Como desenhar as suas demonstrações financeiras
As escolhas que moldam a sua P&L, o balanço e os fluxos de caixa - pela ordem em que as faz.
# A versão curta
O reporte de gestão existe para tomar decisões. A sua contabilidade existe para cumprir regras fiscais e de auditoria. São dois trabalhos diferentes - e o segundo não pode ditar a forma do primeiro.
- Construa para a decisão, não para a contabilidade. Parta das perguntas que lhe fazem, não do seu plano de contas.
- Divida os rendimentos em grupos de produtos, suficientemente largos para conduzir o negócio. Meia dúzia de linhas, não uma dezena - se não agisse de forma diferente perante duas delas, são uma só linha.
- Divida os custos consoante acompanhem ou não a produção. Os custos diretos movem-se com o que produz e vende; os gastos operacionais não. É esse corte que lhe dá uma margem de contribuição.
- Tudo o que for pequeno demais para gerar uma ação é resumido noutro sítio. Uma linha que fique abaixo de 2% da sua linha-mãe é ruído, e o ruído custa-lhe atenção todos os meses.
- No balanço, mantenha inventários, dívidas de clientes e dívidas a fornecedores à vista. É aí que a sua tesouraria está escondida.
Comece pela forma que o seu setor usa e depois adapte-a. Um modelo aproxima-o do resultado, mas cada empresa conduz-se por algo ligeiramente diferente - e são exatamente essas diferenças que valem uma linha própria.
# Para que serve o reporte de gestão
As suas contas estatutárias respondem a uma pergunta que outra pessoa fez: os números estão corretos e completos? As suas contas de gestão respondem à sua: o que está a funcionar, o que não está, e o que devemos fazer no próximo mês?
| Estatutário | Gestão | |
|---|---|---|
| Destinatário | Autoridade tributária, auditor, banco | Si e a sua equipa |
| Otimizado para | Completude, auditabilidade | Decidir alguma coisa |
| Detalhe | Todas as contas | Apenas o que muda comportamentos |
| Alterações | Raramente, por norma | Quando o negócio muda |
É por isto que não existe um modelo universal. A estrutura certa depende do seu modelo de negócio - do que vende, do que custa entregá-lo e das alavancas que consegue mesmo puxar.
- Um fabricante precisa de separar materiais, mão de obra de produção e transportes, porque é aí que a margem morre.
- Uma agência precisa de separar pessoal faturável de não faturável, porque a utilização é todo o negócio.
- Uma empresa de SaaS precisa de separar alojamento e suporte, porque é isso que impede a margem de contribuição de escalar.
- Um retalhista precisa de ver os custos de expedição e as comissões de pagamento, porque são eles que comem a diferença entre preço e custo.
Copie qualquer um destes para o negócio errado e fica com um relatório que ninguém usa. Comece pelo seu próprio modelo.
Cada plano, relatório de desvios e vista por departamento assenta nestas linhas. É por isso que vale uma hora agora - mudar a estrutura mais tarde parte os seus planos antigos e os seus comparativos.
# Receitas
As divisões dos rendimentos são a parte mais sobre-elaborada da maioria dos primeiros rascunhos. O objetivo não é descrever tudo o que vende - é ver os poucos grupos que conduziria de forma diferente.
Aponte para 3 a 6 grupos de rendimentos. Divida onde tomaria uma ação diferente; junte tudo o que fique abaixo de 5% dos rendimentos.
- Grupo de produtos ou serviços - a opção por omissão, e normalmente a certa.
- Modelo de entrega, quando as margens diferem muito (licença vs serviço, online vs loja).
- Recorrente vs pontual, se for avaliado pelos rendimentos recorrentes.
- Região ou mercado, se os gerir e dotar de pessoal separadamente.
- Produtos ou SKUs individuais. A lista só cresce - cada lançamento acrescenta uma linha e, dentro de um ano, é um catálogo que ninguém lê. Agrupe-os e deixe o grupo sobreviver à rotação de produtos.
- Nome do cliente - parte-se assim que a lista de clientes muda.
- Qualquer coisa que não consiga prever isoladamente.
| Negócio | Linhas de rendimentos típicas |
|---|---|
| Indústria | Família de produtos A · Família de produtos B · Peças e assistência |
| SaaS / subscrição | Rendimentos de subscrição · Serviços e arranque · Outros recorrentes |
| Serviços profissionais | Rendimentos de projetos · Avenças · Despesas refaturadas |
| Retalho / comércio eletrónico | Vendas online · Vendas em loja · Marketplace · menos Devoluções |
| Consumo / transação | Comissões de transação · Comissões de plataforma · Serviços de valor acrescentado |
Devoluções e descontos são deduções dentro dos rendimentos, não um custo. Rendimento é o que ganhou de facto, líquido de IVA.
# Outros proveitos operacionais - só se tiver existências
Esta linha capta a variação em produtos acabados e em produtos em curso. Existe porque a produção e a venda nem sempre acontecem no mesmo mês.
- Relevante para indústrias e para quem constitui existências antes de uma época.
- Irrelevante - deixe-a de fora - se vende no mesmo mês o que produz, ou se vende serviços.
- Move-se com os mesmos bens físicos que a sua linha de inventários, por isso as duas têm de ser planeadas em conjunto, nunca de forma independente.
- Trabalhos para a própria empresa - a capitalização de ativos construídos internamente. É irregular, embeleza o resultado no mês em que constrói o ativo, e esse embelezamento inverte-se mais tarde sob a forma de depreciação.
- Se for material ao ponto de ter de a mostrar, dê-lhe uma linha própria para a poder ver e depois ignorar quando avaliar o desempenho.
# Custos diretos
Os custos diretos são os custos de entregar aquilo que vendeu. Erre esta fronteira e todas as conversas sobre margem que se seguem estão erradas, porque é este o corte que produz a margem de contribuição.
O teste: se os rendimentos caíssem 30% no mês seguinte, este custo mexia-se? Se sim, é quase de certeza direto.
Mas fixo não quer dizer indireto. A renda da fábrica, a supervisão de produção e o pessoal permanente de produção são diretos, mesmo que não se mexam num mês fraco - e têm de continuar diretos, porque os inventários são valorizados incluindo-os.
| Negócio | Custos diretos típicos |
|---|---|
| Indústria | Matérias-primas · Mão de obra de produção · Transportes e logística · Gastos gerais de produção |
| SaaS / subscrição | Alojamento e infraestrutura · Suporte e apoio ao cliente · Comissões de pagamento |
| Serviços profissionais | Custo do pessoal faturável · Subcontratados · Despesas de projeto |
| Retalho / comércio eletrónico | Mercadorias compradas · Preparação e expedição · Comissões de pagamento e plataforma |
| Consumo / transação | Processamento e interchange · Infraestrutura · Partilha de receita com parceiros |
O pessoal chega aos custos diretos por conta ou por departamento - nunca dividindo uma conta dentro de um departamento.
- Contas de pessoal separadas - «Salários, produção» à parte de «Salários, administração». A opção mais limpa, e sobrevive a qualquer alteração posterior da sua estrutura de departamentos.
- Ou mantenha uma única conta de pessoal e sobreponha o seu mapeamento por departamento: os departamentos de produção e de entrega vão para custos diretos, todos os outros caem em gastos operacionais. Use isto quando a sua contabilidade regista por departamento mas não por conta.
- O que nenhuma das duas consegue fazer é dividir uma conta dentro de um departamento. Se uma pessoa dividir mesmo a sua semana, acorde a repartição com o seu contabilista e lance as duas metades na origem.
- Seja qual for o caminho, escreva a regra e reveja-a todos os anos. Um critério de que ninguém se lembra torna-se um número em que ninguém confia.
- Comissões de vendas aqui. São variáveis com os rendimentos, mas são um custo de ganhar rendimentos, não de os entregar - a maioria dos benchmarks de margem publicados assume que ficam em vendas e marketing.
- Mudar a fronteira de um ano para o outro. A consistência importa mais do que a perfeição teórica.
# Despesas operacionais
Tudo o que continuaria a pagar no mês seguinte se as vendas parassem: o custo de estar no negócio, e não o de entregar. É aqui que as estruturas incham mais depressa, porque cada fatura parece merecer uma linha.
Aponte para 3 a 7 linhas de gastos operacionais. O pessoal é normalmente a maior e merece sempre uma linha própria.
Há três formas de os agrupar, e escolher uma deliberadamente é a maior parte do trabalho.
| Agrupamento | As linhas ficam assim | Use quando |
|---|---|---|
| Por função | Vendas e marketing · I&D · Gerais e administrativos | Quer ver para onde vai o esforço; é o padrão para investidores |
| Por natureza | Pessoal · Instalações · TI · Marketing · Honorários | Quer ver em que foi gasto o dinheiro; é o mais fácil de mapear a partir das contas |
| Híbrido | Pessoal dividido por função, o resto por natureza | O pessoal domina e precisa de o desdobrar |
Por natureza é o ponto de partida mais fácil - mapeia quase diretamente a partir das suas contas. Por função é mais útil quando já está a conduzir equipas. Não faça as duas coisas: escolha uma para as linhas e use os departamentos para a outra vista.
- Linhas típicas: Pessoal · Instalações e escritório · TI e software · Marketing · Honorários · Deslocações · Outros gastos operacionais.
- Mantenha «Outros gastos operacionais» abaixo de 5% do total. Acima disso, está a esconder alguma coisa.
- Os itens pontuais não pertencem aqui - têm uma linha própria mais abaixo.
Outros proveitos operacionais funciona como a linha espelho: subsídios, rendas recebidas, refaturações e afins. Coloque aqui apenas coisas que voltarão a acontecer sem uma nova decisão; os verdadeiros itens pontuais pertencem a itens não recorrentes, onde não distorcem a sua tendência.
# Margens e níveis de resultado
Os subtotais entre as suas linhas são o objetivo de toda a estrutura. Cada um responde a uma pergunta diferente e pertence a uma pessoa diferente.
| Nível | É | Diz-lhe |
|---|---|---|
| Rendimentos líquidos | Rendimentos menos devoluções e descontos | O que ganhou de facto - a base contra a qual as suas margens são medidas se não tiver existências |
| Produção total | Rendimentos líquidos mais a variação em produtos acabados e em curso | A base contra a qual a sua margem é medida se tiver existências - salte-a se não tiver |
| Margem de contribuição I | Produção total − custos diretos | Se o produto em si funciona, antes de qualquer custo fixo seu |
| Margem de contribuição II, III | Depois das camadas de custos operacionais que escolher a seguir | Para onde vai a margem à medida que acrescenta vendas e distribuição, e depois o resto do custo virado para o cliente |
| EBITDA | Depois dos gastos operacionais | Se o negócio funciona, antes de financiamento e de escolhas contabilísticas |
| EBIT | Depois de depreciações e amortizações | Se funciona depois do custo dos ativos que usa |
| EBT | Depois dos juros líquidos | Se funciona depois da forma como o financiou |
| Resultado líquido | Depois de impostos | O que sobra de facto |
A margem de contribuição I é o que sobra depois do custo de entregar o que vendeu. Os níveis são numerados porque pode acrescentar camadas de custo pela ordem que importa ao seu negócio - todos os custos diretos no I, depois as camadas seguintes que valha a pena separar, tipicamente vendas e distribuição no II e o resto do custo virado para o cliente no III - e ver para onde vai realmente a margem. É isso que a torna mais útil do que um número único: diz-lhe se vale a pena fazer mais uma venda, e quanto pode gastar para a ganhar.
O EBITDA é o ponto de comparação honesto entre empresas, porque retira a política de depreciação, a estrutura de dívida e os impostos. É também exatamente por isso que é o número mais fácil de embelezar.
- A deriva do EBITDA ajustado - assim que retira os itens pontuais, o seu EBITDA deixa de ser o estatutário. Se um financiador testar um covenant sobre o EBITDA, acorde primeiro a definição.
- Comparar EBITDA entre IFRS e GAAP local. Em IFRS as locações passam a depreciação e juros, o que sobe o EBITDA sem qualquer mudança no negócio.
- Ler uma margem de contribuição sem saber o que está dentro dos custos diretos. Duas empresas com o mesmo número podem ter negócios muito diferentes.
# Abaixo do EBITDA
Tudo abaixo do EBITDA tem a ver com a forma como financiou, tributou e contabilizou o negócio - não com a forma como o geriu. Manter estas linhas separadas é o que torna as linhas acima delas comparáveis ao longo do tempo.
- Depreciações e amortizações - o custo dos ativos que já comprou. Determinado pela sua base de ativos e pelo plano de capex, nunca pelos rendimentos. Mantenha as suas categorias alinhadas com as categorias de ativos fixos, para que cada classe de ativo mostre a sua própria depreciação.
- Juros líquidos - juros pagos sobre dívida e ganhos sobre a tesouraria. Duas coisas diferentes compensadas numa linha; mantenha-as separadas quando planeia.
- Itens não recorrentes - reestruturações, acordos, alienações. Esta linha existe para manter a sua tendência limpa. Se aparece todos os anos, não é não recorrente.
- Outros rendimentos / perdas - FX de financiamento, resultados de associadas. Normalmente pequeno. O FX operacional fica no resultado operacional, por isso não o retire aqui.
- Imposto sobre o rendimento - o gasto acresce sobre o resultado antes de impostos; o dinheiro sai no calendário da sua jurisdição. São meses diferentes e muitas vezes montantes diferentes.
Se um custo mudasse porque renegociou um empréstimo, comprou um edifício a pronto ou mudou de jurisdição - pertence abaixo do EBITDA. Se mudasse porque vendeu mais, pertence acima.
# Balanço
Os balanços atraem muito mais detalhe do que aquele que compensa. Para efeitos de gestão respondem a três perguntas: quanto dinheiro está preso, o que devemos e quando, e em que investimos.
Menos é mais. Aponte para 20 a 30 linhas no total, e nunca reproduza as subclassificações estatutárias.
A única coisa que merece atenção a sério é o fundo de maneio - as três linhas que mais oscilam a sua tesouraria e que consegue mesmo influenciar.
| Linha | Determinada por | Sobe quando |
|---|---|---|
| Inventários | Dias de inventário - DIO, sobre os custos diretos | Constitui existências ou abranda |
| Contas a receber comerciais | DSO - dias de recebimento de clientes, sobre os rendimentos | Cresce, ou os clientes pagam mais tarde |
| Contas a pagar comerciais | Dias de pagamento a fornecedores - DPO, sobre os custos diretos | Paga aos fornecedores mais tarde - a única das três que ajuda a tesouraria |
- Mantenha essas três à vista e nunca as enterre em «Outros ativos» ou «Outros passivos».
- Separe a dívida remunerada das dívidas a fornecedores. Só uma delas lhe cobra juros explícitos.
- Mostre um descoberto bancário utilizado como dívida, nunca compensado com a tesouraria.
- Criar uma linha por conta bancária. Tesouraria é tesouraria.
- Dividir os ativos fixos por categoria a menos que planeie mesmo o capex dessa forma - e, se planear, espelhe a divisão nas depreciações.
- Modelar acréscimos e diferimentos ao detalhe só se forem materiais e voláteis - para uma empresa que paga um ano de licenças, seguros ou renda adiantado, são-no.
As subscrições são o caso que vale a pena acertar. Fature um ano adiantado e o dinheiro entra assim que essa fatura for cobrada, enquanto o rendimento é ganho ao longo de doze meses - esse saldo fica em Adiantamentos recebidos e desfaz-se mensalmente. Para um negócio de faturação anual é muitas vezes a maior fonte isolada de fundo de maneio, e a razão pela qual a tesouraria parece mais saudável do que o lucro. Dê-lhe uma linha própria em vez de a enterrar em outros passivos.
# Fluxos de caixa - este não se desenha
A demonstração de fluxos de caixa é gerada para si. Deriva inteiramente da sua P&L e do movimento no seu balanço, por isso não há nada a estruturar - mas tudo o que escolheu acima decide se é legível.
| Bloco | Contém |
|---|---|
| Fluxos de caixa operacionais | EBITDA, impostos e o movimento no fundo de maneio líquido - clientes, inventários, fornecedores e o resto |
| Outros fluxos de caixa | Opcional. Movimentos pontuais que quer manter fora do quadro operacional |
| Fluxos de caixa de investimento | Capex, alienações, aquisições |
| Fluxo de caixa livre | Subtotal - o que o negócio gerou depois de pagar por si próprio, antes dos custos de financiamento |
| Fluxos de caixa de financiamento | Empréstimos utilizados e reembolsados, juros, dividendos, capital |
O fluxo de caixa livre é o número a vigiar. O lucro é uma opinião, a tesouraria é um facto, e o fluxo de caixa livre é o facto que lhe diz se o negócio se financia a si próprio.
É aqui que os atalhos anteriores vêm ao de cima. Enterre as dívidas de clientes em «Outros ativos» e o movimento de fundo de maneio torna-se um bloco inexplicável. Junte a dívida remunerada às dívidas a fornecedores e o reembolso de um empréstimo aparece como um movimento operacional. A demonstração de fluxos de caixa é o exame à estrutura que acabou de construir.
# Departamentos, se os tiver
Esta secção é condicional. Os departamentos só funcionam se a sua contabilidade já marcar cada lançamento com um - se as suas contas não o fizerem, ainda não tem essa opção. Muitas empresas mais pequenas não têm, e não faz mal: uma P&L bem estruturada funciona perfeitamente sem departamentos. Avance se for o seu caso.
Se os tiver, a única pergunta é que dimensão transporta que informação.
Use uma linha para aquilo em que o dinheiro foi gasto. Use um departamento para quem o gastou.
- As licenças de software são uma linha - é a natureza do custo.
- O marketing é um departamento - é o dono do custo.
- As instalações são uma linha; as equipas que ocupam o edifício são departamentos.
Fazer as duas coisas é excesso. Se o marketing é um departamento, não precisa também de uma linha de marketing - vai passar todos os meses a reconciliar dois números que já deviam bater certo, e mais cedo ou mais tarde um deles estará errado.
Um sinal útil: se contratasse ou dispensasse alguém com base no número, é um departamento. Se renegociasse um contrato, é uma linha.
Os departamentos também resolvem o problema da granularidade. Uma única linha de Pessoal com 55% dos gastos operacionais é normal e não precisa de ser dividida em seis tipos de custo - corte-a antes por departamento e obtém a resposta sem acrescentar uma única linha.
# Um desenho para todas as empresas
Se tem mais do que uma empresa - subsidiárias, uma estrutura de holding ou entidades separadas por mercado - desenhe as demonstrações uma vez e use esse mesmo desenho em todo o lado.
A razão é aritmética. A consolidação soma as entidades linha a linha, por isso só funciona quando as linhas são as mesmas. Se uma empresa regista os transportes numa linha própria e outra os inclui nos materiais, o valor do grupo é a soma de duas coisas diferentes e ninguém consegue explicar a margem.
- A consolidação precisa de linhas iguais. Estruturas diferentes não podem ser somadas sem uma camada de mapeamento que vai derivar da primeira vez que alguém editar um dos lados.
- Os KPI mantêm-se comparáveis. A margem de contribuição significa o mesmo em todas as entidades, por isso os números podem ficar lado a lado.
- O benchmarking torna-se possível. O valor de uma vista de grupo é poder perguntar porque é que uma entidade está seis pontos abaixo de outra - o que exige que ambas sejam medidas da mesma forma.
- As novas entidades saem baratas. Uma aquisição mapeia-se no desenho existente em vez de iniciar uma discussão sobre desenho.
Desenhe para o grupo, não para a maior entidade - e depois mapeie cada empresa nele, incluindo as que não usam todas as linhas.
As entidades são diferentes, e não faz mal. Uma empresa sem existências deixa simplesmente essas linhas vazias; uma entidade de serviços dentro de um grupo industrial não tem produção. Linhas vazias não custam nada. Linhas divergentes custam-lhe a consolidação.
- Deixar cada entidade desenhar as suas próprias demonstrações porque «o negócio deles é diferente». As diferenças pertencem aos subitens ou aos departamentos, não à estrutura de topo.
- Acrescentar uma linha que só uma entidade usa. Se merece um lugar, existe em todo o lado, vazia onde não se aplica.
- Redesenhar a estrutura por país. Traduza as etiquetas - a forma mantém-se.
# Regras práticas
- 3 a 7 linhas debaixo de qualquer linha-mãe; 9 é o limite.
- 25 a 40 linhas de P&L no total, 20 a 30 no balanço.
- Junte tudo o que fique abaixo de 2% da sua linha-mãe - 5% para grupos de rendimentos.
- Mantenha todas as linhas «Outros» abaixo de 5% da respetiva linha-mãe, e verifique-as trimestralmente.
- Uma natureza de custo, uma linha. Um dono, um departamento. Nunca as duas coisas.
- Cada linha precisa de uma decisão que informe e de um driver que consiga prever.
- Todas as empresas do grupo usam o mesmo desenho; as diferenças entre entidades vivem nos subitens ou nos departamentos.
- Um colega de fora das finanças deve conseguir ler a sua P&L de cima a baixo sem ajuda.
Comece mais grosseiro do que lhe parece certo. Acrescentar uma linha mais tarde é barato; retirar uma reescreve o seu histórico e parte todas as comparações que já fez.
Anexo - um modelo típico, com os seus subitens habituais e o que pertence a cada um. Trate-o como a forma a adaptar, não como a resposta: os rendimentos são a linha que quase toda a gente personaliza.
| Posição | Subitens típicos | O que pertence aqui |
|---|---|---|
| Receitas | Rendimentos | Dividido em 3–6 grupos de produtos ou serviços |
| Outros proveitos operacionais | Rendimentos operacionais (produção) · Variação nos inventários · Trabalhos para a própria empresa | Só se tiver existências |
| = Produção total | Rendimentos mais o que produziu mas não vendeu | |
| Custos diretos | Custos de materiais · Serviços adquiridos · Outros custos diretos | Materiais, subcontratados, transportes, comissões de pagamento, mão de obra de produção |
| = Margem de contribuição I | O que sobra depois do custo de entrega | |
| Despesas operacionais | Pessoal · Instalações e escritório · TI e software · Marketing · Honorários · Deslocações · Outros gastos operacionais | O que continuaria a pagar se as vendas parassem |
| Outros proveitos operacionais | Outros rendimentos operacionais | Subsídios, rendas, refaturações - só se recorrentes |
| = EBITDA | Se o negócio funciona | |
| Depreciações e amortizações | D&A de ativos fixos tangíveis · Ativos intangíveis · Ativos financeiros · Outros | Espelha as categorias de ativos fixos |
| = EBIT | Depois do custo dos ativos que usa | |
| Juros líquidos | Juros líquidos | Pagos sobre dívida, ganhos sobre tesouraria |
| Outros rendimentos / perdas | Outros rendimentos / perdas | FX de financiamento, associadas |
| Itens não recorrentes | Itens não recorrentes | Reestruturações, acordos, alienações |
| = EBT | Depois da forma como o financiou | |
| Imposto sobre o rendimento | Gasto com impostos | O gasto, não o pagamento |
| = Resultado líquido | O que sobra de facto |
| Posição | Subitens típicos | O que pertence aqui |
|---|---|---|
| Ativos fixos | Ativos fixos tangíveis · Ativos intangíveis · Ativos financeiros | Espelhe estas nas depreciações |
| Inventários | Inventários | Materiais, produtos em curso, produtos acabados · DIO |
| Contas a receber comerciais | Dívidas de clientes | O que os clientes devem · DSO |
| Outros ativos | Outros ativos · Saldos a receber intragrupo | Pagamentos antecipados, cauções, saldos de grupo |
| Caixa e equivalentes | Caixa e equivalentes | Todas as contas reunidas numa linha; nunca compense aqui um descoberto bancário |
| Capital próprio | Capital próprio · Resultado transitado da P&L · Resultados retidos · Outras reservas especiais | Capital que entra, resultado acumulado, distribuições que saem |
| Provisões | Impostos · Pensões · Outras provisões | Férias, indemnizações, garantias, litígios |
| Passivos financeiros | Passivos financeiros | Empréstimos, locações, descoberto utilizado |
| Contas a pagar comerciais | Dívidas a fornecedores | O que deve aos fornecedores · DPO |
| Adiantamentos recebidos | Adiantamentos de clientes | Pagamentos antecipados de clientes, rendimentos diferidos |
| Outros passivos | Outros passivos · Saldos a pagar intragrupo | Acréscimos de gastos, IVA a pagar, salários |