Privacyverklaring

Verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is statycs GmbH, Liechtensteinstraße 59, 1090 Wenen, Oostenrijk.

Wij zijn niet verplicht tot het aanstellen van een functionaris voor gegevensbescherming in de zin van artikel 37 AVG. Voor vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via [email protected].

Wij verwerken persoonsgegevens die u ons rechtstreeks verstrekt, alsmede gegevens die worden gegenereerd door uw gebruik van het platform.

Accountgegevens: de gegevens die noodzakelijk zijn voor het aanmaken en beheren van uw gebruikersaccount.

Gebruiksgegevens: gegevens over het gebruik van het platform, waaronder logbestanden en gegevens over functiegebruik.

Financiële gegevens: de financiële gegevens die u in het platform uploadt, worden verwerkt voor de levering van de dienst. statycs kan toegang tot deze gegevens hebben om het platform te exploiteren, ondersteuningsverzoeken af te handelen, wettelijke verplichtingen na te komen en - uitsluitend in geaggregeerde en geanonimiseerde vorm - het product te verbeteren en anonieme branche-benchmarks op te stellen, zoals nader beschreven in de Algemene Voorwaarden. Geen enkele medewerker van statycs raadpleegt identificeerbare klantgegevens voor andere doeleinden.

Accountgegevens zijn noodzakelijk voor het gebruik van de dienst. Het aanvaarden van analyse- en marketingverwerkingen is vrijwillig.

Doeleinden van de verwerking:

• Levering, exploitatie en onderhoud van het statycs-platform
• Authenticatie via Hanko
• Beantwoording van vragen en klantenservice
• Verzending van marketingcommunicatie op basis van toestemming
• Analyse en verbetering van het platform via Google Analytics en PostHog

Rechtsgronden:

• Artikel 6 lid 1 sub b AVG (uitvoering van de overeenkomst): het leveren van het platform en authenticatie via Hanko.
• Artikel 6 lid 1 sub c AVG (wettelijke verplichting): het bewaren van factuur- en boekhoudgegevens gedurende zeven jaar op grond van § 132 BAO.
• Artikel 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang): beveiliging van het platform, verbetering van de dienstverlening en rechtstreekse communicatie met bestaande klanten.
• Artikel 6 lid 1 sub a AVG (toestemming): marketingcommunicatie en het plaatsen van niet-essentiële cookies.

Niet-essentiële cookies worden pas geplaatst nadat u daarvoor via onze cookiebanner toestemming heeft verleend. Bij het eerste bezoek kunt u kiezen tussen Alles accepteren en Alleen essentiële cookies.

Alles accepteren laadt analysetools (Google Analytics en PostHog). Alleen essentiële cookies plaatst geen trackingcookies; uitsluitend de voor de werking van de website strikt noodzakelijke cookies worden gebruikt.

U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door de desbetreffende cookie uit uw browser te verwijderen of door een bericht te sturen aan [email protected].

Wij maken gebruik van de volgende sub-verwerkers:

• Google Analytics (Google LLC, Verenigde Staten) - webanalyse
• PostHog (PostHog Inc., Verenigde Staten; PostHog Cloud EU gehost in Duitsland) - productanalyse
• Hanko (Hanko GmbH, Duitsland) - authenticatie
• Zero (Zero Inc., Finland) - CRM
• Hetzner (Hetzner Online GmbH, Duitsland) - hosting
• Chatwoot (Chatwoot Inc., Verenigde Staten) - livechat voor websitebezoekers, niet voor app-gebruikers

Elke sub-verwerker is contractueel gebonden aan de AVG. Dit overzicht is identiek aan de lijst in § 6 van de verwerkersovereenkomst.

Doorgiften naar derde landen. Voor doorgiften naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (met name de Verenigde Staten) steunen wij op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie in de zin van artikel 46 AVG en op adequaatheidsbesluiten, voor zover van toepassing. Een afschrift van de toegepaste waarborgen is op verzoek beschikbaar via [email protected].

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

U heeft te allen tijde recht op:

• Inzage
• Rectificatie
• Wissing
• Beperking van de verwerking
• Gegevensoverdraagbaarheid
• Bezwaar
• Intrekking van een eerder verleende toestemming

Wij reageren binnen één maand na ontvangst van uw verzoek. Deze termijn kan overeenkomstig artikel 12 lid 3 AVG met ten hoogste twee maanden worden verlengd; wij informeren u binnen de eerste maand over de verlenging en de reden daarvoor.

Geautomatiseerde besluitvorming. Er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming in de zin van artikel 22 AVG plaats.

Klacht. U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Oostenrijkse Datenschutzbehörde (DSB).

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen ter bescherming van uw persoonsgegevens. Deze maatregelen worden periodiek geëvalueerd en geactualiseerd.

Bewaartermijnen per categorie:

• Account- en projectgegevens (inclusief de door u geüploade inhoud): 30 dagen na beëindiging van de overeenkomst, daarna definitieve verwijdering.
• Factuur- en boekhoudgegevens: 7 jaar op grond van § 132 BAO.
• Marketinggegevens: tot intrekking van de toestemming.
• Ondersteuningsgegevens: zo lang als redelijkerwijs noodzakelijk voor de afhandeling.
• Gebruiks- en analysegegevens: tot maximaal 14 maanden.

Na afloop van de van toepassing zijnde termijn worden de gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

Wijzigingen van deze privacyverklaring worden op deze pagina bekendgemaakt. Wij adviseren u de verklaring periodiek te raadplegen.

Contact: [email protected] of statycs GmbH, Liechtensteinstraße 59, 1090 Wenen, Oostenrijk.