Privatumo politika

Duomenų valdytojas pagal GDPR yra statycs GmbH, Liechtensteinstrasse 59, 1090 Viena, Austrija. Dėl bet kokių duomenų apsaugos klausimų kreipkitės adresu [email protected].

Duomenų apsaugos pareigūno nepaskyrėme, nes GDPR 37 straipsnio kriterijai netenkinami. Privatumo klausimais tiesiausias kanalas yra [email protected].

Renkame asmens duomenis, kuriuos pateikiate mums tiesiogiai, kartu su duomenimis, sukurtais jums naudojantis platforma.

Paskyros informacija. Kai užsiregistruojate, renkame jūsų vardą, el. pašto adresą, įmonės pavadinimą ir bet kokius kitus pateiktus kontaktinius duomenis.

Naudojimo duomenys. Renkame informaciją apie tai, kaip sąveikaujate su platforma, įskaitant aplankytus puslapius, naudotas funkcijas, IP adresą, naršyklės tipą, įrenginio informaciją ir seanso trukmę.

Finansiniai duomenys. Duomenys, kuriuos įkeliate į platformą - pavyzdžiui, apskaitos įrašai, ataskaitos ir finansiniai planai - apdorojami siekiant teikti paslaugą. statycs gali prieiti prie šių duomenų, kad valdytų platformą, atsakytų į pagalbos užklausas, vykdytų teisines prievoles ir - tik apibendrintu bei anonimizuotu pavidalu - kad tobulintų produktą ir sukurtų anoniminius pramonės etalonus, kaip išsamiau aprašyta Taisyklėse. Nė vienas statycs darbuotojas nesinaudoja identifikuojamu kliento turiniu jokiu kitu tikslu.

Paskyros duomenų pateikimas būtinas norint naudotis platforma; be jų negalime teikti paslaugos. Visi kiti duomenys - analitika, rinkodara, papildomos integracijos - lieka savanoriški.

Jūsų asmens duomenys naudojami šiais tikslais:

• Teikti, valdyti ir prižiūrėti statycs platformą
• Autentifikuoti jus ir tvarkyti jūsų paskyrą (per Hanko)
• Atsakyti į jūsų užklausas ir teikti klientų aptarnavimą
• Siųsti aktualius produkto naujinius ir rinkodaros pranešimus, jei sutikote juos gauti
• Analizuoti ir tobulinti mūsų platformą bei paslaugas (per Google Analytics ir PostHog)

Teisinis pagrindas. Jūsų asmens duomenis tvarkome šiais teisiniais pagrindais:

• GDPR 6 str. 1 d. b p. (sutartis) - platformai teikti, jums autentifikuoti ir klientų aptarnavimui užtikrinti.
• GDPR 6 str. 1 d. c p. (teisinė prievolė) - laikytis įstatymuose nustatytų saugojimo prievolių, ypač §132 BAO, kuris reikalauja septynerius metus saugoti sąskaitų ir apskaitos įrašus.
• GDPR 6 str. 1 d. f p. (teisėti interesai) - apsaugoti platformą ir užkirsti kelią sukčiavimui, tobulinti mūsų produktą apibendrinta analitika ir tiesiogiai bendrauti su esamais klientais.
• GDPR 6 str. 1 d. a p. (sutikimas) - rinkodaros el. laiškams ir nebūtiniems slapukams.

Nenustatome nebūtinų slapukų, kol nedavėte sutikimo. Pirmojo apsilankymo metu slapukų juosta siūlo du pasirinkimus: Priimti visus arba Tik būtinus.

Jei pasirenkate Priimti visus, įkeliame analitikos įrankius, įskaitant Google Analytics ir PostHog. Jei pasirenkate Tik būtinus, jokie sekimo slapukai nenustatomi - tik slapukai, kurie yra būtini svetainei veikti.

Sutikimą galite atšaukti bet kada, išvalydami sutikimo slapuką naršyklėje arba susisiekę su mumis adresu [email protected].

Asmens duomenimis dalijamės tik su paslaugų teikėjais, būtinais platformai valdyti. Mūsų dabartiniai subtvarkytojai yra:

• Google Analytics (Google LLC, JAV) - analitika
• PostHog (PostHog Inc., JAV; PostHog Cloud EU talpinama Vokietijoje) - produkto analitika
• Hanko (Hanko GmbH, Vokietija) - autentifikavimas
• Zero (Zero Inc., Suomija) - CRM
• Hetzner (Hetzner Online GmbH, Vokietija) - talpinimas
• Chatwoot (Chatwoot Inc., JAV) - tiesioginis pokalbis svetainės lankytojams, ne programos naudotojams

Kiekvienas teikėjas sutartimi įpareigotas laikytis GDPR. Šis sąrašas atspindi mūsų Duomenų tvarkymo sutarties §06 ir yra su juo sinchronizuojamas.

Perdavimas į trečiąsias šalis. Teikėjams už Europos ekonominės erdvės ribų (visų pirma Jungtinėse Valstijose) taikome tinkamas apsaugos priemones pagal GDPR 46 straipsnį - ES standartines sutarčių sąlygas ir, kai taikytina, Europos Komisijos tinkamumo sprendimus. Apsaugos priemonių kopiją galima gauti pateikus prašymą adresu [email protected].

Jūsų asmens duomenų neparduodame trečiosioms šalims.

Pagal GDPR jūs turite šias teises, susijusias su jūsų asmens duomenimis:

• Teisė susipažinti - patvirtinti, ar jūsų duomenys tvarkomi, ir prašyti jų kopijos
• Teisė reikalauti ištaisyti - ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis
• Teisė reikalauti ištrinti - prašyti ištrinti jūsų duomenis, kai nėra svarios priežasties toliau juos tvarkyti
• Teisė apriboti tvarkymą - tam tikromis aplinkybėmis apriboti, kaip naudojami jūsų duomenys
• Teisė į duomenų perkeliamumą - gauti savo duomenis susistemintu, kompiuterio skaitomu formatu
• Teisė nesutikti - nesutikti su tvarkymu, grindžiamu teisėtais interesais
• Teisė atšaukti sutikimą - atšaukti sutikimą bet kada, nedarant įtakos jau atlikto tvarkymo teisėtumui

Norėdami pasinaudoti bet kuria iš šių teisių, kreipkitės adresu [email protected]. Atsakysime per vieną mėnesį nuo gavimo. Šis laikotarpis, atsižvelgiant į prašymų sudėtingumą ir skaičių, gali būti pratęstas dar iki dviejų mėnesių pagal GDPR 12 str. 3 d.; jei taip nutiktų, per pirmąjį mėnesį informuosime jus apie pratęsimą ir jo priežastis.

Automatizuotas sprendimų priėmimas. Nenaudojame automatizuoto sprendimų priėmimo ar profiliavimo, kaip apibrėžta GDPR 22 straipsnyje.

Teisė pateikti skundą. Turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai. Austrijoje kompetentinga institucija yra Austrijos duomenų apsaugos institucija (www.dsb.gv.at).

Taikome tinkamas technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume jūsų asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, keitimo, atskleidimo ar sunaikinimo. Šios priemonės reguliariai peržiūrimos ir atnaujinamos.

Asmens duomenis saugome tik tiek, kiek reikia. Pagrindinės kategorijos ir saugojimo laikotarpiai yra:

• Paskyros ir projekto duomenys (įskaitant jūsų įkeltą turinį): 30 dienų nuo sutarties pabaigos, po to negrįžtamai ištrinami.
• Sąskaitų ir apskaitos įrašai: 7 metai, kaip reikalauja §132 BAO.
• Rinkodaros kontaktiniai duomenys: kol atšauksite sutikimą arba atsisakysite prenumeratos.
• Pagalbos komunikacija: tiek, kiek reikia problemai išspręsti ir dokumentuoti.
• Naudojimo ir analitikos duomenys: iki 14 mėnesių.

Pasibaigus taikomam laikotarpiui, duomenys saugiai ištrinami arba anonimizuojami.

Šią privatumo politiką laikas nuo laiko galime atnaujinti, kad atspindėtume mūsų praktikos, paslaugų ar teisinių prievolių pokyčius. Atnaujinimai skelbiami šiame puslapyje, aiškiai nurodant įsigaliojimo datą viršuje.

Jei turite klausimų apie šią privatumo politiką ar mūsų duomenų praktiką, kreipkitės adresu [email protected] arba rašykite statycs GmbH, Liechtensteinstrasse 59, 1090 Viena, Austrija.