan §11:tä; kumpikaan ei ole näiden ehtojen muutos.

statycs tarjoaa asiakkaille järjestelmän taloussuunnitteluun ja -analyysiin, joka voi koostua useista moduuleista, toimitettuna ohjelmistona palveluna ("SaaS") nykyisessä versiossaan käytettäväksi internetin kautta, mukaan lukien tietojen tallennus ("ohjelmisto"). Alustaa voidaan laajentaa lisämoduuleilla, jotka kaikki ovat näiden ehtojen alaisia.

statycs pidättää oikeuden kehittää ja muuttaa ohjelmistoa milloin tahansa, mukaan lukien uusien teknologioiden, järjestelmien tai standardien käyttöönotto. Asiakas hyötyy jatkuvasta kehityksestä ja tunnustaa, että päivitysten aikana voi esiintyä tilapäisiä huoltoaikoja. Merkittävistä muutoksista statycs ilmoittaa asiakkaalle etukäteen. Jos tällaiset muutokset aiheuttavat asiakkaalle kohtuutonta haittaa, asiakas voi irtisanoa sopimuksen 14 päivän kuluessa ilmoituksen vastaanottamisesta päättymään sinä päivämääränä, jolloin muutos tulee voimaan, ja statycs hyvittää ennakkoon maksetut maksut suhteellisesti kuluvan sopimuskauden käyttämättömältä osalta. Tämän kappaleen nojalla ohjelmistoon tehtävät muutokset eivät ole näiden ehtojen muutoksia; näiden ehtojen muuttamiseen sovelletaan yksinomaan §02:a.

Palvelut on tarkoitettu talousalan ammattilaisille, johtajille ja muille strategisissa tehtävissä toimiville henkilöille, jotka työskentelevät talousdatan parissa ja kykenevät arvioimaan ja tulkitsemaan annettuja tietoja. Tulokset ja ennusteet ovat sitomattomia ja perustuvat asiakkaan toimittamiin tietoihin. Kaikki alustan kautta annetut tiedot ovat ainoastaan informatiivisia.

Sen enempää statycs kuin kukaan sen kanssa sidoksissa oleva henkilö ei tarjoa vero-, kirjanpito-, tilintarkastus-, sijoitus- tai muuta taloudellista neuvontaa alustan kautta.

Jos rekisteröitymisen yhteydessä tarjotaan kokeilujakso (tyypillisesti 14 päivää), asiakas voi käyttää ohjelmistoa veloituksetta tänä aikana. statycs lähettää muistutuksen vähintään kaksi päivää ennen kokeilujakson päättymistä; jos asiakas ei peru ajoissa, maksullinen tilaus alkaa automaattisesti. Jos asiakas tekee maksullisen tilauksen suoraan (esimerkiksi maksulinkin kautta tai erikseen sovitun tilauksen kautta), kokeilujaksoa ei sovelleta ja tilaus alkaa tilauksessa mainitusta päivämäärästä. Asiakassisältöä säilytetään sopimuksen päättymisen jälkeen §09:ssä esitetyllä tavalla.

Ilmaisen kokeilujakson aikana ohjelmisto tarjotaan veloituksetta. Kokeilujakson osalta ja §06:n yleisestä rajoituksesta riippumatta statycs on vastuussa vain tahallisuudesta ja törkeästä huolimattomuudesta, kuitenkin §06:ssa esitetyn vastuun enimmäismäärän puitteissa. §06:n takuuvelvoitteita ei sovelleta ilmaisen kokeilujakson aikana. statycs voi lopettaa ilmaisen kokeilujakson milloin tahansa ja voi evätä uuden kokeilujakson samalta asiakkaalta tai siihen sidoksissa olevalta yritykseltä.

statycs on vastuussa ainoastaan suoraan tarjoamistaan palveluista. Asiakkaan tai asiakkaan käyttämien kolmansien osapuolten aiheuttamat häiriöt eivät oikeuta vaatimuksiin statycs:ää vastaan.

Palvelun toimituspiste on statycs:n käyttämän datakeskuksen reitittimen ulostulo internetiin. Asiakkaan laitteet ja internet-yhteys eivät kuulu statycs:n palveluun.

statycs ottaa asiakassisällöstä säännöllisiä varmuuskopioita. Jos tietojen menetys johtuu statycs:n järjestelmistä, statycs pyrkii kaupallisesti kohtuullisin keinoin palauttamaan kyseessä olevat tiedot viimeisimmästä saatavilla olevasta varmuuskopiosta veloituksetta. Asiakkaan muista syistä pyytämät palautukset laskutetaan normaalin hinnaston mukaisesti. Palautus on mahdollinen vain, jos kyseessä olevat tiedot sisältävä varmuuskopio on pyynnön esittämishetkellä vielä saatavilla. statycs ei anna mitään vakuutusta yksittäisen varmuuskopion säilytysajasta. Sopimuksen päättymisen jälkeen sovelletaan §09:ssä esitettyä määräaikaa.

Asiakas sitoutuu käyttämään ohjelmistoa vain näiden ehtojen ja mahdollisten yksittäisten sopimusten mukaisesti sekä varmistamaan, että kaikki käyttäjät (asiakkaaseen liitettävät työntekijät tai kolmannet osapuolet) noudattavat asiaankuuluvia määräyksiä. Asiakas on vastuussa statycs:lle määrällisesti rajoittamattomasti vahingosta, jonka asiakas on tuottamuksellisesti aiheuttanut ohjelmiston lainvastaisella käytöllä tai kolmannen osapuolen oikeuksien loukkaamisella, sekä vahingosta, joka on aiheutettu tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella laiminlyömällä käyttöoikeustietojen turvallinen säilyttäminen. Asiakas vapauttaa statycs:n vastuusta ja korvaa sille kolmansien osapuolten vaatimukset, jotka johtuvat asiakkaan lataamasta sisällöstä tai asiakkaan näiden ehtojen vastaisesta ohjelmiston käytöstä, edellyttäen että statycs (a) ilmoittaa asiakkaalle vaatimuksesta ilman aiheetonta viivästystä, (b) antaa asiakkaalle mahdollisuuden hoitaa puolustuksen ja sovintoneuvottelut ja (c) ei tunnusta vaatimusta eikä tee siitä sovintoa ilman asiakkaan etukäteistä kirjallista suostumusta, jota asiakas ei saa evätä kohtuuttomasti. Muihin tämän osion rikkomuksiin sovelletaan lakisääteistä vastuuta.

Asiakas käyttää ohjelmistoa vain sen tarkoitettuun käyttötarkoitukseen eikä käytä sitä väärin, erityisesti tallentamalla tai jakamalla laitonta sisältöä. Asiakas ei käytä teknisiä laitteita, ohjelmistoja tai tietoja, jotka voivat vahingoittaa ohjelmistoa tai statycs:n järjestelmiä.

Asiakas on omalla kustannuksellaan vastuussa ohjelmiston käyttämiseen tarvittavan IT-infrastruktuurin ylläpitämisestä ja sovellettavien järjestelmävaatimusten täyttämisestä.

Asiakkaan on säilytettävä käyttöoikeustiedot turvallisesti eikä jaettava niitä kolmansille osapuolille. Ohjelmistoon pääsyyn käytettävät mobiililaitteet on suojattava asianmukaisesti (esimerkiksi PIN-koodilla tai biometrisellä todennuksella).

statycs voi estää asiakkaan pääsyn, jos näitä ehtoja tai yksittäistä sopimusta rikotaan olennaisesti tai jos asiakas on maksuviivästyksessä. Ellei välitön toiminta ole tarpeen alustan, sen tietojen tai kolmansien osapuolten suojaamiseksi, statycs ilmoittaa ensin asiakkaalle ja antaa 14 päivää aikaa korjata rikkomus. Esto ei vapauta asiakasta velvollisuudesta maksaa käyttömaksu eston ajalta, ellei esto osoittaudu perusteettomaksi, jolloin kyseisen ajanjakson maksu hyvitetään. Asiakas vastaa perustellusta estosta välittömästi aiheutuvista kohtuullisista kustannuksista.

Kaikki oikeudet ohjelmistoon kuuluvat statycs:lle. Asiakas saa ei-yksinomaisen, luovuttamattoman ja alilisensoimattoman oikeuden käyttää ohjelmistoa sovitun Core-lisenssin ja aktivoitujen lisäosien puitteissa sopimuksen voimassaoloaikana. Asiakas voi kopioida ohjelmiston vain siinä määrin kuin se on tarpeen sen tarkoitettuun käyttöön (esimerkiksi lataaminen laitteen muistiin). Asiakas ei saa kopioida, myydä, vuokrata, leasata tai muutoin siirtää ohjelmistoa tai sen osia kolmansille osapuolille. Alihankkijoiden tilapäinen pääsy rajoitetulla toiminnallisuudella on sallittua tuotedokumentaatiossa kuvatulla tavalla.

Ohjelmistoon ei siirretä muita oikeuksia asiakkaalle, mukaan lukien tekijänoikeus-, tavaramerkki-, patentti- tai muut immateriaalioikeudet.

Asiakas säilyttää kaikki oikeudet alustalle lataamaansa dataan sekä siitä tuotettuihin raportteihin, suunnitelmiin ja muihin tuotoksiin (yhdessä "asiakassisältö"). statycs ei saa niihin omistusoikeutta. Asiakas myöntää statycs:lle ei-yksinomaisen lisenssin isännöidä, tallentaa, kopioida ja käsitellä tätä dataa ja näitä tuotoksia siinä laajuudessa kuin se on tarpeen palvelun toimittamiseksi, tukipyyntöihin vastaamiseksi, statycs:n lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi sekä kootun ja anonymisoidun datan tuottamiseksi §08:n mukaisesti. Lisenssi päättyy, kun data poistetaan §09:n mukaisesti, kuitenkin siten että statycs:n oikeudet ennen kyseistä ajankohtaa tuotettuun koottuun ja anonymisoituun dataan sekä palautteeseen ja ehdotuksiin jäävät voimaan tämän sopimuksen päättymisen jälkeen ajallisesti rajoittamattomina. Jos asiakas antaa ohjelmistoa koskevaa palautetta tai ehdotuksia, statycs voi käyttää niitä rajoituksetta ja ilman velvoitteita.

Tilaus koostuu Core-lisenssistä sekä asiakkaan aktivoimista lisäosista. Core-lisenssi kattaa ohjelmiston käytön yhtä raportoivaa yksikköä - yhtä kirjanpitokokonaisuutta - varten asiakkaan oikeudellisesta muodosta riippumatta, ja se sisältää ennalta määritellyn määrän täysiä käyttäjiä sekä rajoittamattoman määrän vieraskäyttäjiä, joilla on vain luku -pääsy rajoitettuun laajuuteen tuotedokumentaatiossa kuvatulla tavalla. Täysi käyttäjä on yksi tunnistettu luonnollinen henkilö. Täyden käyttäjän käyttäjätiliä ei saa jakaa useiden henkilöiden kesken eikä siirtää henkilöltä toiselle, kuitenkin siten että käyttöpaikka voidaan pysyvästi siirtää toiselle henkilölle, kun henkilö jättää tehtävänsä. Vieraskäyttäjän pääsy on vain luku -pääsy ja rajoittuu tuotedokumentaatiossa kuvattuun laajuuteen. Asiakas voi milloin tahansa laajentaa tilaustaan lisäämällä raportoivia yksiköitä, täysiä käyttäjiä tai valinnaisia maksullisia moduuleja ("laajennukset"). Maksettava maksu mukautuu vastaavasti aktivoitujen lisäosien perusteella. Kesken sopimuskauden aktivoitu lisäosa laskutetaan välittömästi suhteutettuna kyseisen kauden loppuun asiakkaan laskutusjaksoa vastaavan hinnan mukaisesti, ja se sisällytetään sen jälkeen täysimääräisenä jokaiseen seuraavaan uusimislaskuun, ellei sitä ole poistettu §09:n mukaisesti. Kulloinkin voimassa oleva laajuus ja hinnat on esitetty asiakkaan tilauksessa tai ohjelmiston laskutusosiossa. Hintoja muutetaan vain §11:n mukaisesti.

Kolmannen osapuolen ohjelmistotuotteille, jotka statycs asettaa asiakkaan saataville, kyseisen valmistajan lisenssiehdot ovat etusijalla tähän osioon nähden. statycs varmistaa, että se toimii kyseisten lisenssisäännösten mukaisesti, kun ohjelmistoa käytetään tarkoitetulla tavalla.

Asiakas ei saa takaisinmallintaa, dekompiloida tai purkaa ohjelmistoa, ellei sovellettava lainsäädäntö nimenomaisesti ja pakottavasti salli tällaista toimintaa.

Edellä esitetyt käyttöoikeus- ja immateriaalioikeusmääräykset koskevat vastaavasti kaikkia statycs:n asiakkaalle toimittamia asiakirjoja, mukaan lukien ohjelmistodokumentaatio.

Jos kolmas osapuoli väittää ohjelmiston loukkaavan sen immateriaalioikeuksia, statycs hoitaa puolustuksen omalla kustannuksellaan edellyttäen, että asiakas ilmoittaa statycs:lle asiasta ilman aiheetonta viivästystä, antaa statycs:lle yksinomaisen oikeuden hoitaa puolustus ja sovinto ja antaa kohtuullista apua statycs:n kustannuksella. statycs korvaa asiakkaalle tuomioistuimen lopullisesti tuomitsemat tai sovinnossa sovitut määrät §06:ssa esitetyn vastuun enimmäismäärän puitteissa. statycs voi valintansa mukaan muuttaa ohjelmistoa siten, ettei se enää loukkaa oikeuksia, hankkia asiakkaalle oikeuden jatkaa sen käyttöä tai irtisanoa sopimuksen kirjallisella ilmoituksella ja hyvittää ennakkoon maksetut maksut suhteellisesti käyttämättömältä sopimuskaudelta. Tämä kappale on asiakkaan ainoa ja yksinomainen oikeussuojakeino kaikkien sellaisten vaatimusten osalta, joiden mukaan ohjelmisto loukkaa kolmannen osapuolen oikeuksia. Sitä ei sovelleta, jos vaatimus johtuu asiakkaan datasta, asiakkaan näiden ehtojen vastaisesta ohjelmiston käytöstä tai muutoksesta tai yhdistelmästä, jota statycs ei ole tehnyt eikä hyväksynyt.

Jos asiakas käyttää ohjelmistoa aktivoimiensa lisenssien laajuuden ylittävällä tavalla, statycs voi laskuttaa tosiasiallisesti käytetyistä ylimääräisistä raportoivista yksiköistä tai täysistä käyttäjistä perittävät maksut siitä kuukaudesta alkaen, jona ylittävä käyttö alkoi, kulloinkin voimassa olevin listahinnoin. Tämä ei rajoita statycs:n muita oikeuksia, mukaan lukien §04:n mukaisia oikeuksia.

Sen estämättä, mitä §08:ssa määrätään salassapitovelvollisuudesta, statycs voi nimetä asiakkaan asiakkaakseen ja käyttää tässä tarkoituksessa asiakkaan yrityksen nimeä ja logoa statycs-verkkosivustolla ja myyntimateriaaleissaan. Tämä lupa kattaa vain nimen ja logon. Asiakkaan dataa, lukuja, sisältöä ja asiakkaan ohjelmiston käyttöä kuvaavaa tapaustutkimusta saa julkaista vain asiakkaan erillisellä etukäteisellä kirjallisella suostumuksella. Asiakas voi peruuttaa tämän luvan milloin tahansa tulevaisuuden osalta kirjallisella ilmoituksella osoitteeseen [email protected]; tällöin statycs ei tee nimestä tai logosta uutta tulevaan suuntautuvaa käyttöä, mutta voi edelleen näyttää jo julkaistua aineistoa ja historiallisia asiakasluetteloita.

statycs tarjoaa ohjelmiston kohtuullisen parhaan kyvyn mukaisesti. Taloudellisesti kohtuullisissa rajoissa statycs pyrkii varmistamaan ohjelmiston keskeytymättömän käytön ja korjaamaan kaikki käyttöä rajoittavat virheet.

statycs ei takaa ohjelmiston jatkuvaa saatavuutta eikä sitä, että ohjelmisto on virheetön. Asiakas tunnustaa, että nykyisen teknologian tilan mukaan ohjelmistovirheitä ei voida täysin poistaa, ja että yhteysongelmat tai huoltotyöt voivat aiheuttaa tilapäisiä keskeytyksiä. Jos takuuvaatimuksia ei voida sulkea pois, korjaus on etusijalla hinnanalennukseen tai korvaamiseen nähden.

Jos ohjelmisto on tilapäisesti käyttökelvoton tai sen käytettävyys on rajoittunut, statycs korjaa rajoituksen kohtuullisessa ajassa. Rajoituksen perusteella tehtävä maksun alennus rajoittuu siihen osaan maksusta, joka kohdistuu rajoituksen kestoaikaan, ja edellyttää, että asiakas on ilmoittanut rajoituksesta statycs:lle ilman aiheetonta viivästystä. Muut käytettävyyden rajoittumiseen perustuvat vaatimukset on suljettu pois, jollei tämän osion viimeisestä kappaleesta muuta johdu. Tämä kappale on asiakkaan ainoa oikeussuojakeino käytettävyyden rajoittumisen osalta, paitsi jos tämän osion vastuumääräyksistä muuta johtuu, jolloin sovelletaan kyseisiä määräyksiä. §§1096, 1104 ja 1105 ABGB:n soveltaminen on suljettu pois siltä osin kuin se on lain mukaan sallittua.

statycs:n vastuu määräytyy yksinomaan tämän osion mukaisesti. statycs on rajoituksetta vastuussa tahallisesti aiheutetusta vahingosta, henkilövahingosta sekä Itävallan tuotevastuulain (PHG) ja direktiivin (EU) 2024/2853 täytäntöön panevan seuraavan lainsäädännön nojalla. Mikään näissä ehdoissa ei rajoita rekisteröidyn välitöntä vaatimusta statycs:ää vastaan GDPR:n 82 artiklan nojalla. statycs ei ole vastuussa valvontaviranomaisen asiakkaalle määräämästä hallinnollisesta sakosta eikä osallistu sen maksamiseen. Törkeästä huolimattomuudesta statycs on vastuussa jäljempänä esitetyn vastuun enimmäismäärän mukaisesti. Lievästä huolimattomuudesta statycs on vastuussa vain olennaisen sopimusvelvoitteen rikkomisesta - eli velvoitteen, jonka täyttäminen ylipäätään tekee tämän sopimuksen täyttämisen mahdolliseksi ja jonka täyttämiseen asiakas säännönmukaisesti luottaa - ja tällöinkin vain vahingosta, joka on ennakoitavissa ja tämän tyyppiselle sopimukselle tyypillinen. Kaikki muu vastuu on suljettu pois.

statycs:n kokonaisvastuu tästä sopimuksesta tai siihen liittyen millä tahansa oikeusperusteella rajoittuu sopimusvuotta kohden niihin maksuihin, jotka asiakas on tosiasiallisesti maksanut kyseisen sopimusvuoden ensimmäistä vaatimuksen aiheuttavaa tapahtumaa välittömästi edeltäneiden kahdentoista (12) kuukauden aikana. Törkeällä huolimattomuudella aiheutetun vahingon osalta rajoitus on kolmesataa prosenttia (300 %) siitä vuosimaksusta, joka on voimassa kyseisen sopimusvuoden ensimmäisen vaatimuksen aiheuttavan tapahtuman hetkellä. Jos maksuja ei ole vielä maksettu, erityisesti ilmaisen kokeilujakson aikana, kahdessa edellisessä virkkeessä tarkoitettuina maksettuina maksuina ja voimassa olevana vuosimaksuna pidetään sitä vuosimaksua, joka koskisi asiakkaan valitsemaa pakettia, tai alinta vuosipaketin maksua, jos asiakas ei ole valinnut pakettia. Tässä osiossa kuukausipaketilla olevan asiakkaan vuosimaksu on kaksitoista kertaa tapahtuman hetkellä voimassa oleva kuukausimaksu, ja sopimusvuosi on kukin kahdentoista kuukauden jakso, joka alkaa sopimuksen voimaantulopäivästä. Tämän kappaleen rajoituksia sovelletaan yhteenlaskettuina kaikkiin samana sopimusvuonna syntyviin vaatimuksiin riippumatta tapahtumien lukumäärästä tai siitä oikeusperusteesta, jolla vaatimukset esitetään; jos useampi kuin yksi niistä tulee sovellettavaksi samana sopimusvuonna, korkeampaa sovelletaan yhteenlaskettuna kaikkiin kyseisen vuoden vaatimuksiin.

Oikeusperusteesta riippumatta statycs ei ole vastuussa saamatta jääneestä voitosta, toteutumatta jääneistä odotetuista säästöistä, liikevaihdon menetyksestä, liiketoiminnan tai liikearvon menetyksestä, liiketoiminnan keskeytymisestä, hukkaan menneistä kustannuksista, korvaavien palvelujen hankkimisen kustannuksista, epäsuorista tai välillisistä vahingoista eikä kolmansien osapuolten asiakasta vastaan esittämistä vaatimuksista, lukuun ottamatta vaatimuksia, jotka nimenomaisesti kuuluvat §05:n immateriaalioikeuksia koskevan korvausvelvollisuuden piiriin, ja lukuun ottamatta tapauksia, joissa vahinko on aiheutettu tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella. Tätä poissulkemista ei sovelleta vastuuseen tahallisuudesta, vastuuseen henkilövahingosta eikä vastuuseen Itävallan tuotevastuulain (PHG) ja direktiivin (EU) 2024/2853 täytäntöön panevan seuraavan lainsäädännön nojalla.

Takuuvaatimukset on esitettävä kahdentoista kuukauden kuluessa siitä, kun virhe tuli ilmi, ja joka tapauksessa kahdentoista kuukauden kuluessa sen kuukauden päättymisestä, jona virhe ensin syntyi. Vahingonkorvausvaatimukset statycs:ää vastaan raukeavat, ellei niitä esitetä kirjallisesti kahdentoista kuukauden kuluessa siitä, kun asiakas sai tiedon vahingosta ja vastuussa olevasta henkilöstä, ja joka tapauksessa kolmen vuoden kuluessa vahingon aiheuttaneesta tapahtumasta. §924 ABGB:n mukainen olettama on suljettu pois. Näitä määräaikoja ei sovelleta tahallisuuteen perustuviin vaatimuksiin, henkilövahinkoa koskeviin vaatimuksiin eikä Itävallan tuotevastuulain (PHG) ja direktiivin (EU) 2024/2853 täytäntöön panevan seuraavan lainsäädännön nojalla esitettäviin vaatimuksiin.

statycs ei ole vastuussa vahingoista, jotka johtuvat virheellisestä käytöstä, muutetuista järjestelmäkomponenteista, liitännöistä tai parametreista, järjestelmäasetusten muutoksista tai asiakkaan aiheuttamista sovellusvirheistä, eikä julkisten viestintäverkkojen häiriöistä tai siitä, että asiakas ei täytä sovellettavia järjestelmävaatimuksia. Tämä kappale ei rajoita edellä olevan rajoittamatonta vastuuta koskevan kappaleen mukaista vastuuta.

Jos jokin tämän osion rajoitus todetaan kokonaan tai osittain pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, sen sijasta sovelletaan lain suurimmassa sallimassa laajuudessa sallittua rajoitusta, eikä tämä vaikuta tämän osion muihin osiin.

Asiakas on vastuussa siitä, että se säilyttää omat kopionsa alustalle lataamastaan datasta ja siitä tuotetuista tuotoksista ja päivittää niitä datan arvoon nähden asianmukaisin väliajoin. Jos dataa menetetään tai se vahingoittuu, statycs:n ainoa velvollisuus on palautus §03:n mukaisesti, ja sen vastuu menetyksestä rajoittuu datan viimeisimmästä saatavilla olevasta varmuuskopiosta palauttamisen kustannuksiin. Tätä rajoitusta ei sovelleta, jos menetys on aiheutettu tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella, jolloin sovelletaan tämän osion vastuumääräyksiä. Muilta osin vastuuseen sovelletaan tämän osion vastuun enimmäismäärää, lukuun ottamatta niitä vastuuperusteita, jotka tämän osion viimeinen kappale sulkee sen ulkopuolelle.

Asiakas ilmoittaa statycs:lle viipymättä häiriöistä ja toimittaa mahdollisuuksien mukaan selkeän virhekuvauksen. Asiakas avustaa statycs:ää veloituksetta häiriöiden korjaamisessa. statycs asettaa etusijalle kriittiset häiriöt - eli häiriöt, jotka aiheuttavat tietojen menetyksen tai vahingoittumisen tai estävät pääsyn keskeisiin suunnittelu- ja analyysitoimintoihin - eikä lykkää niiden korjaamista pelkästään maksutilanteen perusteella niin kauan kuin sopimus on voimassa eikä asiakkaan pääsyä ole estetty §04:n nojalla. Ei-kriittisten ongelmien osalta statycs voi lykätä korjausta, jos asiakkaalla on yli 30 päivää myöhässä olevia laskuja, joita ei ole riitautettu kirjallisesti 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta.

Ohjelmistoa ei ole kehitetty vikasietoisiin sovelluksiin, joissa vian seurauksena voisi suoraan olla kuolema, henkilövahinko, vakava omaisuusvahinko tai ympäristövahinko.

Siltä osin ja niin kauan kuin velvoitteita ei voida täyttää ylivoimaisen esteen vuoksi - eli statycs:n vaikutuspiirin ulkopuolella olevan tapahtuman vuoksi, jota statycs ei olisi kohtuullista huolellisuutta noudattaen voinut torjua, mukaan lukien sota, terrorismi, luonnonkatastrofit, tulipalo, kolmansiin osapuoliin kohdistuvat työtaistelutoimet, embargo, viranomaistoimet, epidemiat, pandemiat, julkisen sähkönjakelun laajat häiriöt, julkisen liikenteen tai julkisten tietoliikenneverkkojen häiriöt sekä laajamittaiset kyberhyökkäykset tai palvelunestohyökkäykset, jotka eivät johdu statycs:n omien turvatoimenpiteiden puutteellisuudesta - tämä ei muodosta sopimusrikkomusta eikä anna aihetta vahingonkorvausvaatimuksiin statycs:ää vastaan. Kyseiseltä ajanjaksolta perittävään maksuun sovelletaan edellä olevaa käytettävyyden rajoittumista koskevaa kappaletta. Jos ylivoimainen este estää suorituksen yli 60 peräkkäisen päivän ajan, kumpi tahansa osapuoli voi irtisanoa sopimuksen välittömin vaikutuksin, ja statycs hyvittää ennakkoon maksetut maksut suhteellisesti käyttämättömältä sopimuskaudelta.

Jos statycs:n käyttämässä hosting-, yhteys- tai muussa infrastruktuuripalvelussa ilmenee häiriö, statycs on edelleen vastuussa §12:n mukaisesti, mutta sen vastuuseen kyseisestä häiriöstä sovelletaan tämän osion tuottamusvaatimuksia ja vastuun enimmäismäärää.

Tässä osiossa esitettyjä vastuunrajoituksia ja -vapautuksia ei sovelleta vastuuseen tahallisuudesta, vastuuseen henkilövahingosta eikä vastuuseen Itävallan tuotevastuulain (PHG) ja direktiivin (EU) 2024/2853 täytäntöön panevan seuraavan lainsäädännön nojalla. Näitä vastuuperusteita ei voida rajoittaa, eikä niihin sovelleta tämän osion enimmäismäärää. Mikään näissä ehdoissa ei rajoita rekisteröidyn välitöntä vaatimusta statycs:ää vastaan GDPR:n 82 artiklan nojalla.

Niiden henkilötietojen osalta, jotka asiakas lataa alustalle tai joita se käsittelee alustan kautta, asiakas on rekisterinpitäjä ja statycs toimii sen henkilötietojen käsittelijänä. Tätä käsittelyä säätelee erillinen tietojenkäsittelysopimus; jos erikseen sovittua tietojenkäsittelysopimusta ei ole, sovelletaan statycs:n vakiomuotoista tietojenkäsittelysopimusta. Rajatun käsittelyjoukon osalta, josta statycs päättää itse - tilihallinto, tuoteanalytiikka, alustan tietoturva ja suora viestintä omien asiakkaidensa kanssa - statycs on itsenäinen rekisterinpitäjä. Tämä käsittely on kuvattu statycs:n tietosuojaselosteessa, jossa esitetään myös oikeus vastustaa tuoteanalytiikkaa.

Rekisterinpitäjänä asiakas on vastuussa yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Itävallan tietosuojalain (DSG) noudattamisesta. Jos asiakas käsittelee henkilötietoja ohjelmiston kautta - esimerkiksi syöttämällä, käsittelemällä, tallentamalla tai siirtämällä henkilötietoja - asiakkaan on varmistettava, että sillä on siihen valtuutus sovellettavien tietosuojasäännösten mukaisesti. Asiakas ei lataa alustalle GDPR:n 9 artiklassa tarkoitettuja erityisiä henkilötietoryhmiä eikä GDPR:n 10 artiklassa tarkoitettuja rikostuomioihin ja rikkomuksiin liittyviä henkilötietoja.

Molemmat osapuolet sitoutuvat käsittelemään kaikkia tämän sopimuksen yhteydessä saatuja liike- ja toiminnallisia salaisuuksia luottamuksellisesti eivätkä paljasta niitä kolmansille osapuolille. Tämä velvoite ei koske tietoja, jotka ovat yleisesti tunnettuja, olivat vastaanottajan tiedossa jo ennen sopimusta ilman salassapitovelvoitetta, paljasti kolmas osapuoli ilman salassapitovelvoitetta, vastaanottaja kehitti itsenäisesti tai jotka on luovutettava lainvoimaisen viranomais- tai tuomioistuinmääräyksen perusteella. Salassapitovelvoite jatkuu ajallisesti rajoittamattomana sopimussuhteen päättymisen jälkeen.

statycs voi käyttää asiakkaan alustan käytöstä johdettua koottua ja anonymisoitua dataa tuotteen toiminnallisuuden parantamiseen ja anonyymien toimialavertailuarvojen tuottamiseen. Vertailuarvot julkaistaan vain koottuina, eikä niissä koskaan yksilöidä asiakasta tai sen asiakkaita nimeltä, eikä statycs julkaise koottua tietoa, jos siihen osallistuneiden lukumäärä on liian pieni, jotta se olisi mielekkäästi anonyymi. Asiakas voi kieltäytyä tästä tulevaisuuden osalta milloin tahansa kirjallisella ilmoituksella statycs:lle; kieltäytyminen ei edellytä jo koottujen tietojen poistamista.

statycs:n sopimuksen täyttämiseksi käyttämät alihankkijat eivät ole kolmansia osapuolia, edellyttäen että niihin sovelletaan vastaavaa salassapitovelvoitetta.

Sopimuksen vähimmäiskesto on yksi kuukausi kuukausipaketeissa ja kaksitoista kuukautta vuosipaketeissa. Oikeus irtisanoa sopimus §13:n mukaista vaihtamista varten on voimassa vähimmäiskestosta riippumatta. Yksittäisessä sopimuksessa voidaan sopia erilaisesta vähimmäiskestosta.

Vähimmäiskauden päätyttyä sopimus uusiutuu automaattisesti alkuperäistä kautta vastaavaksi jaksoksi - yksi kuukausi kuukausipaketeissa, kaksitoista kuukautta vuosipaketeissa - ellei jompikumpi osapuoli irtisano sopimusta ennen kuluvan kauden päättymistä. Irtisanominen tulee voimaan kyseisen kauden lopussa. Asiakkaan suorittama tilin poistaminen on myös irtisanominen, joka tulee voimaan kuluvan kauden lopussa. Yksittäisessä sopimuksessa voidaan sopia erilaisista irtisanomisjärjestelyistä. Tämä kappale ei rajoita §13:n soveltamista.

statycs voi ilmoittaa asiakkaalle ennen automaattisen uusimisen voimaantuloa. Tällainen ilmoitus on kohteliaisuus eikä uusimisen edellytys. Uusimispäivämäärä ja maksettava maksu näkyvät kaikkina aikoina ohjelmiston laskutusosiossa, ja asiakkaan vastuulla on irtisanoa sopimus ennen kuluvan kauden päättymistä, jos se ei halua sopimuksen uusiutuvan.

Irtisanominen on ilmoitettava kirjallisesti osoitteeseen [email protected] siitä sähköpostiosoitteesta, joka on määritetty asiakkaan tilillä, tai toimitettava statycs-alustan kautta valtuutetun järjestelmänvalvojan toimesta. statycs vahvistaa irtisanomisen vastaanottamisen ilman aiheetonta viivästystä.

Täydellinen irtisanominen edellyttää koko tilauksen irtisanomista. Yksittäisten lisäosien poistaminen tai deaktivoiminen ei ole tilauksen irtisanominen. Tilauksen supistaminen (esimerkiksi lisäosien poistaminen tai yksiköiden tai käyttäjien määrän vähentäminen) tulee voimaan kuluvan kauden lopussa.

Jos asiakas irtisanoo sopimuksen statycs:n olennaisen sopimusrikkomuksen vuoksi tai käyttää irtisanomisoikeuttaan §06:n nojalla (yli 60 päivää kestänyt ylivoimainen este) tai tietojenkäsittelysopimuksen §06:n nojalla (alihankkijavastalause), statycs hyvittää ennakkoon maksetut maksut suhteellisesti käyttämättömältä sopimuskaudelta. Sama koskee tilannetta, jossa statycs irtisanoo sopimuksen §02:n nojalla sen vuoksi, ettei asiakas ole suostunut olennaiseen muutokseen, sekä tilannetta, jossa asiakas irtisanoo sopimuksen §02:n nojalla sellaisen lain vaatiman muutoksen jälkeen, joka vaikuttaa olennaisesti ja haitallisesti sen olemassa oleviin oikeuksiin. Jos asiakas vastustaa muutosta, joka ei vaikuta olennaisesti ja haitallisesti sen olemassa oleviin oikeuksiin, ja jompikumpi osapuoli irtisanoo tämän jälkeen sopimuksen §02:n nojalla, irtisanominen tulee voimaan kuluvan laskutusjakson lopussa eikä hyvitystä makseta. Jos asiakas irtisanoo sopimuksen §03:n nojalla ohjelmistoon tehdyn merkittävän muutoksen johdosta, irtisanominen tulee voimaan sinä päivämääränä, jolloin muutos tulee voimaan, ja statycs hyvittää ennakkoon maksetut maksut suhteellisesti kuluvan sopimuskauden käyttämättömältä osalta. §11:n mukainen hinnanmuutos tulee voimaan vasta seuraavalla sopimuskaudella, eikä siitä siten synny hyvitystä. Vaihtamista varten tapahtuvaan irtisanomiseen sovelletaan §13:a. Jos statycs irtisanoo sopimuksen §01:n nojalla sen vuoksi, että asiakas on kuluttaja, tai §05:n nojalla kolmannen osapuolen immateriaalioikeusvaatimuksen johdosta, statycs hyvittää ennakkoon maksetut maksut suhteellisesti käyttämättömältä sopimuskaudelta. Kaikissa muissa tapauksissa jäljellä olevasta sopimuskaudesta ei myönnetä hyvitystä.

Sopimuksen purkuoikeus ilman irtisanomisaikaa säilyy ennallaan. Jos asiakas on maksuviivästyksessä, statycs lähettää kirjallisen muistutuksen, joka antaa 14 päivää aikaa korjata laiminlyönti. Jos laiminlyöntiä ei korjata tässä ajassa, statycs voi irtisanoa sopimuksen välittömin vaikutuksin. statycs voi irtisanoa sopimuksen välittömin vaikutuksin, jos on konkreettisiin seikkoihin perustuva perusteltu epäily siitä, että ohjelmistoa käytetään väärin, ja jos epäillyn väärinkäytön luonteen vuoksi statycs:ltä ei voida kohtuudella edellyttää korjausajan päättymisen odottamista. Kaikissa muissa väärinkäyttöepäilyn tapauksissa statycs ilmoittaa ensin asiakkaalle ja antaa 14 päivää aikaa korjata tilanne. Jos asiakas antaa puutteellisia tai virheellisiä §10:n tai §11:n nojalla vaadittuja tietoja tai ei toimita kirjallisesti asetetussa kohtuullisessa määräajassa kyseisten tietojen tarkistamiseksi kohtuudella pyydettyjä todisteita, statycs voi irtisanoa sopimuksen välittömin vaikutuksin. Jos statycs irtisanoo sopimuksen tämän kappaleen nojalla, ennakkoon maksettuja maksuja ei palauteta eikä hyvitetä. statycs:n oikeus vaatia lisävahingonkorvausta säilyy ennallaan.

Asiakas voi viedä asiakassisältönsä milloin tahansa sopimuskauden aikana ja koko sen päättymistä seuraavien 30 päivän ajan jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ohjelmiston vientitoiminnon avulla. Jos asiakkaan pääsy on estetty tai sopimus on päättynyt, statycs palauttaa kirjallisesta pyynnöstä vientioikeuden tai toimittaa viennin veloituksetta kymmenen työpäivän kuluessa pyynnöstä tai ennen jäljempänä esitetyn säilytysajan päättymistä sen mukaan, kumpi on aikaisempi. Jos pyyntö esitetään vähemmän kuin kymmenen työpäivää ennen säilytysajan päättymistä, säilytysaika pitenee siihen asti, kunnes vienti on toimitettu, kuitenkin enintään kymmenen työpäivää. Asiakassisältöä säilytetään 30 päivää sopimuksen päättymisen jälkeen, minkä jälkeen se poistetaan tuotantojärjestelmistä ja pyyhitään salatuista varmuuskopioista seuraavan varmuuskopiointikierron aikana; pääsyä ei voida aktivoida uudelleen sen jälkeen, kun poistaminen on aloitettu.

Asiakkaan on viipymättä ilmoitettava statycs:lle kaikista muutoksista yrityksensä nimessä, oikeudellisessa muodossa, rekisteröidyssä osoitteessa, laskutusosoitteessa, tilillään määritetyssä sähköpostiosoitteessa, laskutusyhteyshenkilössään tai arvonlisäverotunnisteessaan, ja sen on kohtuullisesta kirjallisesta pyynnöstä toimitettava näitä tietoja koskevat todisteet. Jos asiakas laiminlyö tämän, viimeksi määritettyihin viestintäkanaviin lähetetyt ilmoitukset katsotaan toimitetuiksi.

Asiakas hyväksyy, että statycs voi lähettää juridisesti merkittävät viestinnät, mukaan lukien laskut, sähköpostitse tai muilla sähköisillä välineillä. Tämä hyväksyntä sisältää asiakkaan suostumuksen sähköiseen laskutukseen Itävallan arvonlisäverolain (UStG) §11(2):n tarkoittamalla tavalla. Ilmoitukset katsotaan vastaanotetuksi heti, kun asiakas voi saada niihin pääsyn tai tulla niistä tietoiseksi tavanomaisissa olosuhteissa.

Kaikki summat ilmoitetaan euroina, ja ne ovat ilman arvonlisäveroa ja muita maksuja, ellei toisin mainita. Arvonlisävero ja muut verot veloitetaan sovellettavan lain edellyttämällä tavalla. Asiakas toimittaa voimassa olevan arvonlisäverotunnisteen ja muut statycs:n kohtuudella pyytämät todisteet asemastaan, pitää nämä tiedot ajan tasalla ja ilmoittaa statycs:lle ilman aiheetonta viivästystä kaikista muutoksista. Jos asiakas ei toimita niitä, statycs veloittaa sen veron, jota sovelletaan kyseisten todisteiden puuttuessa. Jos tämän sopimuksen mukaisesta maksusta on tehtävä lähdevero- tai muu veropidätys asiakkaan lainkäyttöalueella, asiakas korottaa maksua siten, että statycs saa sen määrän, jonka se olisi saanut, jos pidätystä ei olisi vaadittu. Käteisalennukset on suljettu pois.

Käyttömaksut laskutetaan etukäteen jokaiselta sopimuskaudelta. Lasku lähetetään tarjouksen hyväksymisen yhteydessä ensimmäiseltä sopimuskaudelta ja sen jälkeen ennen kunkin uusimiskauden alkua, ja se toimitetaan digitaalisesti PDF-muodossa siihen sähköpostiosoitteeseen, jonka asiakas on määrittänyt tilillään. Jos asiakas on toimittanut maksutavan, asiakas valtuuttaa statycs:n ja sen maksupalveluntarjoajan veloittamaan kyseiseltä maksutavalta kunkin erääntyvän määrän sen eräpäivänä, myös jokaisen uusimisen yhteydessä, ja lasku toimii kyseisen veloituksen tositteena. Jos maksutapaa ei ole tallennettu, laskut ovat maksettavissa 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta. 15. päivästä alkaen sovelletaan lakisääteistä kaupallista viivästyskorkoa §456 UGB:n mukaisesti yhdessä kohtuullisten muistutusmaksujen kanssa. Asiakas vastaa tarpeellisista ja tarkoituksenmukaisista oikeudenkäyntiä edeltävistä perintäkuluista, mukaan lukien kohtuulliset asianajo- ja perintätoimistokulut, kohtuullisessa suhteessa jäljellä olevaan velkaan (§1333(2) ABGB).

statycs-verkkosivuston kautta tehtävissä tilauksissa maksu käsitellään Stripen (stripe.com) kautta, ellei toisin mainita.

Asiakas vastaa kaikista pankkimaksuista ja siirtoon liittyvistä kuluista.

Maksut kohdistetaan ensin aiheutuneisiin kuluihin ja viivästyskorkoihin, sen jälkeen vanhimpaan erääntyvään velkaan.

statycs voi muuttaa seuraavien uusimisjaksojen hinnoittelua vähintään kolmen kuukauden kirjallisella ennakkoilmoituksella. Hintamuutokset eivät koske nykyistä ennakkoon maksettua kautta. Jos asiakas ei hyväksy uutta hinnoittelua, asiakas voi irtisanoa sopimuksen kuluvan kauden päättyessä.

statycs hyväksyy maksuvälineinä tärkeimmät luotto- ja maksukortit sekä SEPA-suoraveloituksen. Jos asiakas maksaa SEPA-suoraveloituksella, se antaa statycs:lle ja sen maksupalveluntarjoajalle vastaavan valtuutuksen, ja osapuolet sopivat, että kutakin veloitusta koskeva ennakkoilmoitusaika lyhennetään yhteen kalenteripäivään. statycs voi muuttaa hyväksymiään maksutapoja milloin tahansa; jos asiakkaan käyttämä maksutapa lakkautetaan, statycs antaa asiakkaalle kohtuullisen ennakkoilmoituksen ja mahdollisuuden toimittaa toisen maksutavan.

Asiakas voi kuitata vaatimuksia statycs:ää vastaan vain silloin, kun tällaiset vaatimukset ovat riidattomia tai ne on oikeudellisesti todettu lainvoiman saaneella tuomiolla. Asiakas voi käyttää pidätysoikeutta vain tästä sopimuksesta johtuvien vaatimusten osalta ja vain määrässä, joka on oikeassa suhteessa siihen virheeseen tai suorituksen laiminlyöntiin, johon vedotaan.

Jos jokin näiden ehtojen määräys on tai tulee pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, muut määräykset jäävät voimaan. Pätemätön määräys korvataan pätevällä määräyksellä, joka parhaiten vastaa alkuperäisen lausekkeen taloudellista tarkoitusta.

Oikeus riitauttaa sopimus törkeän epäsuhdan (laesio enormis) perusteella on suljettu pois.

Nämä ehdot julkaistaan useilla kielillä. Englanninkielinen versio on sitova versio, ja se säätelee osapuolten välistä sopimussuhdetta. Kaikki muut kieliversiot ovat vain lukemisen helpottamiseksi; ristiriitatilanteessa englanninkielinen versio on etusijalla.

Asiakas ei voi siirtää sopimuksesta johtuvia oikeuksia tai velvollisuuksia ilman statycs:n etukäteistä kirjallista suostumusta. statycs voi siirtää tämän sopimuksen kokonaan tai osittain samaan konserniin kuuluvalle yritykselle tai seuraajalle fuusion, hankinnan taikka kaikkien varojensa tai olennaisen osan niistä taikka sen liiketoiminnan, jota tämä sopimus koskee, myynnin yhteydessä edellyttäen, että siirronsaaja ottaa vastatakseen kaikki tämän sopimuksen mukaiset velvollisuudet. statycs ilmoittaa asiakkaalle tällaisesta siirrosta ilman aiheetonta viivästystä. statycs voi siirtää tämän sopimuksen perusteella syntyviä rahasaatavia kolmansille osapuolille milloin tahansa ilman asiakkaan suostumusta.

statycs voi käyttää kolmansia osapuolia velvollisuuksiensa täyttämiseen kokonaan tai osittain ja vastaa niiden suorituksesta kuin omastaan. Jos tällainen kolmas osapuoli käsittelee henkilötietoja asiakkaan puolesta, sovelletaan tietojenkäsittelysopimuksen alihankkijoita koskevia määräyksiä, mukaan lukien asiakkaan oikeus saada ennakkoilmoitus ja vastustaa.

Itävallan lakia sovelletaan yksinomaisesti, vaikka ohjelmistoa käytettäisiin ulkomailla tai siinä olisi muu yhteys ulkomaisiin lainkäyttöalueisiin. Itävallan kansainvälisen yksityisoikeuden viittaussäännökset ja YK:n yleissopimus kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista (CISG) on suljettu pois.

Yksinomainen oikeuspaikka kaikissa riita-asioissa on toimivaltainen tuomioistuin Wienissä. Wien on myös suorituspaikka.

Seuraavat määräykset jäävät voimaan tämän sopimuksen päättymisen jälkeen päättymisen syystä riippumatta: §05 (Käyttöoikeudet) niiden oikeuksien osalta, joiden on nimenomaisesti todettu jäävän voimaan, §06 (Takuu, vastuu ja häiriöt), §08 (Luottamuksellisuus), §09 tietojen viennin ja poistamisen osalta, §11 ennen päättymistä kertyneiden velvoitteiden osalta, §12 (Muut määräykset) ja §13 (Vaihtaminen ja tietojen siirrettävyys).

Tätä osiota sovelletaan siltä osin kuin asetuksen (EU) 2023/2854 (datasäädös) VI lukua sovelletaan ohjelmistoon. Jos jotakin muuta tämän sopimuksen ehtoa ei voida soveltaa yhdessä tämän osion kanssa, tämä osio on etusijalla.

Asiakas voi milloin tahansa käynnistää vaihdon toiseen tietojenkäsittelypalvelujen tarjoajaan, omaan infrastruktuuriinsa tai vietävissä olevien tietojensa poistamiseen antamalla statycs:lle kirjallisen ilmoituksen. Vaihdon käynnistämistä koskeva enimmäisirtisanomisaika on kaksi kuukautta. Irtisanomisajan päättyessä alkaa siirtymäaika, jonka aikana tämä sopimus pysyy voimassa ja statycs jatkaa ohjelmiston toimittamista. Siirtymäaika on 30 kalenteripäivää, elleivät osapuolet sovi pidemmästä ajasta.

Asiakas voi pidentää siirtymäaikaa kerran omiin tarkoituksiinsa asianmukaiseksi katsomallaan ajalla antamalla kirjallisen ilmoituksen ennen siirtymäajan päättymistä. Jos vaihtoa ei teknisesti voida saattaa päätökseen 30 kalenteripäivän kuluessa, statycs ilmoittaa asiakkaalle asiasta 14 työpäivän kuluessa vaihdon käynnistämistä koskevasta ilmoituksesta, selittää syyn ja ehdottaa vaihtoehtoista siirtymäaikaa, joka on enintään seitsemän kuukautta.

Sopimus päättyy, kun vaihto on saatettu onnistuneesti päätökseen, ja statycs ilmoittaa asiakkaalle sopimuksen päättymisestä. Jos asiakas on antanut ilmoituksen vietävissä olevien tietojensa poistamiseksi vaihdon sijasta, sopimus päättyy irtisanomisajan päättyessä ja statycs ilmoittaa asiakkaalle tästä vastaavasti. Sopimuksen päättymisestä alkaen asiakkaalla on vähintään 30 kalenteripäivän noutoaika, jonka kuluessa se voi noutaa vietävissä olevat tietonsa ja digitaaliset resurssinsa. statycs poistaa ne noutoajan päätyttyä, ellei asiakas ole pyytänyt poistamista aikaisemmin tai ellei laki edellytä pidempää aikaa.

Vietävissä olevat tiedot ja digitaaliset resurssit käsittävät kaiken asiakkaan lataaman talousdatan, kaikki siitä tuotetut raportit, suunnitelmat ja muut tuotokset sekä asiakkaan yksikkörakenteen, raportointikokoonpanon ja käyttäjä- ja käyttöoikeustiedot. Kaksi ensimmäistä luokkaa asiakas voi viedä milloin tahansa ohjelmiston vientitoiminnon avulla jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa; loput statycs toimittaa kirjallisesta pyynnöstä siinä muodossa, jossa se pitää niitä hallussaan. Tietoluokat, jotka jäävät viennin ulkopuolelle sen vuoksi, että ne ovat ohjelmiston toiminnan kannalta sisäisiä ja niiden luovuttaminen paljastaisi statycs:n tai kolmannen osapuolen liikesalaisuuksia, ovat tyhjentävästi seuraavat: statycs:n sovellus-, infrastruktuuri- ja käyttöönottokokoonpano; sen tietoturva-, valvonta-, lokitus- ja auditointitiedot; sen palvelutelemetria ja operatiiviset mittarit; sekä sen sisäiset tunnisteet, tietomallit ja algoritmit. Mikään muu tietoluokka ei jää viennin ulkopuolelle.

Siirtymäajan kuluessa statycs antaa kohtuullista apua asiakkaalle ja sen nimeämälle palveluntarjoajalle, ylläpitää ohjelmiston jatkuvuutta ja soveltaa edelleen tietojenkäsittelysopimuksen §08:ssa esitettyjä turvatoimenpiteitä. statycs tukee asiakkaan irtautumisstrategiaa muun muassa toimittamalla tiedot, joita asiakas kohtuudella tarvitsee vaihdon suunnitteluun ja toteuttamiseen, ja ilmoittaa asiakkaalle käytettävissä olevista vaihto- ja siirtomenetelmistä ja -muodoista, statycs:n tiedossa olevista teknisistä rajoituksista sekä statycs:n tiedossa olevista riskeistä, jotka kohdistuvat ohjelmiston jatkuvuuteen vaihdon aikana. statycs ei peri vaihdosta vaihtomaksua, irtautumismaksua eikä muuta maksua eikä veloita vietävissä olevien tietojen viennistä.

Tiedot niistä lainkäyttöalueista, joilla asiakkaan tietojen käsittelyyn käytettävä infrastruktuuri sijaitsee, sekä teknisistä, organisatorisista ja sopimusperusteisista toimenpiteistä, joita statycs soveltaa kyseisiin tietoihin kohdistuvaa lainvastaista kansainvälistä viranomaispääsyä vastaan, on esitetty tietojenkäsittelysopimuksen §07:ssä, joka on julkaistu osoitteessa statycs.com/fi/dpa.