Privātuma politika

Datu pārzinis saskaņā ar GDPR ir statycs GmbH, Liechtensteinstrasse 59, 1090 Vīne, Austrija. Jebkādos datu aizsardzības jautājumos, lūdzu, sazinieties ar mums pa [email protected].

Mēs neesam iecēluši datu aizsardzības speciālistu, jo nav izpildīti GDPR 37. panta kritēriji. Privātuma jautājumos tiešākais kanāls ir [email protected].

Mēs vācam personas datus, ko jūs mums sniedzat tieši, kopā ar datiem, kas ģenerēti, jums lietojot platformu.

Konta informācija. Kad jūs reģistrējaties, mēs vācam jūsu vārdu, e-pasta adresi, uzņēmuma nosaukumu un jebkādus citus kontaktinformācijas datus, ko sniedzat.

Lietošanas dati. Mēs vācam informāciju par to, kā jūs mijiedarbojaties ar platformu, tostarp apmeklētās lapas, izmantotās funkcijas, IP adresi, pārlūka veidu, ierīces informāciju un sesijas ilgumu.

Finanšu dati. Dati, ko jūs augšupielādējat platformā - piemēram, grāmatvedības ieraksti, atskaites un finanšu plāni - tiek apstrādāti, lai sniegtu pakalpojumu. statycs var piekļūt šiem datiem, lai darbinātu platformu, atbildētu uz atbalsta pieprasījumiem, izpildītu juridiskās saistības un - tikai apkopotā un anonimizētā veidā - lai uzlabotu produktu un ģenerētu anonīmus nozares etalonrādītājus, kā tālāk aprakstīts Noteikumos. Neviens statycs darbinieks nepiekļūst identificējamam klienta saturam nekādam citam nolūkam.

Konta datu sniegšana ir nepieciešama, lai izmantotu platformu; bez tā mēs nevaram sniegt pakalpojumu. Visi pārējie dati - analītika, mārketings, izvēles integrācijas - paliek brīvprātīgi.

Jūsu personas dati tiek izmantoti šādiem nolūkiem:

• statycs platformas nodrošināšana, darbināšana un uzturēšana
• Jūsu autentifikācija un jūsu konta pārvaldīšana (izmantojot Hanko)
• Atbildēšana uz jūsu pieprasījumiem un klientu atbalsta sniegšana
• Atbilstošu produkta jaunumu un mārketinga komunikāciju sūtīšana, ja esat tam piekritis
• Mūsu platformas un pakalpojumu analizēšana un uzlabošana (izmantojot Google Analytics un PostHog)

Juridiskie pamati. Mēs apstrādājam jūsu personas datus, pamatojoties uz šādiem juridiskiem pamatiem:

• GDPR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts (līgums) - lai nodrošinātu platformu, autentificētu jūs un sniegtu klientu atbalstu.
• GDPR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts (juridisks pienākums) - lai izpildītu likumā noteiktos glabāšanas pienākumus, jo īpaši BAO §132, kas paredz septiņu gadu glabāšanu rēķinu un grāmatvedības ierakstiem.
• GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts (leģitīmās intereses) - lai nodrošinātu platformas drošību un novērstu krāpšanu, uzlabotu mūsu produktu, izmantojot apkopotu analītiku, un tieši sazinātos ar mūsu esošajiem klientiem.
• GDPR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts (piekrišana) - mārketinga e-pastiem un neobligātām sīkdatnēm.

Mēs neiestatām neobligātas sīkdatnes, pirms neesat devis savu piekrišanu. Jūsu pirmajā apmeklējumā sīkdatņu baneris piedāvā divas izvēles: Pieņemt visas vai Tikai nepieciešamās.

Ja izvēlaties Pieņemt visas, mēs ielādējam analītikas rīkus, tostarp Google Analytics un PostHog. Ja izvēlaties Tikai nepieciešamās, netiek iestatītas izsekošanas sīkdatnes - tikai sīkdatnes, kas ir strikti nepieciešamas vietnes darbībai.

Jūs varat atsaukt savu piekrišanu jebkurā laikā, dzēšot piekrišanas sīkdatni savā pārlūkā vai sazinoties ar mums pa [email protected].

Mēs koplietojam personas datus tikai ar pakalpojumu sniedzējiem, kas nepieciešami platformas darbināšanai. Mūsu pašreizējie apakšapstrādātāji ir:

• Google Analytics (Google LLC, ASV) - analītika
• PostHog (PostHog Inc., ASV; PostHog Cloud EU izmitināts Vācijā) - produkta analītika
• Hanko (Hanko GmbH, Vācija) - autentifikācija
• Zero (Zero Inc., Somija) - CRM
• Hetzner (Hetzner Online GmbH, Vācija) - mitināšana
• Chatwoot (Chatwoot Inc., ASV) - tiešsaistes tērzēšana vietnes apmeklētājiem, nevis lietotnes lietotājiem

Katrs pakalpojumu sniedzējs ir līgumiski saistīts ievērot GDPR. Šis saraksts atspoguļo mūsu Datu apstrādes līguma §06 un tiek uzturēts sinhronizēts ar to.

Nodošana uz trešajām valstīm. Attiecībā uz pakalpojumu sniedzējiem ārpus Eiropas Ekonomikas zonas (jo īpaši Amerikas Savienotajās Valstīs) mēs paļaujamies uz atbilstošiem aizsardzības pasākumiem saskaņā ar GDPR 46. pantu - ES standarta līguma klauzulām un, ja piemērojams, Eiropas Komisijas lēmumiem par aizsardzības līmeņa pietiekamību. Aizsardzības pasākumu kopija ir pieejama pēc pieprasījuma pa [email protected].

Mēs nepārdodam jūsu personas datus trešajām pusēm.

Saskaņā ar GDPR jums ir šādas tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem:

• Piekļuves tiesības - apstiprināt, vai jūsu dati tiek apstrādāti, un pieprasīt kopiju
• Tiesības uz labošanu - labot neprecīzus vai nepilnīgus datus
• Tiesības uz dzēšanu - pieprasīt jūsu datu dzēšanu, ja nav pārliecinoša iemesla, kas attaisnotu turpmāku apstrādi
• Tiesības ierobežot apstrādi - noteiktos apstākļos ierobežot, kā jūsu dati tiek izmantoti
• Tiesības uz datu pārnesamību - saņemt jūsu datus strukturētā, mašīnlasāmā formātā
• Tiesības iebilst - iebilst pret apstrādi, kas pamatota ar leģitīmajām interesēm
• Tiesības atsaukt piekrišanu - atsaukt savu piekrišanu jebkurā laikā, neietekmējot jau veiktās apstrādes likumību

Lai izmantotu jebkuras no šīm tiesībām, lūdzu, sazinieties ar mums pa [email protected]. Mēs atbildēsim viena mēneša laikā no saņemšanas. Šo periodu var pagarināt vēl par diviem mēnešiem, ja nepieciešams, ņemot vērā pieprasījumu sarežģītību un skaitu, saskaņā ar GDPR 12. panta 3. punktu; ja tā notiek, mēs jūs informēsim pirmā mēneša laikā par pagarinājumu un tā iemesliem.

Automatizēta lēmumu pieņemšana. Mēs neizmantojam automatizētu lēmumu pieņemšanu vai profilēšanu GDPR 22. panta izpratnē.

Tiesības iesniegt sūdzību. Jums ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei. Austrijā kompetentā iestāde ir Austrijas Datu aizsardzības iestāde (www.dsb.gv.at).

Mēs īstenojam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu jūsu personas datus pret nesankcionētu piekļuvi, pārveidošanu, izpaušanu vai iznīcināšanu. Šie pasākumi tiek regulāri pārskatīti un atjaunināti.

Mēs glabājam personas datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams. Galvenās kategorijas un glabāšanas periodi ir:

• Konta un projekta dati (tostarp saturs, ko augšupielādējat): 30 dienas pēc līguma beigām, pēc tam neatgriezeniski dzēsti.
• Rēķinu un grāmatvedības ieraksti: 7 gadi, kā to prasa BAO §132.
• Mārketinga kontaktinformācijas dati: līdz brīdim, kad atsaucat piekrišanu vai atrakstāties.
• Atbalsta komunikācijas: tik ilgi, cik nepieciešams, lai atrisinātu un dokumentētu jautājumu.
• Lietošanas un analītikas dati: līdz 14 mēnešiem.

Pēc piemērojamā perioda dati tiek droši dzēsti vai anonimizēti.

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo privātuma politiku, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē, pakalpojumos vai juridiskajās saistībās. Atjauninājumi tiek publicēti šajā lapā, ar spēkā stāšanās datumu, kas skaidri norādīts augšpusē.

Ja jums ir kādi jautājumi par šo privātuma politiku vai mūsu datu praksi, lūdzu, sazinieties ar mums pa [email protected] vai rakstiet uz statycs GmbH, Liechtensteinstrasse 59, 1090 Vīne, Austrija.