Politique de confidentialité

Responsable du traitement au sens du RGPD : statycs GmbH, Liechtensteinstraße 59, 1090 Vienne, Autriche. Contact : [email protected].

Aucun délégué à la protection des données n'a été désigné (les critères de l'article 37 du RGPD ne sont pas réunis). Pour toute question relative à la protection des données : [email protected].

Nous collectons les données à caractère personnel que vous nous fournissez directement, ainsi que les données générées par votre utilisation de la plateforme.

Informations de compte. Nom, adresse électronique, société, coordonnées.

Données d'utilisation. Pages, fonctionnalités, adresse IP, navigateur, appareil, session.

Données financières. Les données que vous téléversez sur la plateforme - comptabilité, rapports, plans - sont traitées aux fins de la fourniture du service. statycs peut y accéder pour exploiter la plateforme, répondre à des demandes d'assistance, satisfaire à ses obligations légales et - uniquement sous forme agrégée et anonymisée - améliorer le produit et produire des benchmarks sectoriels anonymes, dans les conditions précisées dans les Conditions générales. Aucun collaborateur de statycs n'accède à des contenus clients identifiables à d'autres fins.

Les données de compte sont requises ; les données analytiques et marketing sont facultatives.

Finalités :

• Fourniture de la plateforme
• Authentification (Hanko)
• Assistance
• Communication marketing (sur consentement)
• Mesure d'audience et analyse produit (GA / PostHog)

Bases juridiques :

• Article 6, § 1, point b) RGPD (exécution du contrat) : plateforme, authentification, assistance.
• Article 6, § 1, point c) RGPD (obligation légale) : § 132 BAO (conservation de 7 ans des pièces de facturation et de comptabilité).
• Article 6, § 1, point f) RGPD (intérêts légitimes) : sécurité et lutte contre la fraude, amélioration du produit, communication directe avec les clients.
• Article 6, § 1, point a) RGPD (consentement) : courriels marketing et cookies non essentiels.

Aucun cookie non essentiel n'est déposé avant recueil du consentement. Lors de la première visite, un bandeau propose deux options : Tout accepter ou Essentiels uniquement.

Tout accepter charge les outils d'analyse (Google Analytics et PostHog). Essentiels uniquement : aucun cookie de traçage, uniquement les cookies strictement nécessaires.

Le consentement peut être retiré à tout moment en supprimant le cookie concerné ou en écrivant à [email protected].

Nos sous-traitants ultérieurs actuels :

• Google Analytics (Google LLC, États-Unis) - mesure d'audience
• PostHog (PostHog Inc., États-Unis ; PostHog Cloud EU hébergé en Allemagne) - analyse produit
• Hanko (Hanko GmbH, Allemagne) - authentification
• Zero (Zero Inc., Finlande) - CRM
• Hetzner (Hetzner Online GmbH, Allemagne) - hébergement
• Chatwoot (Chatwoot Inc., États-Unis) - chat en direct pour les visiteurs du site, non pour les utilisateurs de l'application

Chaque prestataire est contractuellement soumis au RGPD. Cette liste reflète celle figurant au § 06 du DPA.

Transferts hors EEE (États-Unis en particulier) : garanties de l'article 46 du RGPD - clauses contractuelles types (CCT) et décisions d'adéquation. Copie des garanties sur demande.

Nous ne vendons pas vos données à caractère personnel.

Droits au titre du RGPD :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition
• Droit de retrait du consentement

Contact : [email protected]. Réponse dans un délai d'un mois ; prolongeable de deux mois supplémentaires conformément à l'article 12, § 3 du RGPD, avec information dans le premier mois.

Décisions automatisées. Aucune décision individuelle automatisée au sens de l'article 22 du RGPD.

Réclamation. Auprès de l'autorité autrichienne de protection des données (www.dsb.gv.at).

Mesures techniques et organisationnelles (MTO) appropriées, régulièrement réévaluées.

Nous ne conservons les données que le temps nécessaire. Les principales durées de conservation :

• Données de compte et de projet (y compris les contenus téléversés) : 30 jours après la fin du contrat, puis suppression définitive.
• Pièces de facturation et de comptabilité : 7 ans conformément au § 132 BAO.
• Données de contact marketing : jusqu'au retrait du consentement ou au désabonnement.
• Échanges avec l'assistance : aussi longtemps que nécessaire à la résolution et à la traçabilité.
• Données d'utilisation et d'audience : jusqu'à 14 mois.

À l'expiration du délai applicable : suppression sécurisée ou anonymisation.

La présente politique peut être mise à jour ; les mises à jour sont publiées avec leur date d'entrée en vigueur.

Contact : [email protected] ou statycs GmbH, Liechtensteinstraße 59, 1090 Vienne, Autriche.