Gizlilik Politikası

GDPR uyarınca veri sorumlusu statycs GmbH, Liechtensteinstrasse 59, 1090 Viyana, Avusturya'dır. Herhangi bir veri koruma sorusu için lütfen [email protected] adresinden bize ulaşın.

GDPR'ın 37. maddesindeki kriterler karşılanmadığından, bir veri koruma görevlisi atamadık. Gizlilik konuları için en doğrudan kanal [email protected]'dur.

Bize doğrudan sağladığınız kişisel verileri, platformu kullanımınız aracılığıyla oluşturulan verilerle birlikte topluyoruz.

Hesap bilgileri. Kaydolduğunuzda; adınızı, e-posta adresinizi, şirket adınızı ve sağladığınız diğer iletişim bilgilerini toplarız.

Kullanım verileri. Platformla nasıl etkileşim kurduğunuza dair bilgileri toplarız; buna ziyaret edilen sayfalar, kullanılan özellikler, IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri ve oturum süresi dâhildir.

Finansal veriler. Platforma yüklediğiniz veriler - muhasebe kayıtları, raporlar ve finansal planlar gibi - hizmeti sunmak için işlenir. statycs bu verilere; platformu işletmek, destek taleplerine yanıt vermek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve - yalnızca toplu ve anonimleştirilmiş biçimde - ürünü iyileştirmek ve anonim sektör kıyaslamaları oluşturmak için, Koşullar'da daha ayrıntılı açıklandığı üzere erişebilir. Hiçbir statycs çalışanı, tanımlanabilir müşteri içeriğine başka herhangi bir amaçla erişmez.

Hesap verilerini sağlamak, platformu kullanmak için gereklidir; bunlar olmadan hizmeti sunamayız. Diğer tüm veriler - analitik, pazarlama, isteğe bağlı entegrasyonlar - gönüllü olarak kalır.

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• statycs platformunu sunmak, işletmek ve sürdürmek
• Sizi doğrulamak ve hesabınızı yönetmek (Hanko aracılığıyla)
• Sorularınıza yanıt vermek ve müşteri desteği sağlamak
• Onay verdiğiniz durumlarda ilgili ürün güncellemeleri ve pazarlama iletişimleri göndermek
• Platformumuzu ve hizmetlerimizi analiz etmek ve iyileştirmek (Google Analytics ve PostHog aracılığıyla)

Hukuki dayanaklar. Kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki dayanaklara göre işleriz:

• GDPR Madde 6(1)(b) (sözleşme) - platformu sunmak, sizi doğrulamak ve müşteri desteği sağlamak için.
• GDPR Madde 6(1)(c) (yasal yükümlülük) - özellikle faturalandırma ve muhasebe kayıtları için yedi yıllık saklama gerektiren §132 BAO olmak üzere, yasal saklama görevlerine uymak için.
• GDPR Madde 6(1)(f) (meşru menfaatler) - platformu güvence altına almak ve dolandırıcılığı önlemek, toplu analitik yoluyla ürünümüzü iyileştirmek ve mevcut müşterilerimizle doğrudan iletişim kurmak için.
• GDPR Madde 6(1)(a) (açık rıza) - pazarlama e-postaları ve gerekli olmayan çerezler için.

Siz açık rıza vermeden önce gerekli olmayan çerezleri ayarlamayız. İlk ziyaretinizde, bir çerez afişi iki seçenek sunar: Tümünü kabul et veya Yalnızca gerekli olanlar.

Tümünü kabul et'i seçerseniz, Google Analytics ve PostHog dâhil analitik araçlarını yükleriz. Yalnızca gerekli olanlar'ı seçerseniz, hiçbir izleme çerezi ayarlanmaz - yalnızca web sitesinin çalışması için kesinlikle gerekli olan çerezler ayarlanır.

Onayınızı istediğiniz zaman, tarayıcınızdaki onay çerezini temizleyerek veya [email protected] adresinden bize ulaşarak geri çekebilirsiniz.

Kişisel verileri yalnızca platformu işletmek için gerekli hizmet sağlayıcılarla paylaşırız. Mevcut alt işleyenlerimiz şunlardır:

• Google Analytics (Google LLC, ABD) - analitik
• PostHog (PostHog Inc., ABD; Almanya'da barındırılan PostHog Cloud EU) - ürün analitiği
• Hanko (Hanko GmbH, Almanya) - kimlik doğrulama
• Zero (Zero Inc., Finlandiya) - CRM
• Hetzner (Hetzner Online GmbH, Almanya) - barındırma
• Chatwoot (Chatwoot Inc., ABD) - web sitesi ziyaretçileri için canlı sohbet, uygulama kullanıcıları için değil

Her sağlayıcı, GDPR'a uymakla sözleşmeyle bağlıdır. Bu liste, Veri İşleme Sözleşmemizin §06 maddesini yansıtır ve onunla uyumlu tutulur.

Üçüncü ülkelere aktarımlar. Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki (özellikle Amerika Birleşik Devletleri'ndeki) sağlayıcılar için, GDPR'ın 46. maddesi kapsamındaki uygun güvencelere - AB Standart Sözleşme Maddeleri'ne ve varsa Avrupa Komisyonu'nun yeterlilik kararlarına - dayanırız. Güvencelerin bir kopyası, talep üzerine [email protected] adresinden edinilebilir.

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmayız.

GDPR kapsamında, kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim hakkı - verilerinizin işlenip işlenmediğini teyit etmek ve bir kopyasını talep etmek
• Düzeltme hakkı - yanlış veya eksik verileri düzeltmek
• Silme hakkı - daha fazla işlemeyi haklı çıkaran zorlayıcı bir neden olmadığında verilerinizin silinmesini talep etmek
• İşlemeyi kısıtlama hakkı - belirli durumlarda verilerinizin nasıl kullanıldığını sınırlamak
• Veri taşınabilirliği hakkı - verilerinizi yapılandırılmış, makinece okunabilir bir biçimde almak
• İtiraz hakkı - meşru menfaatlere dayalı işlemeye itiraz etmek
• Rızayı geri çekme hakkı - halihazırda gerçekleştirilen işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemeksizin, rızanızı istediğiniz zaman geri çekmek

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen [email protected] adresinden bize ulaşın. Alındıktan sonraki bir ay içinde yanıt vereceğiz. Bu süre, taleplerin karmaşıklığı ve sayısı dikkate alınarak gerekli olduğunda, GDPR'ın 12(3). maddesi uyarınca en fazla iki ay daha uzatılabilir; böyle bir durumda, uzatmayı ve gerekçelerini ilk ay içinde size bildiririz.

Otomatik karar verme. GDPR'ın 22. maddesi anlamında otomatik karar verme veya profil çıkarma kullanmıyoruz.

Şikâyette bulunma hakkı. Bir denetim makamına şikâyette bulunma hakkına sahipsiniz. Avusturya'da yetkili makam, Avusturya Veri Koruma Kurumu'dur (www.dsb.gv.at).

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, değiştirmeye, ifşaya veya imhaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alırız. Bu önlemler düzenli olarak gözden geçirilir ve güncellenir.

Kişisel verileri yalnızca gerektiği sürece saklarız. Başlıca kategoriler ve saklama süreleri şunlardır:

• Hesap ve proje verileri (yüklediğiniz içerik dâhil): sözleşme sona erdikten sonra 30 gün, ardından kalıcı olarak silinir.
• Faturalandırma ve muhasebe kayıtları: §132 BAO'nun gerektirdiği üzere 7 yıl.
• Pazarlama iletişim verileri: rızanızı geri çekene veya aboneliğinizi sonlandırana kadar.
• Destek iletişimleri: sorunu çözmek ve belgelemek için gerektiği sürece.
• Kullanım ve analitik verileri: 14 aya kadar.

Geçerli sürenin ardından, veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.

Uygulamalarımızdaki, hizmetlerimizdeki veya yasal yükümlülüklerimizdeki değişiklikleri yansıtmak için bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellemeler, yürürlük tarihi en üstte açıkça belirtilerek bu sayfada yayımlanır.

Bu gizlilik politikası veya veri uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen [email protected] adresinden bize ulaşın ya da statycs GmbH, Liechtensteinstrasse 59, 1090 Viyana, Avusturya adresine yazın.