Şartlar ve Koşullar

statycs GmbH (FN 613704g, Viyana Ticaret Mahkemesi), Liechtensteinstrasse 59, 1090 Viyana, Avusturya ("statycs"), finansal planlama ve analiz için yazılım ile platformunun bir parçasını oluşturan ek modüller geliştirir, dağıtır ve işletir.

Bu Genel Şartlar ve Koşullar, statycs ile müşterileri arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler. statycs yalnızca, Avusturya Tüketicinin Korunması Yasası'nın (KSchG) §1(1)(1) maddesi ve Avusturya Ticaret Yasası'nın (UGB) §1 maddesi anlamında girişimci olanlarla sözleşme akdeder. Müşteri, kayıt olmakla, bu sözleşmeyi bir tüketici olarak değil, işletmesinin faaliyeti kapsamında akdettiğini taahhüt eder ve statycs bu taahhüde güvenme hakkına sahiptir. Bir müşterinin buna rağmen tüketici olması halinde statycs, sözleşmeyi derhal geçerli olacak şekilde feshedebilir ve önceden ödenmiş ücretleri oransal olarak iade eder; feshe kadarki dönem bakımından, emredici tüketici koruma hükümleri bu koşulların çelişen her türlü hükmüne önceliklidir.

Bu koşullar, statycs ile müşterileri arasındaki tüm iş ilişkisini, ücretli ya da ücretsiz olsun (ücretsiz deneme dönemleri dâhil), düzenler. statycs, hizmetlerini yalnızca bu koşullar kapsamında sunar. Herhangi bir statycs hizmetini kullanan müşteri, bu koşulların iş ilişkisi için geçerli olduğunu kabul eder.

Bireysel olarak yazılı biçimde kararlaştırılan koşullar, bu Genel Şartlar ve Koşullar'a önceliklidir. Müşteri kendi şart ve koşullarını sürdürüyorsa, müşteri statycs'in hizmetlerini kullanarak yalnızca statycs tarafından sunulan koşulların geçerli olduğunu onaylar. Müşterinin kendi koşulları yalnızca statycs bunu açıkça yazılı olarak onaylarsa geçerlidir.

Bu belgeler arasında bir çelişki olması durumunda aşağıdaki öncelik sırası uygulanır: her iki tarafça imzalanmış bireysel anlaşma; veri koruma konularına ilişkin olarak Veri İşleme Sözleşmesi; bu koşullar; ve ürün belgeleri. Ürün belgeleri Yazılım'ı açıklar ve bu koşulları değiştirmez; ancak bu koşulların bir iznin ya da bir sınırın kapsamını belirlemek için açıkça ürün belgelerine atıf yaptığı hallerde, mevcut faturalandırma döneminin başında yürürlükte olan belgeler geçerlidir.

Bu koşulları değiştiren bireysel anlaşmalar, imzalı yazılı bir belge gerektirir. Bu koşulların bir iletişimin "yazılı olarak" veya "yazılı biçimde" yapılmasını gerektirdiği hallerde, imzalı bir belge açıkça aranmadıkça, e-posta dâhil metin biçimi yeterlidir. Bu koşullarda öngörülen bildirimler, değişiklikler, faturalar ve diğer iletişimler, müşterinin hesabında tanımladığı e-posta adresine gönderilmekle geçerli olarak yapılmış olur ve her iki tarafı bağlar. Bu kanalların dışında yapılan beyanlar sözleşmeyi değiştirmez.

statycs, bu koşullarda (a) bir yasa, düzenleme veya denetim makamı tarafından gerekli kılınan; (b) güvenlik veya operasyonel nedenlerle zorunlu olan; (c) müşterinin mevcut haklarını önemli ölçüde ve olumsuz biçimde etkilemeyen yeni bir hizmet ya da özelliğin getirilmesi niteliğinde olan; veya (d) müşterinin haklarını azaltmayan bir hata düzeltmesi ya da açıklama niteliğinde olan değişiklikler yapabilir. Değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az iki ay önce ya da geçerli hukukun veya yetkili bir makamın daha kısa bir uygulama süresi gerektirdiği hallerde makul olarak mümkün olan en erken zamanda müşteriye e-posta ile bildirilir ve müşteri, bildirimi aldıktan sonraki dört hafta içinde yazılı olarak itiraz edebilir. statycs, itiraz hakkını ve sessiz kalmanın sonuçlarını bildirim e-postasında vurgulayacaktır. Müşteri bu süre içinde itiraz etmezse, değişiklik kabul edilmiş sayılır.

Değişikliğin müşterinin mevcut haklarını önemli ölçüde ve olumsuz biçimde etkilemediği ve müşterinin bu süre içinde itiraz ettiği hallerde, değişiklik mevcut faturalandırma dönemi boyunca o müşteri bakımından yürürlüğe girmez ve statycs, itirazı aldıktan sonraki dört hafta içinde yapacağı bildirimle sözleşmeyi o dönemin sonunda geçerli olacak şekilde feshedebilir. Müşteri, bildirimden itibaren dört hafta içinde sözleşmeyi mevcut faturalandırma döneminin sonunda geçerli olacak şekilde feshedebilir. Taraflardan hiçbiri feshetmezse, değişiklik o müşteri bakımından bir sonraki faturalandırma döneminin başında yürürlüğe girer. Bu paragraf kapsamındaki bir fesihte önceden ödenmiş ücretlerin iadesi söz konusu değildir.

Yukarıdaki (b), (c) veya (d) bentleri kapsamında yapılan ve müşterinin mevcut haklarını önemli ölçüde ve olumsuz biçimde etkileyecek her türlü değişiklik, müşterinin aktif rızasını gerektirir. Yukarıdaki (a) bendi kapsamında bir yasa, düzenleme veya denetim makamı tarafından gerekli kılınan bir değişiklik, müşterinin rızasından bağımsız olarak bildirimde belirtilen tarihte yürürlüğe girer; böyle bir değişiklik müşterinin mevcut haklarını önemli ölçüde ve olumsuz biçimde etkiliyorsa, müşteri sözleşmeyi o tarihte geçerli olacak şekilde feshedebilir ve statycs, önceden ödenmiş ücretleri dönemin kullanılmayan kısmı için oransal olarak iade eder. Müşteri, (b), (c) veya (d) bentleri kapsamındaki bir değişikliğe bildirimden itibaren dört hafta içinde rıza göstermezse, statycs sözleşmeyi değişikliğin yürürlüğe gireceği tarihte geçerli olacak şekilde feshedebilir ve önceden ödenmiş ücretleri dönemin kullanılmayan kısmı için oransal olarak iade eder. statycs feshetmezse, sözleşme mevcut koşullar üzerinden devam eder.

Yazılım'daki değişiklikler münhasıran §03, ücretlerdeki değişiklikler ise münhasıran §11 ile düzenlenir; bunların hiçbiri bu koşulların bir değişikliği niteliğinde değildir.

statycs, müşterilere birden çok modülden oluşabilen bir finansal planlama ve analiz sistemini, internet üzerinden kullanım için güncel sürümünde, veri depolama dâhil olmak üzere, Hizmet Olarak Yazılım ("SaaS") biçiminde sunar ("Yazılım"). Platform, tümü bu koşullara tabi olan ek modüllerle genişletilebilir.

statycs, daha yeni teknolojileri, sistemleri veya standartları benimsemek dâhil olmak üzere Yazılım'ı istediği zaman daha da geliştirme ve değiştirme hakkını saklı tutar. Müşteri, sürekli geliştirmeden yararlanır ve güncellemeler sırasında geçici bakım dönemlerinin oluşabileceğini kabul eder. Önemli değişiklikler için statycs, müşteriyi önceden bilgilendirir. Bu tür değişiklikler müşteriye makul olmayan bir dezavantaj yaratırsa, müşteri bildirimi aldıktan sonraki 14 gün içinde sözleşmeyi, değişikliğin yürürlüğe gireceği tarihte geçerli olacak şekilde feshedebilir ve statycs, önceden ödenmiş ücretleri mevcut dönemin kullanılmayan kısmı için oransal olarak iade eder. Bu paragraf kapsamındaki Yazılım değişiklikleri, bu koşulların bir değişikliği niteliğinde değildir; bu koşulların değiştirilmesi münhasıran §02 ile düzenlenir.

Hizmetler; finansal verilerle çalışan ve sunulan bilgileri değerlendirip yorumlayabilen finans profesyonelleri, yöneticiler ve diğer stratejik roller için tasarlanmıştır. Sonuçlar ve projeksiyonlar bağlayıcı değildir ve müşteri tarafından sağlanan verilere dayanır. Platform aracılığıyla sunulan tüm bilgiler yalnızca bilgilendirme amaçlıdır.

Ne statycs ne de bağlı hiçbir kişi, platform aracılığıyla vergi, muhasebe, denetim, yatırım veya başka bir finansal danışmanlık sunmaz.

Kayıt sırasında bir deneme dönemi sunulduğunda (genellikle 14 gün), müşteri Yazılım'ı bu dönem boyunca ücretsiz kullanabilir. statycs, deneme sonundan en az iki gün önce bir hatırlatma gönderir; müşteri zamanında iptal etmezse, ücretli abonelik otomatik olarak başlar. Müşterinin doğrudan bir ücretli aboneliğe girdiği durumlarda (örneğin bir ödeme bağlantısı veya bireysel olarak kararlaştırılan bir sipariş yoluyla) hiçbir deneme dönemi uygulanmaz ve abonelik, siparişte belirtilen tarihte başlar. Müşteri içeriği, sözleşmenin sona ermesinin ardından §09'da belirtildiği şekilde saklanır.

Ücretsiz deneme sırasında Yazılım ücretsiz olarak sunulur. Deneme dönemi bakımından ve §06'daki genel sınırlamaya bakılmaksızın statycs, yalnızca kast ve ağır ihmalden, §06'da belirtilen tutar sınırlamasına tabi olarak sorumludur. §06'daki garanti yükümlülükleri ücretsiz deneme sırasında uygulanmaz. statycs, bir ücretsiz denemeyi istediği zaman sona erdirebilir ve aynı müşteriye ya da bağlı bir işletmeye tekrar deneme verilmesini reddedebilir.

statycs yalnızca doğrudan sunduğu hizmetlerden sorumludur. Müşteri veya müşteri tarafından görevlendirilen üçüncü taraflardan kaynaklanan arızalar, statycs'e karşı hak doğurmaz.

Hizmet sunum noktası, statycs tarafından kullanılan veri merkezinin internete çıkış yönlendiricisidir. Müşterinin cihazları ve internet bağlantısı, statycs'in hizmetinin bir parçası değildir.

statycs, müşteri içeriğinin düzenli yedeklerini tutar. Veri kaybı statycs'in sistemlerine atfedilebiliyorsa statycs, etkilenen verileri mevcut en son yedekten ücretsiz olarak geri yüklemek için ticari olarak makul çabayı gösterir. Diğer nedenlerle müşteri talebi üzerine yapılan geri yüklemeler standart ücretlerden faturalandırılır. Geri yükleme yalnızca, talebin yapıldığı anda etkilenen verileri içeren bir yedeğin hâlâ mevcut olması halinde mümkündür. statycs, tek tek yedeklerin saklama süresi bakımından hiçbir taahhütte bulunmaz. Sözleşme sona erdikten sonra §09'da belirtilen süre uygulanır.

Müşteri, Yazılım'ı yalnızca bu koşullara ve yürürlükteki bireysel anlaşmalara uygun olarak kullanmayı ve tüm kullanıcıların (müşteriye atfedilebilen çalışanlar veya üçüncü taraflar) ilgili hükümlere uymasını sağlamayı kabul eder. Müşteri; Yazılım'ın hukuka aykırı kullanımından ya da üçüncü taraf haklarının ihlalinden kusurlu olarak doğan zararlardan ve erişim kimlik bilgilerinin güvenli tutulmamasından kast veya ağır ihmalle doğan zararlardan statycs'e karşı tutar sınırlaması olmaksızın sorumludur. Müşteri; statycs'in (a) talebi gereksiz gecikme olmaksızın müşteriye bildirmesi, (b) savunmayı ve sulh görüşmelerini yürütme olanağını müşteriye tanıması ve (c) talebi müşterinin önceden yazılı onayı olmaksızın kabul etmemesi veya sulh yoluyla çözmemesi koşuluyla - müşteri bu onayı makul olmayan biçimde esirgemeyecektir - müşterinin yüklediği içerikten ya da müşterinin Yazılım'ı bu koşullara aykırı kullanmasından doğan üçüncü taraf taleplerine karşı statycs'i tazmin eder ve beri kılar. Bu bölümün diğer ihlalleri bakımından yasal sorumluluk uygulanır.

Müşteri, Yazılım'ı yalnızca amacına uygun kullanacak ve özellikle yasa dışı içeriği depolayarak veya dağıtarak kötüye kullanmayacaktır. Müşteri, Yazılım'ı veya statycs'in sistemlerini bozabilecek hiçbir teknik ekipman, yazılım veya veri kullanmayacaktır.

Müşteri, Yazılım'ı kullanmak için gerekli BT altyapısını kendi masrafıyla sürdürmekten ve geçerli sistem gereksinimlerini karşılamaktan sorumludur.

Müşteri, erişim kimlik bilgilerini güvenli bir şekilde saklamalı ve bunları üçüncü taraflarla paylaşmamalıdır. Yazılım'a erişmek için kullanılan mobil cihazlar yeterince korunmalıdır (örneğin PIN kodu veya biyometrik kimlik doğrulama ile).

statycs, bu koşulların veya bir bireysel anlaşmanın esaslı biçimde ihlal edilmesi halinde ya da müşterinin ödeme temerrüdünde olması halinde müşterinin erişimini engelleyebilir. Platformu, verilerini veya üçüncü tarafları korumak için derhal harekete geçilmesinin gerekli olduğu haller dışında statycs, önce müşteriyi bilgilendirir ve ihlalin giderilmesi için 14 gün tanır. Engelleme, müşteriyi engelleme dönemine ilişkin kullanım ücretini ödeme yükümlülüğünden kurtarmaz; ancak engellemenin haksız olduğu ortaya çıkarsa, o döneme ait ücret alacak olarak kaydedilir. Müşteri, haklı bir engellemenin doğrudan neden olduğu makul masrafları üstlenir.

Yazılım'a ilişkin tüm haklar statycs'e aittir. Müşteri, sözleşme süresi boyunca Core lisansının ve etkinleştirilen her türlü eklentinin kararlaştırılan kapsamı dâhilinde Yazılım'ı kullanmak için münhasır olmayan, devredilemez ve alt lisansı verilemez bir hak edinir. Müşteri, Yazılım'ı yalnızca amacına uygun kullanım için gerekli olduğu ölçüde çoğaltabilir (örneğin cihaz belleğine yükleyerek). Müşteri, Yazılım'ı veya parçalarını üçüncü taraflara çoğaltamaz, satamaz, kiralayamaz, leasinge veremez veya başka şekilde devredemez. Ürün belgelerinde açıklandığı biçimde, kısıtlı işlevsellikle geçici alt yüklenici erişimine izin verilir.

Yazılım'a ilişkin, herhangi bir telif hakkı, ticari marka, patent veya diğer fikri mülkiyet hakları dâhil olmak üzere, müşteriye başka hiçbir hak devredilmez.

Müşteri, platforma yüklediği veriler ile bu verilerden üretilen raporlar, planlar ve diğer çıktılar (birlikte "müşteri içeriği") üzerindeki tüm hakları elinde tutar. statycs bunların mülkiyetini kazanmaz. Müşteri statycs'e; hizmeti sunmak, destek taleplerine yanıt vermek, statycs'in yasal yükümlülüklerini yerine getirmek ve §08 uyarınca toplu ve anonimleştirilmiş veriler oluşturmak için gerekli olduğu ölçüde, bu verileri ve çıktıları barındırmak, depolamak, çoğaltmak ve işlemek üzere münhasır olmayan bir lisans verir. Bu lisans, veriler §09 uyarınca silindiğinde sona erer; ancak statycs'in bu tarihten önce oluşturulan toplu ve anonimleştirilmiş verilere ve geri bildirim ile önerilere ilişkin hakları, bu sözleşmenin sona ermesinden sonra süresiz olarak devam eder. Müşterinin Yazılım hakkında geri bildirim veya öneri sunması halinde statycs, bunları hiçbir kısıtlama ve yükümlülük olmaksızın kullanabilir.

Abonelik, bir Core lisansı ile müşteri tarafından etkinleştirilen her türlü eklentiden oluşur. Core lisansı, müşterinin hukuki biçiminden bağımsız olarak Yazılım'ın tek bir raporlama birimi - tek bir hesap seti - için kullanımını kapsar ve önceden tanımlanmış sayıda tam kullanıcı ile ürün belgelerinde belirtilen sınırlı bir kapsama salt-okunur erişimi olan sınırsız sayıda misafir kullanıcı içerir. Bir tam kullanıcı, kimliği belirli tek bir gerçek kişidir. Bir tam kullanıcı hesabı birden fazla kişi arasında paylaşılamaz ya da bu kişiler arasında devredilemez; ancak bir kişinin görevinden ayrılması halinde bir koltuk kalıcı olarak yeniden tahsis edilebilir. Misafir kullanıcı erişimi salt-okunurdur ve ürün belgelerinde açıklanan kapsamla sınırlıdır. Müşteri, aboneliği istediği zaman başka raporlama birimleri, başka tam kullanıcılar veya isteğe bağlı ücretli modüller ("Uzantılar") ekleyerek genişletebilir. Ödenecek ücret, etkinleştirilen eklentilere göre buna uygun olarak ayarlanır. Devam eden bir dönem içinde etkinleştirilen bir eklenti, derhal ve müşterinin faturalandırma dönemine karşılık gelen oran üzerinden o dönemin sonuna kadar oransal olarak faturalandırılır; ardından, §09 uyarınca kaldırılmadıkça, sonraki her yenileme faturasına tam olarak dâhil edilir. Geçerli kapsam ve fiyatlar, müşterinin siparişinde veya Yazılım'ın faturalandırma bölümünde belirtilmiştir. Fiyatlar yalnızca §11 uyarınca değiştirilir.

statycs aracılığıyla müşteriye sunulan üçüncü taraf yazılım ürünleri için, ilgili üreticinin lisans koşulları bu bölüme önceliklidir. statycs, Yazılım amacına uygun kullanıldığında bu lisans koşullarına uygun hareket etmesini sağlar.

Müşteri, uygulanabilir hukukun bu tür bir faaliyete açıkça ve zorunlu olarak izin verdiği ölçü dışında, Yazılım'ı tersine mühendislikle çözemez, kaynak koda dönüştüremez veya parçalarına ayıramaz.

Yukarıda belirtilen kullanım hakları ve fikri mülkiyet hükümleri, Yazılım belgeleri dâhil olmak üzere statycs tarafından müşteriye sağlanan tüm belgelere uygun şekilde uygulanır.

Bir üçüncü tarafın, Yazılım'ın kendi fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiğini ileri sürmesi halinde statycs; müşterinin talebi gereksiz gecikme olmaksızın statycs'e bildirmesi, savunmanın ve sulhün yürütülmesini münhasıran statycs'e bırakması ve masrafları statycs'e ait olmak üzere makul destek sağlaması koşuluyla, talebe karşı savunmayı kendi masrafıyla üstlenir. statycs, §06'daki tutar sınırlamasına tabi olarak, bir mahkemece kesin olarak hükmedilen ya da sulh yoluyla kararlaştırılan tutarlara karşı müşteriyi tazmin eder. statycs, kendi seçimine bağlı olarak Yazılım'ı ihlal oluşturmayacak şekilde değiştirebilir, müşterinin kullanmaya devam etmesi için gerekli hakkı temin edebilir ya da yazılı bildirimle sözleşmeyi feshedip önceden ödenmiş ücretleri dönemin kullanılmayan kısmı için oransal olarak iade edebilir. Bu paragraf, Yazılım'ın üçüncü taraf haklarını ihlal ettiğine dair her türlü talep bakımından müşterinin tek ve münhasır hukuki çaresini oluşturur. Bu paragraf; talebin müşterinin verilerinden, müşterinin Yazılım'ı bu koşullara aykırı kullanmasından ya da statycs tarafından yapılmayan veya yetkilendirilmeyen bir değişiklik ya da birleştirmeden doğduğu hallerde uygulanmaz.

Müşterinin Yazılım'ı, etkinleştirdiği lisansların kapsamını aşacak biçimde kullanması halinde statycs, fiilen kullanılan ek raporlama birimlerine veya tam kullanıcılara ilişkin ücretleri, aşan kullanımın başladığı aydan itibaren o tarihte yürürlükte olan liste fiyatları üzerinden faturalandırabilir. Bu, §04 kapsamındakiler dâhil olmak üzere statycs'in diğer haklarına halel getirmez.

§08'deki gizlilik yükümlülüğüne bakılmaksızın statycs, müşteriyi bir müşterisi olarak anabilir ve bu amaçla müşterinin şirket adını ve logosunu statycs web sitesinde ve satış materyallerinde kullanabilir. Bu izin yalnızca adı ve logoyu kapsar. Müşterinin verileri, rakamları, içeriği ve müşterinin Yazılım'ı kullanımını anlatan her türlü vaka çalışması, yalnızca müşterinin ayrıca ve önceden verdiği yazılı onayla yayımlanabilir. Müşteri bu izni, [email protected] adresine yazılı bildirimde bulunarak istediği zaman ileriye dönük olarak geri çekebilir; bu durumda statycs, adı veya logoyu ileriye dönük olarak yeniden kullanmaz, ancak halihazırda yayımlanmış materyalleri ve geçmiş müşteri listelerini göstermeye devam edebilir.

statycs, Yazılım'ı makul en iyi çaba esasına göre sunar. Ekonomik olarak makul sınırlar dâhilinde, statycs Yazılım'ın kesintisiz kullanımını sağlamaya ve kullanımını kısıtlayan hataları gidermeye çalışacaktır.

statycs, Yazılım'ın sürekli kullanılabilirliğini veya hatasız olacağını garanti etmez. Müşteri, mevcut teknoloji durumuna göre yazılım hatalarını tamamen ortadan kaldırmanın mümkün olmadığını ve bağlantı sorunlarının ya da bakım çalışmalarının geçici kesintilere yol açabileceğini kabul eder. Garanti taleplerinin hariç tutulamadığı durumlarda, onarım, fiyat indirimine veya değiştirmeye önceliklidir.

Yazılım'ın geçici olarak kullanılamaz hale gelmesi veya kullanılabilirliğinin kısıtlanması halinde statycs, kısıtlamayı makul bir süre içinde giderir. Bu kısıtlama nedeniyle yapılacak her türlü ücret indirimi, kısıtlamanın sürdüğü döneme isabet eden ücret kısmıyla sınırlıdır ve müşterinin kısıtlamayı statycs'e gereksiz gecikme olmaksızın bildirmiş olmasını gerektirir. Bu bölümün son paragrafı saklı kalmak kaydıyla, kısıtlanmış kullanılabilirlikten doğan diğer talepler hariç tutulmuştur. Bu paragraf, bu bölümün sorumluluk hükümlerinin aksini öngördüğü ve bu hükümlerin uygulandığı haller dışında, kısıtlanmış kullanılabilirlik bakımından müşterinin tek hukuki çaresini oluşturur. §§1096, 1104 ve 1105 ABGB'nin uygulanması, hukuken izin verilen ölçüde hariç tutulmuştur.

statycs'in sorumluluğu münhasıran bu bölümle düzenlenir. statycs; kastla verilen zararlardan, bedensel yaralanmadan ve Avusturya Ürün Sorumluluğu Yasası (PHG) ile (AB) 2024/2853 sayılı Direktifi uygulayan her türlü ardıl mevzuat kapsamında sınırsız olarak sorumludur. Bu koşullardaki hiçbir hüküm, bir veri sahibinin GDPR'ın 82. maddesi kapsamında statycs'e karşı doğrudan talebini sınırlamaz. statycs, bir denetim makamı tarafından müşteriye kesilen idari para cezalarından sorumlu değildir ve bunlara hiçbir katkıda bulunmaz. Ağır ihmal bakımından statycs, aşağıdaki tutar sınırlaması uyarınca sorumludur. Hafif ihmal bakımından statycs, yalnızca esaslı bir sözleşme yükümlülüğünün - yani yerine getirilmesi bu sözleşmenin ifasını ilk etapta mümkün kılan ve müşterinin yerine getirilmesine rutin olarak güvendiği bir yükümlülüğün - ihlalinden ve yalnızca bu tür sözleşmeler için öngörülebilir ve tipik olan zararlardan sorumludur. Bunun ötesindeki her türlü sorumluluk hariç tutulmuştur.

statycs'in bu sözleşmeden veya bu sözleşmeyle bağlantılı olarak doğan toplam sorumluluğu, hukuki dayanağı ne olursa olsun, sözleşme yılı başına, o sözleşme yılında talebe yol açan ilk olaydan hemen önceki on iki (12) ay içinde müşteri tarafından fiilen ödenen ücretlerle sınırlıdır. Ağır ihmalle verilen zararlar bakımından sınırlama, o sözleşme yılında talebe yol açan ilk olay tarihinde geçerli olan yıllık ücretin yüzde üç yüzüdür (%300). Henüz hiçbir ücret ödenmemişse - özellikle ücretsiz deneme sırasında - müşterinin seçtiği plana uygulanacak yıllık ücret ya da müşteri bir plan seçmemişse en düşük yıllık plan ücreti, önceki iki cümlenin amaçları bakımından ödenen ücretler ve geçerli yıllık ücret sayılır. Bu bölümün amaçları bakımından, aylık plandaki bir müşterinin yıllık ücreti, olay tarihinde geçerli olan aylık ücretin on iki katıdır ve sözleşme yılı, sözleşmenin yürürlüğe girdiği tarihte başlayan her on iki aylık dönemdir. Bu paragraftaki sınırlamalar; olayların sayısına ve taleplerin dayandığı hukuki dayanağa bakılmaksızın, aynı sözleşme yılında doğan tüm taleplere toplam olarak uygulanır; aynı sözleşme yılında bunlardan birden fazlasının uygulanması halinde, o yıldaki tüm taleplere toplam olarak yüksek olanı uygulanır.

Hukuki dayanağı ne olursa olsun statycs; kâr kaybından, beklenen tasarrufların kaybından, gelir kaybından, iş veya itibar kaybından, iş kesintisinden, boşa giden harcamalardan, ikame hizmet temini masraflarından, dolaylı veya sonuç niteliğindeki zararlardan ya da üçüncü taraflarca müşteriye karşı ileri sürülen taleplerden sorumlu değildir; ancak §05'teki fikri mülkiyet tazmin taahhüdünün açıkça kapsadığı talepler ile zararın kast veya ağır ihmalle verildiği haller bunun dışındadır. Bu istisna; kasttan doğan sorumluluk, bedensel yaralanmadan doğan sorumluluk ve Avusturya Ürün Sorumluluğu Yasası (PHG) ile (AB) 2024/2853 sayılı Direktifi uygulayan her türlü ardıl mevzuat kapsamındaki sorumluluk bakımından uygulanmaz.

Garanti talepleri, ayıbın ortaya çıkmasından itibaren on iki ay içinde ve her halükârda ayıbın ilk doğduğu ayın sonundan itibaren on iki ay içinde ileri sürülmelidir. statycs'e karşı tazminat talepleri, müşterinin zararı ve sorumlu kişiyi öğrenmesinden itibaren on iki ay içinde yazılı olarak ve her halükârda zarara yol açan olaydan itibaren üç yıl içinde ileri sürülmedikçe düşer. §924 ABGB'deki karine hariç tutulmuştur. Bu süreler; kasttan doğan talepler, bedensel yaralanmaya ilişkin talepler ve Avusturya Ürün Sorumluluğu Yasası (PHG) ile (AB) 2024/2853 sayılı Direktifi uygulayan her türlü ardıl mevzuat kapsamındaki talepler bakımından uygulanmaz.

statycs; uygunsuz kullanım, değiştirilmiş sistem bileşenleri, arayüzler veya parametreler, sistem ayarlarındaki değişiklikler ya da müşterinin neden olduğu uygulama hatalarından kaynaklanan zararlardan, kamusal iletişim ağlarındaki kesintilerden veya müşterinin geçerli sistem gereksinimlerini karşılayamamasından sorumlu değildir. Bu paragraf, yukarıdaki sınırsız sorumluluğa ilişkin paragraf kapsamındaki sorumluluğu sınırlamaz.

Bu bölümdeki herhangi bir sınırlamanın tamamen veya kısmen geçersiz ya da uygulanamaz sayılması halinde, onun yerine hukuken izin verilen en geniş ölçüdeki sınırlama uygulanır ve bu bölümün geri kalanı bundan etkilenmez.

Müşteri, platforma yüklediği verilerin ve bunlardan üretilen çıktıların kendi kopyalarını saklamaktan ve bunları verilerin değerine uygun aralıklarla güncel tutmaktan sorumludur. Verilerin kaybolması veya bozulması halinde statycs'in tek yükümlülüğü §03 uyarınca geri yüklemedir ve kayba ilişkin sorumluluğu, verilerin mevcut en son yedekten geri yüklenmesinin maliyetiyle sınırlıdır. Bu sınırlama, kaybın kast veya ağır ihmalle meydana geldiği hallerde uygulanmaz; bu hallerde bu bölümün sorumluluk hükümleri geçerlidir. Sorumluluk, bu bölümün son paragrafıyla tutar sınırlamasının dışında bırakılan sorumluluk başlıkları hariç olmak üzere, bu bölümdeki tutar sınırlamasına tabidir.

Müşteri, her türlü arızayı statycs'e derhal bildirecek ve mümkün olduğunda net bir hata açıklaması sunacaktır. Müşteri, arızaların giderilmesinde statycs'e ücretsiz olarak yardımcı olacaktır. statycs, kritik arızalara - yani veri kaybına veya veri bozulmasına yol açan ya da temel planlama ve analiz işlevlerine erişimi engelleyen arızalara - öncelik verecek ve sözleşme yürürlükte olduğu ve müşterinin erişimi §04 uyarınca engellenmediği sürece, bunların giderilmesini yalnızca ödeme durumu gerekçesiyle ertelemeyecektir. Kritik olmayan sorunlar için statycs, müşterinin, alındıktan sonraki 14 gün içinde yazılı olarak itiraz edilmemiş faturalarda 30 günden fazla gecikmede olması halinde düzeltmeyi erteleyebilir.

Yazılım, bir arızanın doğrudan ölüme, bedensel yaralanmaya, ağır maddi hasara veya çevresel zarara yol açabileceği hataya dayanıksız uygulamalar için geliştirilmemiştir.

Yükümlülüklerin mücbir sebep - yani statycs'in kontrol alanı dışında kalan ve statycs'in makul özenle önleyemeyeceği bir olay; savaş, terör, doğal afetler, yangın, üçüncü tarafları etkileyen işçi eylemleri, ambargo, hükümet eylemi, salgınlar, pandemiler, kamusal elektrik arzındaki yaygın kesintiler, kamusal ulaşım veya kamusal telekomünikasyon ağlarındaki aksaklıklar ve statycs'in kendi güvenlik önlemlerinin yetersizliğine atfedilemeyen geniş çaplı siber saldırılar ya da hizmet reddi saldırıları dâhil - nedeniyle yerine getirilemediği ölçüde ve süre boyunca, bu durum bir sözleşme ihlali oluşturmaz ve statycs'e karşı hiçbir tazminat talebi doğurmaz. Etkilenen döneme ilişkin ücret, yukarıdaki kısıtlanmış kullanılabilirliğe ilişkin paragrafla düzenlenir. Mücbir sebep olayı ifayı 60 günden fazla kesintisiz olarak engellerse, taraflardan her biri sözleşmeyi derhal geçerli olacak şekilde feshedebilir ve statycs, önceden ödenmiş ücretleri dönemin kullanılmayan kısmı için oransal olarak iade eder.

statycs tarafından görevlendirilen bir barındırma, bağlantı veya diğer altyapı sağlayıcısının arızalanması halinde statycs, §12 kapsamında sorumlu olmaya devam eder; ancak bu arızaya ilişkin sorumluluğu, bu bölümdeki kusur ölçütlerine ve tutar sınırlamasına tabidir.

Bu bölümde belirtilen sorumluluk muafiyetleri ve sınırlamaları; kasttan doğan sorumluluk, bedensel yaralanmadan doğan sorumluluk ve Avusturya Ürün Sorumluluğu Yasası (PHG) ile (AB) 2024/2853 sayılı Direktifi uygulayan her türlü ardıl mevzuat kapsamındaki sorumluluk bakımından uygulanmaz. Bu sorumluluk başlıkları sınırlandırılamaz ve bu bölümdeki üst sınıra tabi değildir. Bu koşullardaki hiçbir hüküm, bir veri sahibinin GDPR'ın 82. maddesi kapsamında statycs'e karşı doğrudan talebini sınırlamaz.

Müşterinin platforma yüklediği veya platform aracılığıyla işlediği kişisel veriler bakımından müşteri veri sorumlusudur ve statycs onun veri işleyeni olarak hareket eder. Bu işlemeyi ayrı bir veri işleme sözleşmesi düzenler; bireysel olarak kararlaştırılmış bir sözleşmenin bulunmaması durumunda statycs'in standart veri işleme sözleşmesi geçerlidir. statycs'in kendisinin belirlediği sınırlı bir işleme kümesi bakımından - hesap yönetimi, ürün analitiği, platform güvenliği ve kendi müşterileriyle doğrudan iletişim - statycs bir veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder. Bu işleme, statycs gizlilik politikasında açıklanmıştır; politika ayrıca ürün analitiğine itiraz hakkını da düzenler.

Veri sorumlusu sıfatıyla müşteri, Genel Veri Koruma Tüzüğü'ne (GDPR) ve Avusturya Veri Koruma Yasası'na (DSG) uymaktan sorumludur. Müşteri, Yazılım aracılığıyla kişisel verileri işliyorsa - örneğin kişisel verileri girerek, işleyerek, depolayarak veya ileterek - geçerli veri koruma düzenlemeleri kapsamında bunu yapmaya yetkili olduğundan emin olmalıdır. Müşteri, platforma GDPR'ın 9. maddesi anlamında özel nitelikli kişisel veri kategorilerini ve GDPR'ın 10. maddesi anlamında ceza mahkûmiyetlerine ve suçlara ilişkin kişisel verileri yüklemeyecektir.

Her iki taraf da bu sözleşme ile bağlantılı olarak elde edilen tüm ticari ve operasyonel sırları gizli tutmayı ve üçüncü taraflara ifşa etmemeyi taahhüt eder. Bu yükümlülük; kamuya açık olan, gizlilik yükümlülüğü olmaksızın alıcı tarafından zaten bilinen, gizlilik yükümlülüğü olmaksızın bir üçüncü tarafça açıklanan, alıcı tarafından bağımsız olarak geliştirilen ya da kesin bir devlet veya yargı kararı uyarınca açıklanması gereken bilgiler için geçerli değildir. Gizlilik yükümlülüğü, sözleşme ilişkisinin sona ermesinin ötesinde süresiz olarak devam eder.

statycs, ürün işlevselliğini iyileştirmek ve anonim sektör kıyaslamaları oluşturmak için müşterinin platformu kullanımından türetilen toplu ve anonimleştirilmiş verileri kullanabilir. Kıyaslamalar yalnızca toplu biçimde yayımlanır ve müşteriyi ya da müşterinin danışanlarını hiçbir zaman adıyla tanımlamaz; statycs, katkıda bulunanların sayısının anlamlı bir anonimlik için fazla az olduğu hallerde toplu bir sonuç yayımlamaz. Müşteri, statycs'e yazılı bildirimde bulunarak istediği zaman ileriye dönük olarak vazgeçebilir; vazgeçme, halihazırda toplu hale getirilmiş verilerin silinmesini gerektirmez.

statycs tarafından sözleşmenin ifası için görevlendirilen alt yükleniciler, ilgili bir gizlilik yükümlülüğüne tabi oldukları sürece üçüncü taraf olarak kabul edilmez.

Asgari sözleşme süresi, aylık planlar için bir ay ve yıllık planlar için on iki aydır. §13 kapsamında geçiş amacıyla fesih hakkı, asgari sözleşme süresinden bağımsız olarak uygulanır. Bireysel bir anlaşmada farklı bir asgari süre kararlaştırılabilir.

Asgari süre sona erdikten sonra sözleşme, taraflardan biri mevcut dönemin sonundan önce feshetmedikçe, ilk döneme eşit bir süre için - aylık planlarda bir ay, yıllık planlarda on iki ay - otomatik olarak yenilenir. Fesih, o dönemin sonunda geçerli olur. Müşteri tarafından hesabın silinmesi de, mevcut dönemin sonunda geçerli olacak şekilde bir fesih oluşturur. Bireysel bir anlaşmada farklı bildirim düzenlemeleri kararlaştırılabilir. Bu paragraf §13'e halel getirmez.

statycs, otomatik bir yenileme yürürlüğe girmeden önce müşteriyi bilgilendirebilir. Böyle bir bildirim bir nezaket gereğidir ve yenilemenin bir koşulu değildir. Yenileme tarihi ve ödenecek ücret, Yazılım'ın faturalandırma bölümünde her zaman gösterilir; sözleşmenin yenilenmesini istemiyorsa mevcut dönemin sonundan önce feshetmek müşterinin sorumluluğundadır.

Fesih, müşterinin hesabında tanımlanan e-posta adresinden [email protected] adresine yazılı olarak bildirilmeli ya da statycs platformu aracılığıyla yetkili bir yönetici tarafından sunulmalıdır. statycs, bir feshin alındığını gereksiz gecikme olmaksızın teyit eder.

Tam bir fesih, aboneliğin tamamının feshini gerektirir. Bireysel eklentilerin kaldırılması veya devre dışı bırakılması, aboneliğin feshini oluşturmaz. Abonelikte yapılan azaltmalar (örneğin eklentilerin kaldırılması ya da birim veya kullanıcı sayısının azaltılması) mevcut dönemin sonunda geçerli olur.

Müşteri, statycs'in esaslı bir ihlali nedeniyle feshederse ya da §06 kapsamında (60 günden uzun süren mücbir sebep) veya Veri İşleme Sözleşmesi'nin §06 maddesi kapsamında (alt işleyene itiraz) bir fesih hakkını kullanırsa, statycs önceden ödenmiş ücretleri dönemin kullanılmayan kısmı için oransal olarak iade eder. Aynısı; müşterinin esaslı bir değişikliğe rıza göstermemesi nedeniyle statycs'in §02 kapsamında feshetmesi halinde ve müşterinin, mevcut haklarını önemli ölçüde ve olumsuz biçimde etkileyen ve yasa gereği yapılan bir değişiklik üzerine §02 kapsamında feshetmesi halinde de geçerlidir. Müşterinin, mevcut haklarını önemli ölçüde ve olumsuz biçimde etkilemeyen bir değişikliğe itiraz etmesi ve ardından taraflardan birinin §02 kapsamında feshetmesi halinde fesih, mevcut faturalandırma döneminin sonunda geçerli olur ve hiçbir iade yapılmaz. Müşterinin, Yazılım'daki önemli bir değişiklik üzerine §03 kapsamında feshetmesi halinde fesih, değişikliğin yürürlüğe girdiği tarihte geçerli olur ve statycs, önceden ödenmiş ücretleri mevcut dönemin kullanılmayan kısmı için oransal olarak iade eder. §11 kapsamındaki bir fiyat düzeltmesi yalnızca sonraki bir dönem için yürürlüğe girer ve bu nedenle hiçbir iade doğurmaz. Geçiş amacıyla yapılan fesih §13 ile düzenlenir. statycs'in, müşterinin tüketici olması nedeniyle §01 kapsamında ya da bir üçüncü tarafın fikri mülkiyet talebi üzerine §05 kapsamında feshetmesi halinde statycs, önceden ödenmiş ücretleri dönemin kullanılmayan kısmı için oransal olarak iade eder. Diğer tüm durumlarda, kalan sözleşme dönemi için hiçbir kredi verilmez.

Bildirimsiz fesih hakkı saklıdır. Müşteri ödeme temerrüdündeyse, statycs temerrüdü gidermek için 14 gün tanıyan yazılı bir hatırlatma gönderir. Temerrüt bu süre içinde giderilmezse, statycs derhal geçerli olacak şekilde feshedebilir. statycs; somut olgulara dayanan gerekçeli bir şüpheyle Yazılım'ın kötüye kullanıldığı ve şüphelenilen kötüye kullanımın niteliği gereği statycs'ten bir düzeltme süresinin dolmasını beklemesinin makul olarak beklenemeyeceği hallerde, derhal geçerli olacak şekilde feshedebilir. Kötüye kullanım şüphesinin diğer tüm hallerinde statycs, önce müşteriyi bilgilendirir ve düzeltme için 14 gün tanır. Müşterinin §10 veya §11 kapsamında gerekli olan bilgileri eksik ya da yanlış sağlaması veya bu bilgilerin doğrulanması için makul olarak talep edilen kanıtı, yazılı olarak belirlenen makul bir süre içinde sunmaması halinde statycs, derhal geçerli olacak şekilde feshedebilir. Bu paragraf kapsamında statycs tarafından yapılan bir fesihte önceden ödenmiş ücretlerin iadesi ya da alacak kaydı söz konusu değildir. statycs'in daha fazla zarar talep etme hakkı saklıdır.

Müşteri, müşteri içeriğini sözleşme süresi boyunca ve sözleşmenin sona ermesini izleyen 30 gün boyunca istediği zaman, Yazılım'ın dışa aktarma işlevini kullanarak yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makinece okunabilir bir biçimde dışa aktarabilir. Müşterinin erişiminin engellenmiş ya da sözleşmenin feshedilmiş olması halinde statycs, yazılı talep üzerine, talepten itibaren on iş günü içinde veya aşağıda belirtilen saklama süresinin sonundan önce - hangisi daha erkense - dışa aktarma erişimini ücretsiz olarak yeniden sağlar ya da bir dışa aktarım sunar. Saklama süresinin sonundan on iş gününden daha kısa bir süre önce yapılan bir talep, bu süreyi dışa aktarım sağlanana kadar ve en fazla on iş günü daha uzatır. Müşteri içeriği, sözleşme sona erdikten sonra 30 gün boyunca saklanır; ardından canlı sistemlerden silinir ve şifreli yedeklerden bir sonraki yedekleme döngüsü içinde tamamen kaldırılır; silme işlemi başladıktan sonra erişim yeniden etkinleştirilemez.

Müşteri; şirket adında, hukuki biçiminde, kayıtlı adresinde, fatura adresinde, hesabında tanımladığı e-posta adresinde, faturalandırma iletişim kişisinde veya katma değer vergisi kimlik numarasında meydana gelen her türlü değişikliği statycs'e derhal bildirmeli ve makul yazılı talep üzerine bu bilgilere ilişkin kanıt sunmalıdır. Müşteri bunu yapmazsa, en son tanımlanan iletişim kanallarına gönderilen bildirimler teslim edilmiş sayılır.

Müşteri, statycs'in faturalar dâhil hukuken önemli iletişimleri e-posta veya diğer elektronik yollarla gönderebileceğini kabul eder. Bu kabul, müşterinin Avusturya KDV Yasası'nın (UStG) §11(2) maddesi bakımından elektronik faturalandırmayı kabul etmesini de içerir. Bildirimler, müşterinin olağan koşullar altında bunlara erişebildiği veya bunlardan haberdar olabildiği anda alınmış sayılır.

Aksi belirtilmedikçe, tüm tutarlar euro cinsindendir ve katma değer vergisi ile diğer ücretler hariçtir. Katma değer vergisi ve diğer vergiler, geçerli hukukun gerektirdiği şekilde tahsil edilir. Müşteri; geçerli bir KDV kimlik numarası ile statycs'in makul olarak talep ettiği diğer her türlü statü kanıtını sunacak, bu bilgileri güncel tutacak ve her türlü değişikliği statycs'e gereksiz gecikme olmaksızın bildirecektir. Müşterinin bunu sunmadığı hallerde statycs, bu kanıtın yokluğunda uygulanan vergiyi tahsil eder. Bu sözleşme kapsamındaki herhangi bir ödemenin, müşterinin yargı bölgesinde vergi nedeniyle stopaja veya kesintiye tabi olması halinde müşteri, statycs'in hiçbir stopaj veya kesinti yapılmasaydı alacağı tutarı alması için ödemeyi brütleştirecektir. Nakit iskontosu hariç tutulmuştur.

Kullanım ücretleri, her sözleşme dönemi için peşin olarak faturalandırılır. İlk dönem için teklifin kabulü üzerine, sonrasında ise her yenileme döneminin başlangıcından önce bir fatura düzenlenir ve müşterinin hesabında tanımladığı e-posta adresine PDF biçiminde dijital olarak teslim edilir. Müşterinin bir ödeme yöntemi sağlamış olması halinde müşteri, statycs'i ve ödeme sağlayıcısını, her yenileme dâhil olmak üzere muaccel olan her tutarı vade tarihinde bu yöntemden tahsil etmeye yetkilendirir ve fatura bu tahsilatın kaydı işlevini görür. Kayıtlı bir ödeme yöntemi bulunmadığında faturalar, alındıktan sonraki 14 gün içinde ödenir. 15. günden itibaren, §456 UGB kapsamındaki yasal ticari temerrüt faizi, makul hatırlatma ücretleriyle birlikte uygulanır. Müşteri, ödenmemiş borçla makul bir orantı içinde olmak üzere, makul avukatlık ve tahsilat kuruluşu ücretleri dâhil, mahkeme dışı tahsilatın gerekli ve uygun masraflarını üstlenir (§1333(2) ABGB).

statycs web sitesi üzerinden verilen siparişlerde, aksi belirtilmedikçe ödeme Stripe (stripe.com) tarafından işlenir.

Müşteri, tüm banka masraflarını ve transferle ilgili giderleri üstlenir.

Ödemeler önce doğan giderlere ve temerrüt faizine, ardından en eski ödenmemiş borca mahsup edilir.

statycs, sonraki yenileme dönemlerine ilişkin fiyatlandırmayı en az üç ay önce yazılı bildirimde bulunarak ayarlayabilir. Fiyat değişiklikleri, mevcut peşin ödenmiş döneme uygulanmaz. Müşteri yeni fiyatlandırmayı kabul etmezse, sözleşmeyi mevcut dönemin sonunda feshedebilir.

statycs, başlıca kredi ve banka kartlarıyla ve SEPA otomatik ödeme talimatıyla yapılan ödemeleri kabul eder. Müşterinin SEPA otomatik ödeme talimatıyla ödeme yapması halinde, statycs'e ve ödeme sağlayıcısına buna ilişkin bir yetki verir ve taraflar, her tahsilat için ön bildirim süresinin bir takvim gününe kısaltıldığını kararlaştırır. statycs, kabul ettiği ödeme yöntemlerini istediği zaman değiştirebilir; müşterinin kullandığı bir ödeme yönteminin kaldırılması halinde statycs, müşteriye makul bir süre önce bildirimde bulunur ve başka bir yöntem sunma olanağı tanır.

Müşteri, statycs'e karşı taleplerini yalnızca bu tür talepler tartışmasız olduğunda ya da kesin bir kararla hukuken tespit edildiğinde mahsup edebilir. Müşteri, hapis hakkını yalnızca bu sözleşmeden doğan talepler bakımından ve yalnızca dayandığı ayıp ya da ifa etmeme ile orantılı bir tutarda kullanabilir.

Bu koşulların herhangi bir hükmü geçersiz veya uygulanamaz ise ya da hale gelirse, kalan hükümler yürürlükte kalır. Geçersiz hüküm, orijinal maddenin ekonomik amacını en iyi yansıtan geçerli bir hükümle değiştirilir.

Aşırı yetersizlik nedeniyle itiraz hakkı (laesio enormis) hariç tutulmuştur.

Bu koşullar birden çok dilde yayımlanmaktadır. İngilizce sürüm bağlayıcı sürümdür ve taraflar arasındaki sözleşme ilişkisini düzenler. Diğer tüm dil sürümleri yalnızca kolaylık amacıyla sunulmuştur; herhangi bir çelişki durumunda İngilizce sürüm geçerlidir.

Müşteri, statycs'in önceden yazılı izni olmaksızın sözleşme kapsamındaki hak veya yükümlülükleri devredemez. statycs, devralanın bu sözleşme kapsamındaki tüm yükümlülükleri üstlenmesi koşuluyla, bu sözleşmeyi tamamen veya kısmen bağlı bir işletmeye ya da bir birleşme, satın alma veya varlıklarının tamamının ya da önemli ölçüde bir kısmının veya bu sözleşmenin ilgili olduğu işin satışı ile bağlantılı olarak bir halefe devredebilir. statycs, herhangi bir devri müşteriye gereksiz gecikme olmaksızın bildirir. statycs, bu sözleşmeden doğan parasal alacakları istediği zaman, müşterinin rızası olmaksızın üçüncü taraflara devredebilir.

statycs, yükümlülüklerini kısmen veya tamamen yerine getirmek için üçüncü tarafları görevlendirebilir ve bunların ifasından kendi ifası gibi sorumlu olmaya devam eder. Böyle bir üçüncü tarafın kişisel verileri müşteri adına işlemesi halinde, müşterinin önceden bildirim alma ve itiraz etme hakkı dâhil olmak üzere Veri İşleme Sözleşmesi'nin alt işleyenlere ilişkin hükümleri uygulanır.

Yazılım yurt dışında kullanılsa veya yabancı yargı bölgeleriyle başka herhangi bir bağlantı bulunsa bile, yalnızca Avusturya hukuku uygulanır. Avusturya milletlerarası özel hukukunun yollama hükümleri ve Malların Uluslararası Satışına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Birleşmiş Milletler Konvansiyonu (CISG) hariç tutulmuştur.

Tüm uyuşmazlıklar için münhasır yetkili yargı yeri Viyana'daki yetkili mahkemedir. Viyana aynı zamanda ifa yeridir.

Bu sözleşmenin herhangi bir nedenle sona ermesinden sonra aşağıdaki hükümler yürürlükte kalır: devam edeceği açıkça belirtilen haklar bakımından §05 (Kullanım Hakları), §06 (Garanti, Sorumluluk ve Arızalar), §08 (Gizlilik), veri dışa aktarımı ve silme bakımından §09, sona ermeden önce doğmuş yükümlülükler bakımından §11, §12 (Diğer Hükümler) ve §13 (Geçiş ve Veri Taşınabilirliği).

Bu bölüm, (AB) 2023/2854 sayılı Tüzüğün (Veri Yasası) VI. Bölümünün Yazılım'a uygulandığı ölçüde geçerlidir. Bu sözleşmenin başka bir hükmünün bu bölümle birlikte uygulanamaması halinde, bu bölüm önceliklidir.

Müşteri, statycs'e yazılı bildirimde bulunarak istediği zaman başka bir veri işleme hizmeti sağlayıcısına ya da kendi bünyesindeki altyapıya geçişi veya dışa aktarılabilir verilerinin silinmesini başlatabilir. Geçişin başlatılmasına ilişkin azami bildirim süresi iki aydır. Bildirim süresinin dolmasıyla bir geçiş dönemi başlar; bu dönem boyunca bu sözleşme yürürlükte kalır ve statycs Yazılım'ı sunmaya devam eder. Taraflar daha uzun bir süre kararlaştırmadıkça geçiş dönemi 30 takvim günüdür.

Müşteri, geçiş dönemi dolmadan önce yazılı bildirimde bulunarak, kendi amaçları bakımından uygun gördüğü bir süre için geçiş dönemini bir kez uzatabilir. Geçişin 30 takvim günü içinde teknik olarak tamamlanamaması halinde statycs, geçişi başlatan bildirimden itibaren 14 iş günü içinde müşteriyi bilgilendirir, nedenini açıklar ve yedi ayı aşmayan alternatif bir geçiş dönemi önerir.

Sözleşme, geçişin başarıyla tamamlanmasıyla sona erer ve statycs, sona ermeyi müşteriye bildirir. Müşterinin bildirimi geçiş için değil, dışa aktarılabilir verilerini silmek için yapmış olması halinde sözleşme, bildirim süresinin sonunda sona erer ve statycs müşteriyi buna göre bilgilendirir. Sona ermeden itibaren müşterinin, dışa aktarılabilir verilerini ve dijital varlıklarını geri alabileceği en az 30 takvim günlük bir geri alma süresi vardır. statycs, müşteri daha erken silme talep etmedikçe veya hukuken daha uzun bir süre gerekmedikçe, geri alma süresi sona erdikten sonra bunları siler.

Dışa aktarılabilir veriler ve dijital varlıklar; müşterinin yüklediği tüm finansal verileri, bunlardan üretilen tüm raporları, planları ve diğer çıktıları ve müşterinin birim yapısını, raporlama yapılandırmasını ve kullanıcı ile yetki kayıtlarını kapsar. İlk iki kategori, müşteri tarafından istediği zaman Yazılım'ın dışa aktarma işlevi aracılığıyla, yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makinece okunabilir bir biçimde dışa aktarılabilir; geri kalanı ise yazılı talep üzerine, statycs'in elinde bulundurduğu biçimde statycs tarafından sağlanır. Yazılım'ın işleyişine içkin olmaları ve açıklanmalarının statycs'in ya da bir üçüncü tarafın ticari sırlarını ifşa edecek olması nedeniyle dışa aktarım kapsamı dışında bırakılan veri kategorileri tahdidi olarak şunlardır: statycs'in uygulama, altyapı ve dağıtım yapılandırması; güvenlik, izleme, günlük kaydı ve denetim verileri; hizmet telemetrisi ve operasyonel ölçümleri; ve dahili tanımlayıcıları, veri şemaları ve algoritmaları. Başka hiçbir veri kategorisi dışa aktarım kapsamı dışında bırakılmamıştır.

Geçiş dönemi boyunca statycs; müşteriye ve müşterinin belirlediği herhangi bir sağlayıcıya makul destek sağlar, Yazılım'ın sürekliliğini korur ve Veri İşleme Sözleşmesi'nin §08 bölümünde belirtilen güvenlik önlemlerini uygulamaya devam eder. statycs, müşterinin geçişi planlaması ve gerçekleştirmesi için makul olarak ihtiyaç duyduğu bilgileri sağlamak dâhil olmak üzere müşterinin çıkış stratejisini destekler ve müşteriyi; mevcut geçiş ve taşıma yöntemleri ile biçimleri, statycs'in bildiği teknik sınırlamalar ve geçiş sırasında Yazılım'ın sürekliliğine yönelik olarak statycs'in bildiği her türlü risk hakkında bilgilendirir. statycs, geçiş nedeniyle hiçbir geçiş ücreti, çıkış ücreti veya başka bir ücret almaz ve dışa aktarılabilir verilerin dışa aktarılması için hiçbir ücret talep etmez.

Müşterinin verilerinin işlenmesinde kullanılan altyapının bulunduğu yargı bölgelerine ve statycs'in bu verilere yönelik hukuka aykırı uluslararası devlet erişimine karşı uyguladığı teknik, organizasyonel ve sözleşmesel önlemlere ilişkin bilgiler, statycs.com/tr/dpa adresinde yayımlanan Veri İşleme Sözleşmesi'nin §07 bölümünde belirtilmiştir.