Taisyklės ir sąlygos

statycs GmbH (FN 613704g, Vienos komercinis teismas), Liechtensteinstrasse 59, 1090 Viena, Austrija („statycs“), kuria, platina ir valdo programinę įrangą finansiniam planavimui ir analizei bei papildomus modulius, sudarančius jos platformos dalį.

Šios Bendrosios taisyklės ir sąlygos reglamentuoja teises ir prievoles tarp statycs ir jos klientų. Visi statycs klientai yra verslininkai, kaip apibrėžta Austrijos vartotojų apsaugos įstatymo (KSchG) 1 straipsnio 2 dalyje.

Šios taisyklės reglamentuoja visą verslo santykį tarp statycs ir jos klientų, nesvarbu, ar mokamą, ar nemokamą (įskaitant nemokamus bandomuosius laikotarpius). statycs teikia savo paslaugas išimtinai pagal šias taisykles. Naudodamasis bet kuria statycs paslauga, klientas sutinka, kad verslo santykiui taikomos šios taisyklės.

Individualiai raštu sutartos sąlygos turi pirmenybę prieš šias Bendrąsias taisykles ir sąlygas. Jei klientas turi savo taisykles ir sąlygas, klientas, naudodamasis statycs paslaugomis, patvirtina, kad taikomos tik statycs pateiktos taisyklės. Kliento paties taisyklės taikomos tik tuo atveju, jei statycs tai aiškiai patvirtina raštu.

Individualiems susitarimams reikalingas pasirašytas raštiškas dokumentas. Neformalūs statycs pareiškimai, įskaitant el. paštu padarytus pareiškimus, nėra privalomi.

statycs gali keisti šias taisykles, kai pakeitimą (a) reikalauja teisė, teisės aktas ar priežiūros institucija; (b) būtina dėl saugumo ar veiklos priežasčių; (c) tai naujos paslaugos ar funkcijos įdiegimas, kuris reikšmingai ir neigiamai nepaveikia esamų kliento teisių; arba (d) tai klaidų taisymas ar patikslinimas, kuris nesumažina kliento teisių. Apie pakeitimus klientui bus pranešta el. paštu ne vėliau kaip prieš du mėnesius iki jų įsigaliojimo, o klientas gali raštu prieštarauti per keturias savaites nuo pranešimo gavimo. Jei klientas per šį laikotarpį neprieštarauja, laikoma, kad pakeitimas priimtas. Jei klientas prieštarauja, jis gali nutraukti sutartį iki einamojo atsiskaitymo laikotarpio pabaigos. statycs pranešimo el. laiške atkreips dėmesį į šias pasekmes ir teisę prieštarauti. Jei klientas pagrįstai ginčija, ar pakeitimas patenka į kurią nors iš pirmiau nurodytų keturių kategorijų, pakeitimas laikomas reikšmingu pagal kitą pastraipą.

Bet koks pakeitimas, kuris reikšmingai ir neigiamai paveikia esamas kliento teises, reikalauja aktyvaus kliento sutikimo. Jei klientas nesutinka, bet kuri šalis gali nutraukti sutartį nuo dienos, kurią pakeitimas būtų įsigaliojęs, o statycs proporcingai grąžins bet kokius iš anksto sumokėtus mokesčius už nepanaudotą laikotarpio dalį.

statycs suteikia klientams finansinio planavimo ir analizės sistemą, kuri gali būti sudaryta iš kelių modulių, teikiamą kaip programinė įranga kaip paslauga („SaaS“) esamos versijos pavidalu naudoti internetu, įskaitant duomenų saugojimą (toliau - „Programinė įranga“). Platforma gali būti išplėsta papildomais moduliais, kuriems visiems taikomos šios taisyklės.

statycs pasilieka teisę bet kada toliau plėtoti ir keisti Programinę įrangą, be kita ko, taikydama naujesnes technologijas, sistemas ar standartus. Klientui naudinga nuolatinė plėtra, ir jis pripažįsta, kad atnaujinimų metu gali pasitaikyti laikinų priežiūros laikotarpių. Apie reikšmingus pakeitimus statycs praneš klientui iš anksto. Jei tokie pakeitimai klientui sukelia nepagrįstą nepatogumą, klientas per 14 dienų nuo pranešimo gavimo gali nutraukti sutartį iki einamojo atsiskaitymo laikotarpio pabaigos. Tokiu atveju jau sumokėti mokesčiai negrąžinami, išskyrus atvejus, kai §02 numato proporcingą grąžinimą.

Paslaugos skirtos finansų specialistams, vadovams ir kitiems strateginius vaidmenis atliekantiems asmenims, kurie dirba su finansiniais duomenimis ir geba įvertinti bei interpretuoti pateiktą informaciją. Rezultatai ir prognozės nėra privalomi ir grindžiami kliento pateiktais duomenimis. Visa per platformą teikiama informacija skirta tik informaciniams tikslams.

Nei statycs, nei jokie susiję asmenys per platformą neteikia mokestinių, apskaitos, audito, investavimo ar kitų finansinių konsultacijų.

Kai registruojantis siūlomas bandomasis laikotarpis (paprastai 14 dienų), klientas gali naudotis Programine įranga nemokamai tuo laikotarpiu. statycs atsiųs priminimą ne vėliau kaip prieš dvi dienas iki bandomojo laikotarpio pabaigos; jei klientas laiku neatšaukia, mokama prenumerata prasideda automatiškai. Kai klientas sudaro mokamą prenumeratą tiesiogiai (pavyzdžiui, per mokėjimo nuorodą ar individualiai sutartą užsakymą), bandomasis laikotarpis netaikomas, o prenumerata prasideda užsakyme nurodytą dieną. Nutraukus sutartį, kliento projekto duomenys saugomi 30 dienų, o po to negrįžtamai ištrinami.

statycs atsako tik už paslaugas, kurias teikia tiesiogiai. Kliento arba jo pasitelktų trečiųjų šalių sukelti sutrikimai nesukuria reikalavimų statycs.

Paslaugos teikimo taškas yra maršrutizatoriaus išėjimas į internetą statycs naudojamame duomenų centre. Kliento įrenginiai ir interneto ryšys nėra statycs paslaugos dalis.

statycs užtikrina tinkamą kliento projekto duomenų atsarginį kopijavimą. Kai duomenų praradimą lemia statycs sistemos, statycs nemokamai atkurs paveiktus duomenis. Kliento prašomi atkūrimai dėl kitų priežasčių apmokestinami standartiniais tarifais. Duomenų atkūrimas galimas tik per pirmiau nustatytą 30 dienų saugojimo langą.

Klientas sutinka naudoti Programinę įrangą tik pagal šias taisykles ir bet kokius galiojančius individualius susitarimus bei užtikrinti, kad visi naudotojai (darbuotojai ar klientui priskirtinos trečiosios šalys) laikytųsi atitinkamų nuostatų. Klientas atsako statycs už visą žalą, kylančią dėl šių prievolių pažeidimo, ypač neteisėto Programinės įrangos naudojimo atveju.

Klientas naudos Programinę įrangą tik pagal jos paskirtį ir jos nepiktnaudžiaus, ypač saugodamas ar platindamas neteisėtą turinį. Klientas nenaudos jokios techninės įrangos, programinės įrangos ar duomenų, galinčių pakenkti Programinei įrangai ar statycs sistemoms.

Klientas savo lėšomis atsako už IT infrastruktūros, būtinos Programinei įrangai naudoti, palaikymą ir taikomų sistemos reikalavimų tenkinimą.

Klientas turi saugiai saugoti prieigos duomenis ir jais nesidalyti su trečiosiomis šalimis. Mobilieji įrenginiai, naudojami prieigai prie Programinės įrangos, turi būti tinkamai apsaugoti (pavyzdžiui, PIN kodu ar biometriniu autentifikavimu).

statycs gali užblokuoti kliento prieigą, jei pažeidžiamos šios taisyklės ar bet koks individualus susitarimas, ypač mokėjimo įsiskolinimo atveju. Toks blokavimas neatleidžia kliento nuo prievolės toliau mokėti sutartinį naudojimo mokestį. Klientas taip pat atsako už bet kokias su tokiu blokavimu susijusias išlaidas.

Klientas sutinka, kad statycs gali naudoti kliento įmonės logotipą ir įmonės pavadinimą rinkodaros tikslais, be kita ko, statycs svetainėje ir paskelbtose atvejų analizėse. Pasibaigus sutarčiai, statycs gali toliau rodyti klientą istoriniuose klientų sąrašuose ir jau paskelbtose atvejų analizėse; jokio naujo, į ateitį orientuoto rinkodaros naudojimo nebus. Klientas gali bet kada raštu adresu [email protected] paprašyti pašalinti jį iš į ateitį orientuotos rinkodaros medžiagos.

Visos teisės į Programinę įrangą priklauso statycs. Klientas įgyja neišimtinę, neperleidžiamą ir nesublicencijuojamą teisę naudoti Programinę įrangą sutartu Core licencijos ir bet kokių aktyvintų papildinių mastu sutarties galiojimo laikotarpiu. Klientas gali atgaminti Programinę įrangą tik tiek, kiek būtina jos paskirčiai (pavyzdžiui, įkeliant į įrenginio atmintį). Klientas negali atgaminti, parduoti, nuomoti, išnuomoti ar kitaip perduoti Programinės įrangos ar jos dalių trečiosioms šalims. Laikina subrangovo prieiga su apribotu funkcionalumu leidžiama, kaip aprašyta produkto dokumentacijoje.

Jokios kitos teisės į Programinę įrangą klientui neperduodamos, įskaitant bet kokias autorių, prekių ženklo, patento ar kitas intelektinės nuosavybės teises.

Prenumeratą sudaro Core licencija ir bet kokie kliento aktyvinti papildiniai. Core licencija apima Programinės įrangos naudojimą vienoje įmonėje (juridiniame subjekte) ir apima iš anksto nustatytą skaičių pilnaverčių naudotojų bei neribotą skaičių svečių naudotojų su tik skaitymo prieiga prie riboto masto, kaip nurodyta produkto dokumentacijoje. Klientas gali bet kada išplėsti prenumeratą pridėdamas papildomų juridinių subjektų, papildomų pilnaverčių naudotojų ar papildomų mokamų modulių (toliau - „Plėtiniai“). Mokėtinas mokestis atitinkamai koreguojamas pagal aktyvintus papildinius. Tuo metu galiojantis mastas ir kainos nurodyti kliento užsakyme arba Programinės įrangos atsiskaitymo skiltyje.

Trečiųjų šalių programinės įrangos produktams, klientui prieinamiems per statycs, atitinkamo gamintojo licencijos sąlygos turi pirmenybę prieš šią skiltį. statycs užtikrina, kad, naudojant Programinę įrangą pagal paskirtį, veiktų pagal tas licencijos sąlygas.

Klientas negali Programinės įrangos apgrąžos inžinerija atkurti, dekompiliuoti ar išardyti, išskyrus tiek, kiek taikoma teisė tai aiškiai ir imperatyviai leidžia.

Jei Core licencijos ir aktyvintų papildinių mastas viršijamas, statycs ir klientas suderins tinkamą pakoregavimą.

Pirmiau nustatytos naudojimo teisių ir intelektinės nuosavybės nuostatos atitinkamai taikomos visiems dokumentams, kuriuos statycs pateikia klientui, įskaitant Programinės įrangos dokumentaciją.

statycs teikia Programinę įrangą dedant pagrįstas geriausias pastangas. Ekonomiškai pagrįstose ribose statycs sieks užtikrinti nepertraukiamą Programinės įrangos naudojimą ir ištaisyti klaidas, ribojančias jos naudojimą.

statycs negarantuoja nuolatinio Programinės įrangos prieinamumo ar to, kad Programinė įranga neturės klaidų. Klientas pripažįsta, kad pagal dabartinį technologijų lygį neįmanoma visiškai pašalinti programinės įrangos klaidų ir kad ryšio problemos ar priežiūros darbai gali sukelti laikinų pertrūkių. Kai garantinių reikalavimų negalima atmesti, taisymas turi pirmenybę prieš kainos sumažinimą ar pakeitimą.

Atsižvelgiant į paskutinę šios skilties pastraipą, statycs neatsako už sutrikimų sukeltą tiesioginę ar netiesioginę žalą, nesvarbu, ar klientui, ar trečiosioms šalims, arba už žalą kliento įrenginiams. Kompensacija už netiesioginę žalą, pajamų praradimą, prarastą pelną, neįgyvendintus sutaupymus ir žalą, kylančią dėl trečiųjų šalių reikalavimų, netaikoma.

statycs atsako tik tyčios ir didelio aplaidumo atvejais. Bendra statycs atsakomybė už visus reikalavimus pagal šią sutartį neviršija mokesčių, kuriuos klientas faktiškai sumokėjo per dvylika (12) mėnesių prieš pat įvykį, sukėlusį reikalavimą. Jei bendra žala viršija šią sumą, kiekvieno reikalautojo kompensacija proporcingai sumažinama.

Duomenų praradimo, priskirtino statycs sistemoms, atveju statycs dės komerciškai pagrįstas pastangas atkurti paveiktus duomenis iš naujausios prieinamos atsarginės kopijos.

statycs neatsako už žalą, kylančią dėl netinkamo naudojimo, pakeistų sistemos komponentų, sąsajų ar parametrų, sistemos nustatymų pakeitimų ar kliento sukeltų taikymo klaidų. statycs taip pat neatsako už viešųjų ryšių tinklų sutrikimus ar už tai, kad klientas neatitiko taikomų sistemos reikalavimų.

Klientas nedelsdamas praneš statycs apie bet kokius sutrikimus ir, kai įmanoma, pateiks aiškų klaidos aprašymą. Klientas nemokamai padės statycs šalinti sutrikimus. statycs visada šalins kritinius sutrikimus - t. y. sutrikimus, kurie sukelia duomenų praradimą ar duomenų sugadinimą arba trukdo prieigai prie pagrindinių planavimo ir analizės funkcijų - nepriklausomai nuo mokėjimo būklės. Nekritinių problemų atveju statycs gali atidėti šalinimą, kai klientas daugiau nei 30 dienų vėluoja apmokėti sąskaitas, kurios nebuvo raštu užginčytos per 14 dienų nuo gavimo.

Programinė įranga nebuvo sukurta atsparaus gedimams taikymams, kuriuose gedimas galėtų tiesiogiai sukelti mirtį, kūno sužalojimą, didelę turtinę žalą ar žalą aplinkai.

Tiek, kiek ir tol, kol prievolių negalima įvykdyti dėl nenugalimos jėgos (force majeure) - įskaitant karą, terorizmą, gaivalines nelaimes, gaisrą, streikus, lokautus, embargą, vyriausybės veiksmus, epidemijas, pandemijas, elektros tiekimo sutrikimus, transporto ar telekomunikacijų sutrikimus, kibernetines atakas, paslaugų trikdymo (denial-of-service) atakas ar aukštesnės grandies debesijos arba talpinimo teikėjų gedimus - tai nėra laikoma sutarties pažeidimu ir nesukuria jokių reikalavimų statycs.

Pirmiau nustatyti atsakomybės apribojimai ir išimtys netaikomi (a) atsakomybei už kūno sužalojimą, (b) atsakomybei pagal Produktų atsakomybės įstatymą, (c) atsakomybei pagal GDPR 82 straipsnį, (d) atsakomybei už tyčią ir didelį aplaidumą arba (e) atsakomybei už esminių sutartinių prievolių pažeidimą - t. y. prievolių, kurios yra esminės šios sutarties tikslui ir kurių vykdymu klientas paprastai remiasi. Už esminės sutartinės prievolės pažeidimą, sukeltą lengvo aplaidumo, atsakomybė ribojama žala, kuri yra numatoma ir įprasta šio tipo sutarčiai.

Klientas yra duomenų valdytojas pagal duomenų apsaugos teisę; statycs veikia tik kaip duomenų tvarkytojas. Šiuo tikslu sudaroma atskira duomenų tvarkymo sutartis. Nesant individualiai sutartos duomenų tvarkymo sutarties, taikoma standartinė statycs duomenų tvarkymo sutartis.

Kaip valdytojas, klientas atsako už Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (GDPR) ir Austrijos duomenų apsaugos įstatymo (DSG) laikymąsi. Jei klientas per Programinę įrangą tvarko asmens duomenis - pavyzdžiui, įvesdamas, apdorodamas, saugodamas ar perduodamas asmens duomenis - klientas turi užtikrinti, kad yra įgaliotas tai daryti pagal taikomus duomenų apsaugos teisės aktus.

Abi šalys įsipareigoja visas su šia sutartimi susijusias verslo ir veiklos paslaptis laikyti konfidencialiomis ir neatskleisti jų trečiosioms šalims. Ši prievolė netaikoma informacijai, kuri yra viešai žinoma, jau buvo žinoma gavėjui be konfidencialumo prievolės, buvo atskleista trečiosios šalies be konfidencialumo prievolės, buvo savarankiškai sukurta gavėjo arba turi būti atskleista pagal galutinį vyriausybės ar teismo nurodymą. Konfidencialumo prievolė galioja neribotą laiką ir pasibaigus sutartiniams santykiams.

statycs gali naudoti apibendrintus ir anonimizuotus duomenis, gautus klientui naudojantis platforma, kad pagerintų produkto funkcionalumą ir sukurtų anoniminius pramonės etalonus. Jokie duomenys nebus naudojami taip, kad būtų galima identifikuoti klientą ar jo klientus. Klientas gali bet kada ateičiai atsisakyti, raštu pranešdamas statycs; atsisakymas nereikalauja jau apibendrintų duomenų ištrynimo.

statycs sutarčiai vykdyti pasitelkti subrangovai nelaikomi trečiosiomis šalimis, jei jiems taikoma atitinkama konfidencialumo prievolė.

Minimali sutarties trukmė nustatoma individualiame susitarime su klientu.

Pasibaigus minimaliam terminui, sutartis automatiškai pratęsiama iš eilės einantiems laikotarpiams, nebent kuri nors šalis ją nutraukia prieš vieną mėnesį iki einamojo laikotarpio pabaigos. Paskyros ištrynimas kliento iniciatyva taip pat laikomas nutraukimu, jei tai įvyksta ne vėliau kaip prieš vieną mėnesį iki einamojo termino pabaigos.

Nutraukimas gali būti pateiktas raštu arba per statycs platformą įgalioto administratoriaus.

Visiškas nutraukimas reikalauja nutraukti visą prenumeratą. Atskirų papildinių pašalinimas ar išjungimas nelaikomas prenumeratos nutraukimu. Prenumeratos sumažinimai (pavyzdžiui, papildinių pašalinimas ar subjektų arba naudotojų skaičiaus mažinimas) turi įvykti ne vėliau kaip prieš vieną mėnesį iki einamojo termino pabaigos.

Jei klientas nutraukia sutartį dėl esminio statycs pažeidimo arba pasinaudoja nutraukimo teise pagal šių taisyklių §02 ar Duomenų tvarkymo sutarties §06 (prieštaravimas subtvarkytojui), statycs proporcingai grąžins iš anksto sumokėtus mokesčius už nepanaudotą laikotarpio dalį. Visais kitais atvejais už likusį sutarties laikotarpį kreditas neišduodamas.

Teisė nutraukti sutartį be įspėjimo lieka nepakitusi. Jei klientas vėluoja atsiskaityti, statycs išsiųs raštišką priminimą, suteikdama 14 dienų įsiskolinimui pašalinti. Jei įsiskolinimas per šį laikotarpį nepašalinamas, statycs gali nutraukti sutartį nedelsiant. statycs taip pat gali nutraukti sutartį nedelsiant, jei (1) klientas pateikia neišsamią ar neteisingą informaciją arba nepateikia prašomų įrodymų, arba (2) yra pagrįstas įtarimas, kad Programine įranga naudojamasi piktnaudžiaujant. Jokių iš anksto sumokėtų mokesčių grąžinti neprivaloma esant bet kokiam statycs iniciatyva pagal šią pastraipą dėl priežasties inicijuotam nutraukimui.

Klientas atsako už savo projekto duomenų atsarginį kopijavimą prieš pasibaigiant sutarčiai. Projekto duomenys saugomi 30 dienų nuo sutarties pabaigos, o po to negrįžtamai ištrinami; po ištrynimo prieigos atkurti negalima.

Klientas turi nedelsdamas informuoti statycs apie bet kokius savo adreso pakeitimus. Jei klientas to nepadaro, į paskutinius žinomus ryšio kanalus išsiųsti pranešimai laikomi įteiktais.

Klientas sutinka, kad statycs gali siųsti teisiškai reikšmingus pranešimus, įskaitant sąskaitas, el. paštu ar kitomis elektroninėmis priemonėmis. Sąskaitos gali būti elektroniniu būdu pasirašytos laikantis Austrijos PVM įstatymo (§11(2) UStG). Pranešimai laikomi gautais, kai tik klientas įprastomis aplinkybėmis gali prie jų prieiti ar apie juos sužinoti.

Visos sumos nurodytos be taikomo pridėtinės vertės mokesčio ir kitų rinkliavų, nebent nurodyta kitaip. Nuolaidos už grynųjų pinigų mokėjimą netaikomos.

Naudojimo mokesčiai apmokestinami iš anksto už kiekvieną sutarties terminą. Sąskaitos išrašomos priėmus pasiūlymą, pasibaigus sutarties terminui arba pratęsiant, ir pateikiamos skaitmeniniu PDF formatu į kliento nurodytą el. pašto adresą. Sąskaitos apmokamos per 14 dienų nuo gavimo. Nuo 15 dienos taikomos įstatymuose nustatytos komercinės delspinigių palūkanos pagal §456 UGB kartu su pagrįstais priminimo mokesčiais. Klientas atsako už išlaidas, patirtas dėl teisininkų ir skolų išieškojimo agentūrų dalyvavimo.

Užsakymams, pateiktiems per statycs svetainę, mokėjimą apdoroja Stripe (stripe.com), nebent nurodyta kitaip.

Klientas padengia visus banko mokesčius ir su pavedimais susijusias išlaidas.

Mokėjimai pirmiausia priskiriami bet kokioms patirtoms išlaidoms ir delspinigiams, o po to seniausiai neapmokėtai skolai.

statycs gali koreguoti kainodarą vėlesniems pratęsimo laikotarpiams, apie tai raštu pranešusi ne vėliau kaip prieš tris mėnesius. Kainų pakeitimai netaikomi einamajam iš anksto apmokėtam terminui. Jei klientas nepriima naujos kainodaros, jis gali nutraukti sutartį einamojo termino pabaigoje.

statycs priima visas pagrindines kredito korteles bei SEPA banko pavedimus.

Klientas gali įskaityti reikalavimus statycs arba pasinaudoti sulaikymo teise tik tada, kai tokie reikalavimai neginčijami arba teisiškai nustatyti galutiniu teismo sprendimu.

Jei kuri nors šių taisyklių nuostata yra ar tampa negaliojanti arba neįgyvendinama, likusios nuostatos lieka galioti. Negaliojanti nuostata pakeičiama galiojančia nuostata, kuri geriausiai atspindi pirminės sąlygos ekonominį tikslą.

Teisė ginčyti dėl didelio neatitikimo (laesio enormis) netaikoma.

Klientas negali perleisti teisių ar prievolių pagal sutartį be išankstinio raštiško statycs sutikimo. statycs gali perleisti šią sutartį teisių perėmėjui, susijusiam su susijungimu, įsigijimu ar iš esmės viso savo turto pardavimu, jei perėmėjas prisiima visas prievoles pagal šią sutartį. statycs praneš klientui apie bet kokį tokį perleidimą ne vėliau kaip prieš 30 dienų, o klientas gali nutraukti šią sutartį per 30 dienų nuo tokio pranešimo.

statycs gali pasitelkti trečiąsias šalis savo prievolėms visiškai ar iš dalies vykdyti.

Taikoma išimtinai Austrijos teisė, net jei Programinė įranga naudojama užsienyje arba yra bet koks kitas ryšys su užsienio jurisdikcijomis. Austrijos tarptautinės privatinės teisės nukreipimo nuostatos ir JT konvencija dėl tarptautinio prekių pirkimo-pardavimo sutarčių (CISG) netaikomos.

Išimtinė jurisdikcijos vieta visiems ginčams yra kompetentingas teismas Vienoje. Viena taip pat yra vykdymo vieta.